商事動態

DHL創辦人鍾普洋推出新書 分享營運DHL的「致勝之道」

DHL聯合創辦人之一鍾普洋近日假銅鑼灣誠品書店為其新作《Designed to Win: What Every Business Needs to Know to Go Truly Global》舉辦新書發佈會,並於發佈會親身講述創立和經營DHL的故事,並分享其致勝之道。 早在1972年,鍾普洋已協助DHL在香港籌劃及成立海外首個辦事處,並首創中文「速遞」一詞,令DHL從此成為速遞行業的代名詞,他更因此在香港被稱為「速遞之父」。鍾普洋在新書發佈會中分享了當年DHL在香港排除萬難,甚至不惜與港英政府對簿公堂,終能成功引入速遞行業在香港合法經營的故事;其後他更與DHL創辦人合組DHL International(敦豪國際),短短15年間,即已在全球125個國家和地區營運,令DHL三字成為區內最受尊重的速遞品牌。 鍾普洋在書中介紹的DHL Way(DHL致勝之道),是DHL International的實戰經驗,也是全球員工的目標與守則,更是鍾先生的個人致勝之道。他強調由個人到企業,均需提倡及培養三個英文以C字為首的質素,就是Competence(才能)、Character(品格)、以及Care(關愛)。鍾先生詳細解釋了DHL International 如何建基於這三個C字,立足本地連繫世界,成為與時並進,毋懼競爭的超級跨國企業。鍾普洋亦分析了香港在七、八十年代如何成功經濟轉型,由製造業變為服務業,從此脱胎換骨一飛衝天,造就了香港黃金時代及服務精英的興起,改變了香港的命運。他坦言自己是其中的一位受惠者,因此希望透過新書的分享,鼓勵今天香港的年青人及創業家,能善用香港的經驗、資源及機會,在科技新世紀,共同創造更美好的將來。 《Designed to Win: What Every Business Needs to Know to Go Truly Global》與鍾先生之前出版關於服務網絡領導(Service-Network Leadership)的著作一脈相承;惟本書集中以DHL為實例,深入探討其成功的秘訣——「DHL是『為了成功才出現』的,從一開始就致力於發展至全球化,最後真真正正『走遍全球』」。在書中,作者不僅回顧了創立和經營DHL業務的過程和心得,更深入地探討了一個成功的企業如何運用服務領導去持續、有效率地營運。 [...]

名人系列

【人物專訪】王南:從鋼琴家、科學家到企業家

企業家的成功,往往繫於一份對成就夢想的堅持,這個悠長過程由無到有,一步一腳印地構建成夢想中的藍圖。眼前的王南,便擁有這份企業家的素質,由鋼琴家到涉足一無所知的量子物理世界,結果在事業發展上走得更大更遠。 Text / Toby Chan   Photo / Cheung Chin Yui 我在2013年成立錦南科技,當時的開業情況,至今仍歷歷在目。我之前是從未做過生意的,我聽人家說,做生意一定要有個地方,於是就在荃灣租了個約900呎的單位。公司起初是沒有員工的,在辦公室裝修期間,有位教會姊妹主動來幫忙,但待裝修完成後,她就離去,臨走時叮囑我要快些聘請員工。在正式接收單位時,辦公室內空無一人,面對如此簇新的辦公室,突然感到很驚,又有種想哭的感覺。我當時想到,雖然已有經營的意念,但如何將自己在量子物理學上的新發現,應用到產品上,再將之開發出來呢?往後又怎去做銷售?我真的很擔憂,當時手上只帶了本聖經,於是靜靜地坐下來,開始讀起聖經來,並讀了一整天。   從音樂到科學之旅 我在年青時自內地來港,之後一直都在演藝學院音樂系教鋼琴,如是者教了20年。我是很熱愛駕駛汽車的,而很多愛車人士,都會逐漸嘗試去改裝自己的座駕,我自然亦有這方面的興趣。當時有位朋友是做生意的,他從日本引入了汽車能量產品,那是一個很小的裝置,樣子有點像銅片,說只要安裝在車子電池或油管上,就有助提升汽車的性能。後來經過親身試用後,發覺其效果確實令人驚訝,於是就開始去想,究竟這種能量是如何進行變化的?到2009年,我前往北京,探訪了在中國科學院高能物理研究所擔任教授一職的舅父。他是研究粒子的尖端科學家,當時我就向他問及關於汽車能量裝置的疑問。 [...]