在數碼化浪潮席捲全球的今天,香港企業正置身於一個前所未有的複雜營銷戰場。消費者路徑被無數個線上線下的觸點打碎,品牌訊息淹沒在信息的汪洋大海之中,傳統的營銷法則似乎正迅速失效。如何穿透迷霧,精準鎖定目標客群?如何量化投入,實現可持續的業務增長?這些問題,已成為企業決策者必須嚴肅面對的重大挑戰。當業界還在討論數碼轉型時,一些具備前瞻視野的企業,早已悄然完成了從「數碼營銷服務商」到「營銷科技(AdTech)公司」的深度蛻變。亞太區領先的數碼營銷科技公司AsiaPac Net Media Limited (AsiaPac),正是其中的佼佼者。從1996年成立至今,不僅見證了整個行業的變遷,更以技術為驅動,主動擁抱變革。
任何成功的轉型,都源於對行業底層邏輯的深刻洞察。AsiaPac的科技之路,並非一蹴而就,而是源自長達十年的數據沉澱與戰略遠見。AsiaPac行政總裁陳楚冠(Daniel Chan)表示,公司從1996年成立,但真正意義上投身數碼營銷,大約是從2005年開始。從那時起,作為Google、Yahoo等平台的第一批合作夥伴,在長達十年的時間裡,透過服務各行各業的客戶,累積了海量的廣告表現數據。
這段時間的深耕,讓AsiaPac團隊意識到,隨著市場競爭加劇,單純依靠人力進行廣告優化,效率和精準度都已觸及天花板。那些沉睡在伺服器裡的點擊率(CTR)、轉化率、單次點擊成本(CPC)數據,蘊藏著巨大的價值等待被喚醒。於是,一個關鍵的戰略轉捩點出現了。
「我們意識到,數據的價值必須透過技術才能被最大化地釋放。因此,從2015年起,致力於打造以效果為導向 (Performance-based) 的技術解決方案。從2018年起,便開始大力投入自主研發AI SaaS 平台。」這標誌著AsiaPac正式從一家勞動密集型的服務公司,邁向技術密集型的科技公司,將過去十年積累的行業洞察與數據模型,轉化為切實的演算法與軟件平台,這便是其後續四大AI SaaS平台誕生的基石。這條從代理到研發的道路,不僅是商業模式的升級,更是一種思維範式的躍遷,從被動地執行平台規則,到主動地創造優化工具,賦能客戶駕馭平台。
四大SaaS平台協同作戰
如果說數據是新時代的石油,那麼AsiaPac自主研發的四大AI SaaS平台,就是一套高效能的「煉油設備」與「引擎系統」,為客戶的營銷戰役提供源源不絕的動能。這四大平台並非孤立的工具,而是一個相互關聯、協同作戰的生態系統,共同構成了AsiaPac難以被輕易複製的技術壁壘。
對於許多市場部而言,同時管理Google和Meta(Facebook, Instagram)兩大廣告平台是一項繁瑣且極具挑戰的工作。OptAdEasy正是為解決此痛點而生。它不僅能將兩大平台的數據整合在單一介面上,更核心的是其由AI驅動的優化建議引擎。「它會像一位資深策略師一樣,為客戶的廣告帳戶進行『身體檢查』,利用機器學習實時分析廣告表現,並與我們的行業基準數據庫進行對比,自動提出優化建議,包括出價策略、預算分配,甚至是提醒你暫停表現不佳的關鍵字。」此外,平台還能實現動態預算調配,若偵測到Google的廣告轉化成本更低,AI會建議將部分預算從Meta轉移過去,確保每一分錢都花在刀刃上。其「競品追蹤」功能則能分析競爭對手的廣告策略,而「 AI 橫幅廣告生成器」更能根據過往高效素材的特點,自動生成高品質廣告素材,大大提升了創意產出效率與廣告吸引力。
由於網紅(KOL)營銷已成品牌標配,但如何找到「對的人」,避免「踩雷」,一直是個難題。KOOLER AI應運而生,它整合了中、港、澳、台、日、韓、星、馬、泰、越等十個市場,橫跨八大主流社交平台,擁有超過二十萬名KOL的龐大數據庫。 「我們不僅看粉絲數,平台會深度分析KOL的粉絲增長率、互動率等關鍵數據,幫助品牌科學地評估其真實影響力。」更重要的是,它能分析行業內頂尖KOL的內容表現及競品策略,幫助品牌洞察市場趨勢,從而優化自身的KOL合作方案,讓網紅營銷不再是一場賭博。
Kolsify是AsiaPac在AI領域最具前瞻性的佈局之一。它是一個AI驅動的數字人創建和內容創作平台。「透過先進的Face Swap(換臉)技術,客戶只需提供簡單的照片,就能生成風格逼真或卡通化的虛擬化身(Avatar)。」Daniel提到,這項技術為品牌和KOL帶來了無限可能:品牌可以創造一個永不塌房、形象完美的專屬虛擬代言人;KOL則可以利用數字分身,實現24小時不間斷的直播帶貨或內容更新。這不僅極大地降低了高質量內容的製作成本,提升了效率,更為品牌在元宇宙時代Web 3.0的營銷佈局,搶先拿下了一張關鍵的入場券。
AI 驅動的網紅搜尋與管理 SaaS 平台─ KOOLER AI 介面
AI驅動的跨平台廣告優化工具 ─OptAdEasy介面
