當真正的數碼轉型基礎已穩固建立後，下一步便是將潛力轉化為實際成果。隨着數據持續累積、系統運作趨於穩定，企業面臨的下一個課題亦變得明確——邁向「進攻型」數碼轉型。在本專題的後半部分中，我們將進一步深入探討這些更高層次解決方案。

透過 DX 解決方案釋放企業潛能

當硬件與軟件基礎設施已就位後，企業便可正式邁向全面提升營運效率與 AI 驅動創新的階段。依照其四階段架構（見上圖），此時正對應第三及第四階段。這一領域涵蓋多項值得關注的解決方案。「例如，為每位員工打造更合適的工作環境、整合實體工作空間與雲端系統，以及從根本重新設計整體業務流程，都是可行的方向。」接下來，讓我們逐一深入探討這些解決方案。

推動員工日常工作的轉型

員工每天都要處理各式各樣的業務，而提升生產力的起點，在於建立結構完善的軟件環境。由富士膠片商業創新開發的文件處理應用程式 DocuWorks，近年來在仍廣泛使用紙本與傳真流程的市場中逐漸受到關注。該應用程式能以數碼方式重現模擬作業流程，使其特別適合在此類環境中，順利推動數碼轉型。

推動數碼轉型無需依賴IT素養

瀧澤表示：「這款應用程式的一大優勢，在於無論使用者的 IT 素養高低，都能輕鬆導入數碼化工作流程。」例如，核章審批文件、撰寫虛擬便利貼，以及將資料轉送至其他部門——這些日常作業都可透過這個簡易的應用程式完成。菊池指出：「只要簡化員工每天處理的日常事務，就能提升整個企業的工作速度與資訊處理品質。」

整合平台管理所有資訊資產

除了建立方便的軟件環境外，打造整合的工作空間與雲端生態系統同樣重要。富士膠片商業創新推出自家平台 FUJIFILM IWpro。瀧澤表示：「FUJIFILM IWpro 的設計宗旨，是全面管理並運用企業的所有資訊資產，讓員工不受地點或時間限制，靈活地展開工作。Teams™ 與 Slack™ 很適合促進員工間的溝通，而 FUJIFILM IWpro 則完善了企業內部資訊的互聯與管理。」使用該平台的企業已回報具體成效，例如大幅縮短核准流程，以及資料輸入工序的自動化。瀧澤補充道：「展望未來，我們預期將有更多企業把經過妥善整理的內部資料與 AI 結合，打造專屬的 AI 模型。」

專屬 AI：以內部數據構建獨特解決方案

菊池表示：「在 AI 逐步普及的時代，能夠運用內部數據建立專屬 AI 模型的企業，將取得顯著的競爭優勢。」一般來說，建立 AI 模型需要專業人員、長時間投入及大量資金。然而，透過 FUJIFILM IWpro Intelligent Assistant，從資料清理、演算法建立到驗證的整個流程，都能在單一且流暢的作業中自動完成，使企業能快速且輕鬆地建立貼合自身業務運作的 AI 模型。瀧澤強調：「如果企業無法在日常工作中輕鬆且有意義地運用 AI，那麼引入 AI 就失去了意義。」

無限組合方案的力量

菊池表示：「我在這裡介紹的，只是我們所能提供的一小部分而已。」富士膠片商業創新擁有數百種內部與外部解決方案，幾乎可以根據每家企業的需求進行無限組合。從多功能影印機起步，業務範疇已逐步擴展至文件處理、業務流程外判（BPO）、雲端服務與 AI 等多個領域。如今，公司所扮演的角色也更加整合，作為策略夥伴，支援企業善用資訊資產，並推動全面的業務流程轉型。

這樣的進化，奠基於其在亞太地區長期累積的在地實務經驗，以及對快速變動科技趨勢的敏銳判斷與應對能力。菊池補充道：「無論世界如何改變，我們都會站在客戶身旁，在合適的時機組合最合適的解決方案。當客戶準備好邁出下一步時，我們希望能成為一起規劃前進方向的夥伴。」

*Microsoft 365為 Microsoft Corporation 的商標。

*Slack 為 Salesforce的商標或註冊商標。

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