Visa 環球研究顯示，94%的受訪香港小微型企業對自身業務前景感到樂觀，較全球平均值90%為高，亦在眾多調查市場中排名第二。95%的受訪香港小微型企業表示，將於今年接收非接觸式或更多的數碼支付方式，較全球平均值82%為高。另外，56%的香港消費者預計會在今後更頻繁使用數碼支付。僅2%消費者表示會減少使用。
對於數碼支付及加密貨幣的看法，受訪92%本地小微型企業（較全球84% 為高）預計會在十年內完成全面數碼支付轉型，當中已有7% 實現無現金支付。於2022 年預計接受某程度數碼化支付的受訪企業中，34%表示計劃接受數碼貨幣付款，例如加密貨幣。
Visa 香港及澳門區董事總經理史美琪（Maaike Steinebach）表示，支付不單是完成一筆銷售，而是創造一個簡單和安全的體驗、亦能跨渠道為企業和客戶提供效益。香港小微型企業在疫情期間增強了數碼科技應用能力，由非接觸式支付到電子商務轉型的帶動下謀求生存，現時在此基礎上繼續發展可幫助業務實現新增長，推動企業茁壯成長。
該研究於2021 年12 月針對九大市場包括巴西、加拿大、德國、香港、愛爾蘭、俄羅斯、新加坡、阿拉伯聯合酋長國及美國的微企經營者及消費者進行訪問。
Visa 香港及澳門區董事總經理史美琪（Maaike Steinebach）