至於APHub是實現全渠道營銷閉環的核心樞紐,它是一個AI驅動的智能DSP(需求方平台),整合了線上線下廣告資源。在線上,它能接入超過80個廣告交易平台(Ad Exchange)進行實時競價(Real-time Bidding),精準觸達目標受眾。而其最關鍵的突破,在於將線下渠道納入程序化購買體系。「我們將這個概念稱為pDOOH(程序化戶外數碼廣告)。透過APHub,我們可以將戶外的大型數碼廣告牌與線上廣告活動聯動。例如,當一個用戶的手機ID經過我們投放的戶外廣告牌附近時,系統可以捕捉到這個信號,並在稍後的時間,於他瀏覽的網站或社交媒體上,向他推送相關的線上廣告。」這種追蹤與再營銷的能力,真正實現了線上線下的無縫銜接,讓廣告投放的協同效應呈指數級增長。
全渠道策略的實踐與哲學
擁有領先的AI技術工具後,如何將其有效地應用於營銷實戰,創造出超越單一渠道疊加的協同效應,是策略執行的關鍵。Daniel認為,核心在於踐行「全渠道營銷(Omni-channel Marketing)」的哲學。「現在的消費者旅程已經極度碎片化,他們可能在Instagram上看到廣告,在小紅書上看測評,到線下門店體驗,最後在電商平台下單。品牌如果只在單一渠道發力,無異於盲人摸象。我們必須在每一個可能的觸點上,與消費者建立有意義的聯繫。」
AsiaPac 為跨國投資管理公司Invesco (景順)策劃的「QQQ」交易所買賣基金(“ETF”)推廣活動,便是全渠道策略的教科書式案例。考慮到金融產品需要建立高度的信任感,團隊不僅策劃了精準的線上數碼廣告,更在香港的核心商業區,如中環、金鐘地鐵站、過海隧道等高人流地段,部署了極具視覺衝擊力的戶外廣告和3D 廣告牌。「我們透過這種線上線下、空中地面結合的立體化策略,為景順打造了一個無處不在的品牌力場,既進一步提升了其在香港投資市場的權威形象,也確保了目標受眾能充分了解產品的投資價值。」
而與沐浴露品牌艾詩的合作則體現了AsiaPac為品牌從源頭到終端的「一條龍」整合服務。「從產品包裝設計、電視廣告拍攝、戶外廣告投放,到線上KOL營銷、社交媒體運營,再到線下的路演活動(Roadshow),都由我們統一策劃執行。這樣做最大的好處是,客戶無需對接多家代理公司,保證了品牌訊息的一致性。更重要的是,我們能從線下活動中直接收集到最真實的消費者反饋,這些寶貴的洞察,又能反過來指導我們即時優化線上的廣告策略,形成一個高效的數據閉環。」
「引進來」與「走出去」的文化譯碼術 覆蓋亞太區11個市場
立足香港,AsiaPac天然地扮演著連接中國內地與國際市場的橋樑角色。這也意味著他們需要同時應對「國際品牌引進來」和「本土品牌走出去」這兩大課題。Daniel坦言,這兩種服務方向,挑戰截然不同,但成功的核心都在於精準的「文化譯碼」。
對於希望打入中國市場的國際品牌,最大的挑戰是理解內地獨特且快速迭代的平台生態和用戶文化。「你不能將在歐美市場驗證成功的模式直接複製過來。」Daniel強調,「例如,小紅書的核心是『種草』文化,強調的是真實用戶生成內容(UGC)和體驗分享,生硬的廣告推銷只會引起反感。而在抖音,內容的娛樂性和創意性則至關重要。」AsiaPac憑藉其在深圳、上海、廣州等地深耕多年的本地團隊,能夠幫助品牌選擇最合適的平台組合,並結合「雙11」、「618」等中國特色節日,打造真正接地氣的營銷活動。AsiaPac 曾幫助國際品牌如Ascott酒店及東南亞品牌如Big C、SIM 大學等打入中國市場。
反之,在協助亞洲品牌走向世界時,挑戰則變為如何將本土文化特色,轉化為能被國際市場理解和接受的品牌故事。他分享了協助中國摩托車品牌OMOWAY成功進軍印尼市場的案例。「我們首先對印尼市場進行了深入研究,將品牌定位為智能、環保的通勤工具。接著,我們利用KOOLER AI,從海量數據中精選出數十位與品牌調性相符的印尼本地KOL,透過他們在社交媒體上發布極具吸引力的試駕影片和圖文,迅速提升了品牌的曝光度與消費者互動。」與此同時,團隊還結合了搜尋引擎廣告、戶外廣告以及與當地知名媒體的合作,進行了全方位的本地化推廣,最終幫助品牌在競爭激烈的印尼市場成功立足。「無論是『引進來』還是『走出去』,關鍵都在於你是否擁有一支真正懂當地市場、懂當地文化的本地團隊。我們的優勢就在於,在亞洲11個市場都設有辦公室,能提供真正的在地化專業知識。」
以技術為核心 構建未來營銷新範式
展望未來,Daniel表示AsiaPac將繼續聚焦兩大方向:一是加強投入AI SaaS平台的研發,推出更多創新功能、新技術及研發整合Web 4.0以應對市場需求;二是持續擴展亞太區市場,並已計劃開拓新的增長市場。
AsiaPac的發展路徑印證了一個清晰的行業趨勢:在當今的商業競爭中,營銷的成功已不再單純依賴創意或渠道資源,而是取決於技術實力與市場洞察的深度融合。企業能否有效地將數據轉化為決策,將技術應用於營銷的每一個環節,正成為區分領先者與追隨者的關鍵。對於致力於在數碼化浪潮中尋求突破的香港企業而言,將營銷科技(AdTech)的投資與應用提升至戰略高度,已不僅是一種選擇,更是構建長遠競爭力的必要基石。
Invesco 於西區海底隧道入口的大型戶外廣告宣傳
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AsiaPac香港團隊匯聚各路精英,用心為客戶打造高效營銷方案。