Fast and Brilliant HR Group Limited（FNB）自2014年成立以來，一直致力於為本地跨國企業提供專業且全面的人力資源解決方案，至今已成功為超過百位客戶提供專業服務，助力客戶拓展業務版圖，並且在業界中建立了穩固的聲譽，願景是成為亞洲領先的人力資源服務供應商，透過專業、高效的服務，為企業提供最合適的人才方案。公司憑藉其多樣化的服務和高效的運營模式，成功協助香港各大企業應對人手短缺的問題，同時在競爭激烈的人力資源行業中脫穎而出。FNB執行董事Alvin Wong表示，憑藉對客戶需求的深入理解及對市場趨勢的敏銳洞察，公司成功應對了人力資源行業的各種挑戰，隨著科技的進一步應用及服務的全面升級，公司將致力成為企業客戶最值得信賴的合作夥伴。

現時FNB的核心業務涵蓋外判人力資源服務、獵頭服務以及人力資源服務外包，這些服務分別針對不同的市場需求，為客戶提供靈活且高效的解決方案。FNB客戶經理Kitty Chan指出，人力外判服務能夠靈活應對人手短缺的挑戰，特別適用於各行各業，以解決不同時期的人力需求。例如在行業旺季或因突發情況導致人手需求急速上升時，這項服務能夠迅速提供支援，確保企業運作順暢。她舉例，在與上市醫療集團的合作中，於疫情期間協助該集團旗下的檢測中心解決人手短缺的問題。當時，由於疫情的影響，檢測中心的人手需求突然飆升至100至200人，客戶要求在三個工作天內提供足夠的支援。FNB團隊迅速行動，連夜動用擁有超過20萬人的人員資料庫進行招聘及推廣，最終成功滿足客戶98%的需求。客戶亦對公司的服務十分信任。即使疫情過後，仍然維持友好的合作關係，為客戶提供抽血員、護士、診所登記員的招聘服務。FNB 亦與過境穿梭巴士集團建立了長期合作關係，由於過境平台涉及多項證件規限，FNB在處理個人資料時格外嚴謹，確保符合客戶及政府的要求。同時，每個職位均有不同的工作細節與要求，為確保員工能夠順利上崗，FNB特別安排內部專員負責培訓及日常工作調配，成功減輕客戶的營運壓力。

擴展獵頭服務 滿足客戶需要

至於獵頭服務，則更注重為企業尋找長期且具備專業技能的員工。FNB 營運經理Elric Chan提到，FNB擁有一個龐大的人才庫，包括超過20萬名應徵者的數據，並利用篩選軟件和專業的面試技巧，確保每一位推薦的應徵者都符合客戶的需求。此外，FNB更提供人力資源外包服務，協助企業處理薪酬發放及內部人力資源管理問題，減輕了客戶的行政負擔。

FNB曾與一家跨國押運集團合作，協助其應對業務擴展所帶來的人力挑戰。當時，該集團急需招聘80位全職專業押運員及司機，然而，內部人員流失率較高，也成為客戶關注的核心問題。「我們不僅深入了解其整體工作模式及人力需求，還與客戶保持每週緊密溝通，跟進招聘進度。同時，亦協助分析員工流失的原因，幫助客戶在內部穩定現有員工的同時，也確保新招募的人才能夠順利融入，從而提升整體人員穩定性。」

Elric進一步提到，FNB亦為國內知名家電品牌提供前線及管理人員的招聘服務。當該品牌初次拓展香港市場時，不僅面對一般招聘上的挑戰，還因對香港的僱傭法例及職場文化缺乏了解，而在招募過程中遇到諸多困難。FNB的專業顧問不僅耐心為客戶講解香港勞工法規，更運用大數據分析，精準篩選符合品牌需求的候選人，並協助優化面試流程與技巧，確保招聘的高效性，最終在短短一週內成功為客戶覓得合適人才，助力其業務順利開展。

科技賦能 提升客戶體驗

在未來的發展藍圖中，FNB將繼續以科技為驅動，為客戶提供更智能化、高效化的人力資源解決方案，攜手邁向更美好的未來。持續創新與精益求精，是贏得客戶信賴並鞏固市場地位的關鍵。Alvin指出，去年，公司投入逾百萬資金研發官方應用程式（App），全面推動數字化轉型。這款應用程式預計於今年內正式推出，屆時將為客戶提供更便捷、高效的服務體驗，進一步提升人力資源管理的效能。

這款App將集成多項先進功能，包括即時消息通知、數據分析與智能管理，讓客戶能夠隨時隨地掌握招聘進度，輕鬆管理人力資源需求。同時，我們將透過流程自動化，減少人工干預，提高運營效率，使招聘、篩選與人才匹配的過程更加迅速，從而縮短客戶的等待時間。

此外，伴隨人工智能技術的發展，FNB亦計劃引入AI系統，以優化人才匹配與數據分析。透過AI的強大運算能力，能夠更精準地預測客戶需求，並提供個性化的招聘建議，確保企業能夠迅速找到最適合的人才，進一步提升服務品質。

Alvin深信，FNB之所以能夠在風雲變幻的市場環境中屹立十載，並獲得客戶的長久信賴，正是因為擁抱科技，敏銳洞察市場變化，憑藉對行業的熱忱與豐富經驗，結合龐大的人才庫與優秀的團隊，持續提供高標準的服務。未來，將致力拓展服務至更多地域與行業，並不斷精進自我，積極投資於科技發展，以提升人力資源服務的質素，助力客戶邁向更輝煌的未來。

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