市場上，商業推廣活動形式層出不窮，隨著科技不斷更迭，從線下走到線上，更可以跳出各種環境限制，帶來利用雲端技術配合自主運作之廣告機械人RoboMedia，成為活動廣告平台，顛覆現有之商場廣告推廣模式。全港首台廣告機械人已在奧海城商場內巡行中，而負責開發的Molekiu(默歷奇)首席執行官蔡毅誠(Morris)指出，RoboMedia於去年12月推出，已運行個多月，目前從客戶及顧客所收集的意見均非常正面，現時正跟多個其他客戶商討中，相信未來會有更多機械人應用服務會推出市場。

疫情當下，經濟活動大受打撃，商場內的人流減少，而全港首台廣告機械人RoboMedia的活動範圍活動卻是在商場內，自然令筆者擔憂整個項目的成效。不過Morris卻坦言：「影響一定有，不過我們是從長遠角度去看，因此仍是樂觀地看好項目的未來發展，疫情只是為整個過程中帶來很少的影響。機械人的出現，將為市場帶來重大改變，日後再隨著smart city大行其道，令市民大眾不再懼怕機械人，大家之間的互動增加了，開始一同合作，屆時不止是商埸，更可以在不同的領域產生互動作用。」

顛覆傳統的商業廣告展示模式

Morris於資訊科技界工作了二十多年，離職前已出任區域性的管理層工作，至2016年一次業界交流會時發現了新的發展契機。他回億道：「當時在一個展覽會上，我發現機械人的避障功能已發展得很成熟，已經可以走入人群，而AI人工智能加上5G，將產生很大的助力，帶來更多相輔相成的效果，於是我便萌生創業念頭，希望可以掌握當前的科技趨勢。」要離開本已發展不錯的事業，一切由零問始，自然是不易的事。他點點頭，說道：「對，但很多東西，我過去已嘗試過了，我認為是時候接受新的挑戰；加上自己年紀已不小，卻還有很多energy，於是便想趁機去試一試。」

Morris於2018年創立Molekiu公司，辦公室位於數碼港。他表示，公司的主要業務，是為客戶開發度身訂造的商業應用解決方案，將機械人應用在不同的商業層面上，如送物、客戶服務、清潔和保安巡邏等。目前公司代理了六台機械人，數碼港公司是第一個客戶，其辦公室便應用了兩台機械人，一台是從事接待員的工作，可為來賓帶路，另一台則負責機構內部的文件傳遞工作。另外還有跟港鐵公司及地產發展商名下物業管理公司的合作，至於這次跟信和集團名下奧海城商場的合作，又是一個新的發展範疇。他表示，現階段該商場只應用了一台，活動範圍以商場二期為主，主要是基於人流的考慮。

對於RoboMedia廣告機械人背後的發展理念，他指出：「以往的廣告播放媒介，如LCD、video wall或是海報等，不論是在室內或室外，均受到位置上限制，因為那些展示方式都是定點，是不能移動的，而RoboMedia廣告機械人的出現，便徹底改變了這些傳統的展示模式，是一個突破，因為機械人是可以活動的! 」項目名字為“RoboMedia”，意思即是 “Robot as a Media”，清晰易明。他亦表明，RoboMedia廣告機械人是專為商場內的商戶而設，「商場有很多人流、客戶，然而不同的店舖卻位處不同的位置上，如很多商店門口都有設立了電視屏幕賣廣告，但若果該店位置是較偏僻的，如何吸引顧客前往?因此要如何將產品的推廣訊息最大化，同時又可以接觸到每個走進商場內的客戶，就是RoboMedia在整個設計上的邏輯思維了。」

高科技流動廣告推廣平台

至於具體執行上，他指出機械人每朝十點便會自動出巡，沿著商場一早擬定人流最多的路線行走，不過期間需兩小時進行充電。從筆者現場觀察，機械人的行走速求很慢，相信是為了安全原因，因商場常有小孩及老人家出入。他說：「機械人功能首要強調避障能力，其前端有三對超聲波探測器，後面有一組激光雷達，專門用來探測機械人與人之間的距離；另上邊又有三個電腦視覺，亦即深度鏡頭，當它感測到有障礙物時，第一時間就會避開，再從360度尋找可前進之通道。」

在行走時，佔了整個機械人身上約三分二面積的垂直屏幕，便會全程展示一早在雲端平台上載的各種廣告資訊。至於播放模式，他指出每個廣告的長度為30秒，總共可容納40個廣告，加起來就是每隔20分鐘播放一輪，而每個廣告於每星期將播放超過250次。「是由星期一至日，一連七天不停地播放的。」他再表示，RoboMedia廣告機械人推出一個月後，市場反應不錯，客戶亦很滿意。「對香港人而言，機械人仍是新鮮事，因此很有吸引力，會令他們停下腳步，對屏幕的廣告產生興趣。」廣告機械人除能展示廣告訊息外，其專長更是與人客交流，產生互動，因此亦可應用到其他客戶服務方面，故此Morris表示，這將是第二階段的發展。「當應用更多機械人的互動功能時，其商業推廣的成效亦會更加大了。」