馬靜（Nancy）是一名白手興家的企業家，早年在家鄉河南創辦英語教育培訓機構，十年間培育了過千名學生，在當地建立了良好口碑。隨著丈夫調職至香港，她選擇放下已建立的事業，與家人一同移居香港，展開人生新一章。「事業固然重要，但對我而言，家庭始終是最重要的。」她坦言，當一道門關了，另一道新的門卻被打開，由此，她走進了一個新天地。

多年來，馬靜在教育行業全情投入，從零建立團隊，並在高峰期聘用三十多位教師。即使事業發展理想，家庭始終是她作出重要決定時的核心考量。過去，丈夫因工作需要經常出差，一家人聚少離多，直至兩年前，丈夫被調職至香港，一家人終於可以在香港安頓下來。馬靜為了這個難得的團聚機會，毅然放下中國內地的事業，與兩名子女一同來港生活。「孩子的成長，需要父母的陪伴，而這是任何事業都無法取代的。」

善用資源 重新定位專業方向

馬靜於2024年8月24日正式抵港，短時間內為子女安排升學，待他們順利上學後，她才開始將部分河南的教育業務轉移至線上發展。她說，通常是待子女上學後，便在家中處理線上業務，後來她想到：「這種業務的核心群體都在中國內地，與香港的連結有限。」她認為，既然選擇在香港工作，便希望能善用這裡成熟的制度，無論是金融體系、專業培訓，還是長遠發展空間。在審慎思考下，她決定全心投入新的事業方向，而非分心兼顧多條戰線。

在認識現任上司並諮詢家人意見後，她逐漸理解保險及財務策劃行業的角色與價值，相關工作不只是產品，而是透過專業知識，回應客戶及家庭在不同人生階段的需要及風險，提供適切及可靠的方案。她於是在去年5月加入友邦香港成為財務策劃顧問。

按步就班 以服務建立信任

在加入友邦香港約六個月後，馬靜先後兩次達成百萬圓桌會（MDRT）會員資格的相關要求，屬業界公認的國際專業榮譽。她表示，初期接觸的客戶主要來自熟悉的人際網絡，亦有部分經朋友轉介，彼此在既有信任基礎下展開溝通，使她能更專注於了解客戶需要並提供合適建議。她形容，友邦精英學院的系統化培訓，讓她能有序地建立行業基礎，逐步理解如何從客戶角度出發，分析需要、解釋方案。「每一次培訓，都幫助我把服務做得更清楚、更到位。」

在建立團隊方面，她同樣保持審慎態度，現階段只計劃以小規模發展，先確保自己在專業與服務層面站得穩，才逐步將經驗分享予他人。「服務是可以被學習與傳承的，但前提是自己必須先把每一個細節做好。」

註：「友邦香港」或「公司」是指友邦保險（國際）有限公司（於百慕達註冊成立之有限公司）之香港分行。「香港」指「香港特別行政區」。