一田百貨行政總裁黃思麗表示，沙田店引入自動收銀機，方便解決人手短缺問題。

本地大型百貨公司一田百貨，去年沙田總店翻新後，引入更多智能零售的元素。一田百貨行政總裁黃思麗表示，一田在沙田店新增4大數碼化新設施，包括引入遙距點餐服務、新增自助收銀機、增強影像行銷、推出YATA-Fans手機儲分App，為顧客增添更多購物驚喜及體驗，迎合新世代自主的消費模式。其中遙距點餐服務，便與騰訊及THE GULU合作，顧客只需開啓WeChat，於設定中點擊錢包內的THE GULU界面，就可以從店內的15個食店點選超過100款美食，直接使用WeChat付款；另外增設大量自助收銀機（Self Check-out Counter），顧客消費付款更快捷；及在百貨場內設置逾40部平板電視作指示及宣傳之用，為顧客提供數碼化的全新百貨購物體驗。

Text / Henry Lau Photo / 張展銳、鄺銘漢

黃思麗表示，去年10月，一田在沙田店首度引入無人彩妝體驗專區，首設無人彩妝專區，設有LIPs n Nail Bar，齊集14個國際美妝品牌逾190支唇膏及指甲油，讓顧客任試任揀，直接自助付款取貨。她表示，該自動售賣唇膏及指甲油機，是向消費者推廣智能零售的試點之一，公司初步認為消費者對自動售賣機反應不俗。

除實體店外，黃思麗指出，該集團亦推出網店，為滿足網購一族的需求。網店發展已逾5年時間，業務增長只有低單位數的增長，至今仍比實體店生意額少很多。她透露，截至上月中，網店有合共超過17.8萬人次登入，網站瀏覽量為343萬，人均消費達700元左右，當中最受歡迎的網購產品為超市產品、行李篋及洗衣珠等。至於去年10月同起步開拓的手機應用程式（Apps），黃思麗表示，在短短7個月間，會員以累積34萬多人，為未來全面零售數碼化，進行大數據分析奠下基礎。她提及，初步分析現時Apps會員，逾一半會員是活躍消費者，在過去3個月內均有赴店內消費。