Alibaba.com在本港推出的「Accio Work Business」解決的是企業如何把AI變成組織能力，將原本散落在個別員工身上的AI使用經驗沉澱為企業可繼承、可進化的資產，成為企業的「AI外貿團隊」，用戶可將日常營運任務交由「Accio Work」自動處理，釋放人手以聚焦更具戰略性的業務增長。其主要功能包括24小時回應全球客戶，對高風險的客戶與訂單作出提示；整理不同平台的店舖、商品、客戶及訂單數據並分析；以及發布新品時可調整至標題、商品詳情等項目以適配各平台規則。至於企業版與個人版的分別是可容許企業進行權限、帳戶管理及數據隔離，例如企業版的帳戶層面可按權限多寡分為三個級別，管理者可自行邀請成員、調整權限或移除帳戶，切合企業的業務實際需要。

阿里巴巴國際站亞太業務總經理楊淵表示：「全球貿易的數碼化浪潮勢不可擋，AI技術正成為核心推動力。Alibaba.com一直致力於支持中小企業及跨境商家，踐行對全球數碼商業未來發展的長期願景。『Accio Work Business』的推出，正是我們普惠AI技術、協助企業智能升級的重要一步。香港作為國際金融及商業樞紐，具備高度國際化的營商環境，以及內聯外通的獨特優勢。我們期待通過『Accio Work』，協助更多香港、內地以至亞太地區的企業以智能化思維實現AI時代的商業破局，重塑跨境貿易的競爭優勢與增長模式。」

Alibaba.com香港業務負責人謝亞梅表示，香港已經有不少企業採用「Accio Work」，涉及消費品、3C電子、珠寶及家電等領域。該工作平台收費分為入門、標準及定制版本，並服務5人、15人至50人以上的企業團隊。她提及，上半年平台香港地區的客戶數量錄雙位數按年增長，而訂單及交易規模則有約有三位數增長。

助內企出海 為企業全球化佈局

Alibaba.com在香港推出企業版「Accio Work」同時，該公司在「AI港好，出海港易」的戰略願景下，宣佈與四家重量級機構達成戰略合作，標誌著香港作為內地企業出海樞紐的角色進一步升級。其中，在政府合作層面，Alibaba.com與香港投資推廣署（InvestHK）建立市場合作關係，雙方將共建內地企業一站式「借港出海」新範式，充分發揮香港在國際貿易、金融及專業服務領域的獨特優勢，為企業全球化佈局提供橋樑支撐。

在產學研融合方面，Alibaba.com 與香港科技大學利豐供應鏈研究院攜手共建跨境電商智庫，以「出海『港』易，『保障』先行」為核心理念，將學術研究與產業實踐深度結合，為出海企業打造可複製的方法論基礎，提升跨境供應鏈管理的科學化水準。

另外，在深港協同領域，Alibaba.com與深圳出海 e 站通正式簽署合作備忘錄（MoU），為出海企業構建從市場准入到營運落地的全鏈路護航體系，並與前海國際聯絡服務投資有限公司達成戰略合作，協助優秀港企在內地落地生根，探索深港融合發展的出海新樣本。

展望未來，Alibaba.com將繼續憑藉「Accio Work」全球電商AI工作平台及其豐富的工具與服務生態，協助更多企業在香港乃至全球市場實現數碼化升級，與廣大商家攜手迎接智能商業時代的新機遇。

阿里巴巴國際站（Alibaba.com）主辦的「全球數字商業智變大會」日前在香港舉行，匯聚了商界領袖、行業專家及企業代表，共同探討人工智能（AI）驅動的商業未來。會上宣布企業版「Accio Work Business」在本港正式上線，並招募亞太區內服務商、技術伙伴及行業機構共同打造人工智能（AI）生態圈，協助企業提升經營效率。