

聯合國國際勞工組織(ILO)早前發布一份報告指出,全球有四分一工作崗位可能受到生成式人工智能(GenAI)的影響,在高收入國家的比例更高達三分一。當中有近一成傳統女性職業受到影響,較男性為主的職業高3倍有多,主要原因是目前生成式人工智能擅長的功能,大多跟數據分析及文書處理相關,預計未來有更多女性主導的職位會逐步消失。
面對職場上的各項轉型,女性無疑備受衝擊,但只要能夠掌握使用GenAI的竅門,在人機協作、互補不足的方向下發展,要達致雙贏局面絕非難事,問題是必須要預先做好心理調節和抱持開放態度。有英國研究指出,男性在職業或個人生活中使用GenAI的比率達54%,女性僅得35%,因為部分女性對使用GenAI仍感抗拒,認為是自貶工作能力,甚至有作弊的感覺。
事實上,女性在科技的應用甚具潛能,早已在人工智能的領域上綻放異彩,作出巨大貢獻。單以中國女性為例,包括曾任美國史丹福大學人工智能實驗室主任、被稱為「AI教母」的李飛飛、百度自然語言處理(NLP)首席科學家吳華、中山大學國家超算廣州中心主任盧宇彤、曾任特斯拉(Tesla)及小鵬汽車的自動駕駛及機器學習專家谷俊麗、中國語音交互技術資深專家兼中科院聲學所博士初敏等,她們在AI領域的成就,對推動世界經濟及科技發展,都有着舉足輕重的影響力。
無可否認,GenAI的普及已令整個職場生態環境全面轉變,不但改變人類的工作模式,還重塑打工仔的職業規劃與發展路向。但我相信女性憑著細膩的感知、强大的同理心和善於與人溝通等與生俱來的天賦,即使在AI新世代下,也能在職場上盡顯實力。
撰文:鄧淑明 香港專業及資深行政人員協會創會會員 香港大學計算與數據科學學院及社會科學學院地理系客席教授