筆者有幸獲邀成為香港生成式人工智能研發中心（HKGAI）開發的港話通（HKChat）Alpha測試者。參與測試以來，筆者持續積極投入，提供了具建設性的反饋，協助HKGAI優化這款專為香港市民量身打造的智能對話應用程式。作為測試者，筆者得以搶先體驗這款基於HKGAI V1大語言模型（LLM）的聊天機器人，感受到其在本地化應用場景中的獨特潛力，並將繼續為其完善貢獻力量。

港話通（HKChat）簡介

港話通（HKChat）由HKGAI研發，基於其自主打造的HKGAI V1大語言模型，經過全面參數微調，專為香港的語言與文化環境優化，支持廣東話、普通話及英語的流暢對話。該應用程式旨在成為香港市民的「AI生活助手」，提供實時、精準的本地化資訊，涵蓋交通查詢、旅遊建議、餐飲推薦及日常生活的各種需求。

HKGAI於2023年成立，隸屬香港特區政府InnoHK計劃，由香港科技大學（HKUST）牽頭，聯合香港大學、香港中文大學、香港理工大學、香港城市大學及新加坡國立大學，獲得黃廷方慈善基金及信和集團2億港元的捐款支持。港話通計劃於2025年底正式推出，目前正進行嚴格的網絡安全與穩定性測試，並將接受第三方審計，以確保其安全性和可靠性。

對香港市民的深遠意義

港話通的推出對香港市民具有重要的實用價值。首先，它填補了香港在生成式人工智能領域的本地化空白，提供一款真正理解香港語言與文化特色的AI工具。相較於其他通用聊天機器人（如ChatGPT），港話通能更精準地識別廣東話俚語、中英混合用詞及本地生活場景，使其回應更貼合市民的日常需求，例如快速查詢港鐵班次、尋找地道茶餐廳或了解本地節日活動詳情。

此外，港話通整合本地知識庫，配備自主研發的搜索引擎，確保資訊的準確性與數據安全性。這對於需要在繁忙生活中快速獲取實用資訊的香港市民尤為重要。長遠而言，港話通不僅提升市民的生活便利性，還將促進香港在粵港澳大灣區及全球人工智能領域的競爭優勢，推動數位化生活方式的普及。

港話通相較其他工具的獨特優勢

雖然市場上已有ChatGPT、Google Gemini等國際AI工具，以及內地的文心一言、訊飛星火等服務，但港話通在香港市場中具備以下獨特優勢：

1. 本地化語言支持：港話通專為香港的語言環境設計，能精準理解廣東話及中英混合對話，彌補國際AI工具在本地語言處理上的不足。相較之下，內地AI工具如文心一言在理解廣東話俚語或香港文化時表現有限，難以滿足本地用戶需求。

2. 數據安全保障：港話通採用本地化數據庫與搜索引擎，確保用戶數據不外流，符合香港的隱私與知識產權法規。相比之下，國際AI工具可能因數據訓練而存在隱私風險，而內地工具的數據處理方式可能不完全符合香港用戶的隱私期望。

3. 政府背書與信任：作為InnoHK計劃的一部分，港話通在開發過程中注重網絡安全與穩定性，並接受第三方審計，增強用戶對其可靠性的信心。內地AI工具則因監管環境差異，在香港使用未必能滿足所有應用場景。

4. 貼合本地需求：港話通專注於香港市民的實際需求，提供針對本地生活場景的資訊，如查詢港島區的巴士路線或推介周末行山路線，這是國際及內地AI工具難以企及的。

目前，香港用戶無法直接使用ChatGPT等國際服務，而內地AI工具因語言與文化差異難以完全滿足香港需求。港話通的出現恰好填補這一缺口，為市民提供一個真正「貼地」的智能選擇。

筆者的展望

作為港話通的測試者，筆者對其未來發展充滿期待，並將持續參與測試以推動其進步。以下是一些具體的展望：

1. 頂尖的廣東話語音引擎與對話模式：期望港話通能開發高質量的廣東話語音引擎，支持自然流暢的語音交互模式，讓用戶能以廣東話進行語音對話。這對於不習慣輸入文字的長者或繁忙的通勤者尤為重要，將顯著提升使用體驗。

2. 特定場景與預設助手：希望港話通能提供針對特定場景的預設助手，例如「旅遊助手」為遊客推薦香港景點、「美食助手」提供茶餐廳或街市資訊，或「生活助手」協助查詢天氣和交通狀況。這些預設功能可免去用戶自行設計提示（prompt）的麻煩，讓應用程式更易用。

3. 更精準的語言處理：期望港話通進一步提升對廣東話俚語及本地文化細節的理解，例如更準確識別香港的飲食文化或流行用語，使對話更自然流暢。

4. 優化用戶體驗：測試版本已展現出不俗的潛力，筆者期望正式版本能進一步簡化操作介面，提升回應速度，並加入更多個人化功能，如根據用戶習慣提供定制化資訊。

筆者有幸見證了這款AI工具如何逐步成長為香港市民的智能助手，並將持續參與測試，為其完善貢獻心力。港話通不僅代表香港在生成式人工智能領域的突破，更為市民提供了一個安全、實用且貼合本地需求的選擇。筆者期待其於2025年底正式推出，並相信它將為香港市民的數位化生活帶來深遠的正面影響。

撰文：陳迪源 / 香港創科發展協會創會主席