本港數碼轉型其中一個重要的範疇為物業管理。作為本港其中一條主要的經濟支柱，地產物業對每個市民都有著重要的影響，行業在新科技及消費者趨勢的影響下亦正在轉型。

Innovation Hub乃香港首個專為推動跨業界合作，以推動香港智慧城市發展而設的開放式創新平台。Innovation Hub旨在匯聚流動科技和智慧城市領域的創新意念，鼓勵業界領袖合作以加速香港數碼轉型。SmarTone Innovation Hub將探索5G 前期物聯網（pre-5G IoT）、人工智能（AI）和擴增實境（AR）技術的創新ICT方案的發展，並研究如何將上述最新科技應用於智能物業之中。
SmarTone總裁葉安娜表示：「香港正踏上智慧城市轉型之路，我們希望推動並協助各業界將其創新的方案應用於實際的商業市場上。生活、工作和娛樂空間的轉型可以為香港市民帶來全新的生活模式，而SmarTone Innovation Hub將致力於發掘人材，並配合技術及鼓勵各行業的合作，推動香港轉型至物聯網的數碼時代。」
SmarTone深信，唯有透過全面的跨行業合作才能實現香港的數碼轉型。因此，Innovation Hub將會開放予任何致力參與推動香港數碼轉型的個人及企業團體，鼓勵合作。為配合不同企業達致數碼轉型，SmarTone投放資源並領導流動通訊業界的ICT 業務發展，並以流動及雲端為首（Mobile-first and Cloud-first）的策略，為企業提供切合其所需的方案。SmarTone的專業團隊，對不同行業如物業管理、物流及運輸、建築、酒店旅遊及零售，均有深入了解，並提供實用的ICT 方案。
葉安娜指出：「我們的ICT業務表現已取得初步的成果，按年計錄得逾50%的業務增長，令人鼓舞。SmarTone將繼續發展ICT業務，為集團帶來盈利貢獻。」

SmarTone Innovation Hub有關於智能物業和智慧城市發展的最新展示包括：
－基於物聯網和智能行業的應用方案、感器技術和實時資訊分析
－可自動追蹤或監控工具、提升工具保養效能的互聯式螺絲批
－追蹤工地工人，針對安全性和實時環境進行監測與控制
－智能泊車，物流和資產追蹤
－利用共享數據分析和實時監測交通情況
－支援實時視像分析和深度學習的人工智能的智能物業及智能零售應用方案
－基於面部識別的零售方案、消費者情緒分析，以及動態人流追蹤
－基於AR 技術的互動性體驗，提升消費者體驗
－現場智能鏡像技術展示，增強數據獲取量和動態內容推送能力，增加與消費者
之間的數碼互動