石煒麟

創新推動企業進步向前，近數十年更是各行業管理營運的核心價值。技術加速企業增長，環球巨企能突圍於對手，創新科技都不會缺席。以古鑑今，我們可以參考前人的經驗及軌跡，探索香港未來發展的方向。

近年商業發展離不開科技元素，其實由上世紀60年代電腦的出現開始。資訊科技已成為企業創新的利器，由銀行業引入大型主機電腦開始，科技競賽就已展開，讓我們回顧一下：

1960-1970年代：數碼化奠基期

大型電腦（Mainframe）及早期商業軟件出現，改變當年的企業運作模式，最先用於薪酬及庫存管理，是最早的數碼轉型。當年的區域網絡（LAN）技術雖然陽春，但卻奠下了資料通訊及共享的基礎及協作模式的種子。

1980-1990年代：技術普及化

個人電腦廣泛應用，消費者接觸科技，直接影響未來的人類發展，至1990年互聯網出現更影響至今，為企業開拓全球市場帶來新方向。除了電子商貿，網上服務、新交易模式陸續出現，是顛覆時代重要的10年。

2000-2010年代：流動及數據革命

智能手機普及，影響消費模式甚至人類行為，社交媒體重塑市場營銷，雲端技術革新數據流動及存取模式。大數據、自動化及機器學習推動企業走向新時代的營運及決策模式。

2020年代：人工智能新紀元

生成式人工智能（GenAI）正重構商業模式，簡化流程，甚至挑戰人類價值及傳統定位。GenAI由處理常規工作到發展出創造力，重新定義人類在社會及組織內的角色。

4個科技發展重要里程，香港都參與其中，更擔綱重要角色。例如流動電話普及、互聯網升温至成熟，香港都站在全球市場前線，因為這個城市一直具備創新基因，創新者也是技術先行者。香港由上世紀開始是已是「熟手技工」，站在全球市場前線，香港本身是創新者也是技術先行者，環球金融中心地位亦建基於此。

香港具備創新經驗與能力

1970年至1980年代，香港電子製造業以高效高技術聞名，1997年推出的八達通接觸式微支付技術更領先全球，電子錢包概念超前20年。之後本港大專院校研發出無人機及人工智能視覺系統等領先科技，都顯示香港有孕育科技的能力。一直以來，香港都擁有著持續創新的條件及「底氣」。

香港一直受惠於「中外資本橋樑」這角色，憑著這個紅利，經濟發展手到拿來。但近20多年來經濟漸趨單一化，加上年來對這優勢的依賴，削弱了本港經營者的創新冒險精神。香港要保持競爭力，我認為，以下４大重點領域，香港需要好好把握，重燃新火種。

1. Web3及區塊鏈

Web3與區塊鏈的中心化網路概念，是新時代互聯網的一個發展方向。財金行業對相關技術尤為重視。香港是環球金融中心，近年電子支付及數碼貨幣等想法陸續出台，業界可留意Web3及區塊鏈可將一些企業提升到另一層級。

2. 機械人技術

機械人技術日漸成熟，應用變得更多樣化，表現跟人類不相伯仲，很多情景上效率更超越人類。香港人力資源成本高，有不少能善用機械人的理想場景，定能發揮顯著效果。

3. 生物科技

生物科技覆蓋範疇廣泛，包括醫療、保健、製藥、美妝、食品、農業及物料研發都有。據貿易發展局指出，香港是亞太區最大、全球第2大的生物科技集資中心，具備世界級的生物科技人才和研究能力、配合能保障知識產權的法律制度、是對生物科技創新非常有利的環境。

4. 智慧城市

香港擁有完備的網絡基建及技術基礎，一直以來都是智慧城市發展的實驗場。近年政府推動下更陸續有個案實踐，物聯網、智能交通管理系统、綠色能源網絡等技術逐步落實，香港絕對具備成為世界級智慧城市的條件及優勢。

香港有頂尖學術研究環境、支持新興產業的政策框架以及大灣區跨境協作優勢，是全球少數具備以上特質的地區，我認為絕對可在以上4個領域上好好發揮，重拾昔日創新基因，把握未來領航機遇。

撰文：石煒麟麥肯錫全球董事合夥人兼香港區總經理

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