一身小麥膚色，形象健康的友邦香港及澳門高級財富管理經理麥凱程（Ruby），於澳門出生及成長，少年時舉家移民新西蘭，大學主修土木工程，其後更躊躇滿志地回到出生地，為大興土木中的澳門貢獻其專業。然而在澳門工作了十多年後，她遇到了事業上的瓶頸，亦對自己未來的仕途產生了各種疑問，後來機緣巧合地加入AIA，從此為她帶來了不一樣的人生。

Ruby外表年青，體態健美，傾談之下，她透露原來已是兩小孩之母，而她更有另一個身份，就是業餘健身教練。由於對運動的熱愛，令她在練習跑步時認識了現時在AIA的好拍擋Franky，引領她進入財務策劃事業之路。「回來澳門十多年來，我主要從事工程項目管理，然後慢慢好像進入了一個事業發展上的樽頸位。工程項目的工作，對我來說其實不算辛苦，但我在工作上的滿足感卻是愈來愈少。」

她表示，當時正值新冠疫情，經濟環境不好，公司內部很多職位都遭到凍結，令她短期內很難看到有任何晉升機會。「作為女性，在工程界的發展機會相對較少，而另一方面，兩個女兒仍然年幼，很想花多些時間陪伴她們成長，但工作時間是朝九晚七，很難在工作與家庭之間取得平衡，因此一直有轉換工作的想法，這時剛好得知Franky在建立團隊，增加了自己轉換工作跑道的動力。」心思細密的她，先花了近一年時間觀察保險行業的發展，逐步提升對AIA的了解，乃於去年11月加入AIA。「我覺得這個行業的發展空間很大，而Franky亦說，經營保險業務的時間由自己掌握，家庭與事業可以兩者兼得，於是便下定決心加入。」 改變人生跑道 助客戶規劃未來

在加入AIA的半年間，Ruby已取得MDRT（業界公認崇高的國際榮譽——百萬圓桌會員）資格，為此她說要感謝公司及Grand Empires區域提供的培訓。「我是參加了友邦精英學院（AIA Premier Academy）的Executive Development Programme（EDP）培訓課程，令我可以更全面了解公司各個部門的運作，同時又對各類型產品有更深入認識；不過我認為最重要的，是感受到公司不但對我們這些新晉財策的那份重視，而且一開始就提供清晰的晉升思維。我是個好學的人，而我亦很想身邊的人知道，我是很有決心去經營這份事業的。」

對於人生跑道的重大轉變，最初在適應上有問題嗎？「是很快適應到。我向來喜歡跟別人溝通，以前的工作，同事之間接觸的機會不多，又缺乏私人時間與朋友及家人相聚。現在時間自由了，便可隨時與朋友及客戶見面交流。」港澳保險業競爭激烈，澳門作為一個人口只有60多萬人的城市，對從事財策保險行業帶來哪些挑戰？「澳門人口雖少，但佔地面積也少，親密度高，注重感情維繫，雖然市場競爭大，我們只要有詳細的發展藍圖，設定長期目標，以客戶服務第一為宗旨，便可贏取客戶的信任。我有個使命，因為以前做工程時，看見有些年紀較大的工人，不時在工作中有過意外損傷，但仍要繼續工作維持生計，我希望可以藉著現時的工作，令更多客戶注重提早規劃未來，幫助他們建立完善的退休生活儲備。」

註：「友邦香港及澳門」、「友邦香港」、「澳門友邦保險」、「AIA」或「公司」是指友邦保險（國際）有限公司（於百慕達註冊成立之有限公司）之香港及/或澳門分行。「香港」及「澳門」分別指「香港特別行政區」及「澳門特別行政區」。