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中國要員劈炮 Facebook攻華再遇變數


Facebook重返中國的計畫仍然未能達成。

全球最大的社交網絡Facebook,用戶人數已突破二十億,較任何一個國家人口更多,影響力舉足輕重。不過,Facebook現時面對的問題愈來愈多,用戶年齡老化、競爭對手上位,迫使Facebook希望盡快打入中國市場。可惜,其美夢最近再遇到重大挫折,為該公司專攻中國市場的前發改委官員去年底離職,令Facebook再遇重大考驗。

Facebook早於二○一四年請來猛人加盟,以便打開中國市場,此人正是前發改委官員王黎。她的加入旨在可以改善Facebook與中國政府領導人的關係。不過,近日有市場消息傳出,加盟只有三年的王黎,已於去年底請辭,令Facebook的中國夢遇上阻滯。

消息人士表示,王黎已於去年年底辭職,原因是王黎希望重返美國。王黎於中國出生,現已成為美國公民,於Facebook主要負責幫助建立該公司與中國政府官員的直接關係。在加入Facebook前,王黎曾在英特爾中國辦事處工作十多年,協助英特爾建設了一間規模達二十五億美元的工廠。

雖然王黎於Facebook工作時,並未能成功讓重Facebook重返中國,但亦已令雙方關係有明顯改善。Facebook創辦人朱克伯格近年便多次與中國領導人會見,更與國家主席習近平對話,而一六年三月,中央政治局常委劉雲山接見朱克伯格時,王黎正是陪伴左右。去年Facebook亦成功試水,以非Facebook的名義在中國推出一個名為彩色氣球(Colorful Balloons)的照片共享應用程序,算是踏出了成功的第一步。

朱克伯格(右)多次向習近平(背對者)示好。

率鵬臨危受命

王黎的離開,對Facebook來說將是一大挑戰,而消息人士透露,Facebook已敲定由率鵬補上,接手王黎的工作。率鵬為去年九月王黎親自從LinkedIn挖角而加盟Facebook,他的背景與王黎相似,亦曾任發改委。率鵬於LinkedIn的個人簡介顯示,他於一九九九年至二○○三年就讀於北京清華大學計算機科學與技術系,○九年至一三年就讀北京科技大學軟件工程研究所。率鵬曾任職於國家發改委,負責過許多國家電子政務和資訊安全計劃的審批程序。

率鵬亦曾於一一年至一四年間任職於內地搜尋引擎龍頭百度,負責處理政府關係,以及品牌戰略、風險管理及危機應對、政府與企業重大合作計畫,於資訊平台領域擁有極多經驗。之後再加入LinkedIn,負責處理中國業務。LinkedIn是唯一在中國市場佔一席之地的大型美國社交網絡公司,該公司在同意接受中國政府審查後順利進入中國市場,換人後或許能對Facebook帶來新的機會。

近年朱克伯格不斷向中國示好,重回中國決心愈來愈強,除了多次訪問中國外,又勤學普通話錄視頻、邀請習近平為其剛出生的女兒改名、在霧霾天之下於天安門廣場前面跑步,可謂無所不用其極。朱克伯格愈來愈急,是因為Facebook未來的增長將面對更多挑戰。

Facebook早前公布的第三季業績令人驚喜,盈利為四十七億美元,按年大升八成,收入動力仍靠廣告,廣告收入按年增長升五成,收入佔比達總收入的百分之九十八。eMarketer的最新資料,Google和Facebook佔去一七年美國網路廣告收入的百分之六十三, 雙寡頭壟斷了美國網上廣告市場的三分之二收入。

Snapchat的用戶及廣告收入增長非常厲害。

用戶增速持續放緩

雖然現時勢頭大好,但未來增長動力卻成疑,因為年輕一代開始唾棄Facebook。eMarketer對各國社交網路使用情況的最新預測,Facebook、Instagram和Snapchat的普及率在美國和英國基本持平,但Instagram和Snapchat的氣勢則較強勁,預計會保持雙位數增長,反觀Facebook的用戶增幅繼續放緩,因為青少年和年輕人的使用量減少,拖低整體用戶增長。

eMarketer預計,去年Facebook美國用戶數量增長率僅為百分之二點四,達到一億一千八百萬,而最具潛力的十二至十七歲用戶群,去年年下降百分之三點四,並已是連續第二年減少;十二歲以下、十八至二十四歲Facebook用戶的使用量的增速亦在放緩。

eMarketer反而提高了對Snapchat使用量的預測,料Snapchat去年的美國用戶群預計將增長百分之二十五點八,達到七千九百二十萬;除了老齡組外,所有年齡段用戶群的數字均有所調整,十八至二十四歲用戶的增幅最大,達百分之十九點二。幸好Facebook仍未至全軍覆沒,全靠多年前收購的 Instagram,保住部分年青用戶市場。

除了未能討好年輕用戶,廣告收入亦將面對很大的競爭。市場人士估計,亞馬遜高級廣告服務Amazon Media Group的收入將會以四成的增速增長,增長率超過Facebook的百分之二十五及Google的百分之十五。

亞馬遜或從後趕上

eMarketer的創辦人Geoff Ramsey指,亞馬遜是去年增長最快的廣告公司,其次就是Snapchat。他指出,品牌想要長期立足就要建立好的口碑,而Google及Facebook便由於虛假新聞問題,面臨消費者的信任危機。

亞馬遜仍有另一殺著,就是人工智能語音助手Alexa,亞馬遜現時未有將Alexa開放予廣告商,但亞馬遜在語音市場有高達七成的市佔率,未來只要大門一開,機會就會排山倒海而來。

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