新冠疫情出現，令到不少企業都採取新的工作模式，即混合型辦公模式（Hybrid Work Model），員工可以靈活地在辦公室或其他任何地方使用他們執行工作所需的工具。故此，企業更要採用可靠的數碼科技，亦令資訊科技公司加快發展相關業務。例如RingCentral推出通訊雲，讓線上和線下的員工可以無障礙地參與會議；而RingCentral Rooms設置了虛擬作戰室，員工想討論或聊天時，無需在會議室，可以用移動設備參加會議，實現無縫連接，更能快速聚集遠程工作、在公司工作甚至不同樓層的員工都得以在線上相聚。
RingCentral是在1999年由Vlad Shmunis在美國矽谷創辦，如今，RingCentral被公認為成長最快的雲通訊通訊解決方案提供商之一，入選福布斯全球最大上市公司2000強，連續七年榮膺Gartner UCaaS (Unified Communication as a Service) Magic Quadrant領導者。
RingCentral 在 2011 年起於廈門建立起研發中心，目前在杭州及香港均有辦公室，支持全球範圍內雲面試、雲入職， 部分職位開放長期遠端辦公。
全球副總裁及大中華區總經理 Marc Chan認為，高效的內部溝通可以提升員工的參與感，從而更好地協作，共同實現公司願景。有效率的外部溝通則能帶來合作夥伴和客戶，創造營收。這就形成了一個循環：協作良好的員工可以為更多客戶提供更好的產品和服務，而客戶的高滿意度將有助於員工更深入地參與公司的願景建設，為公司的持續發展做出貢獻。只有實現有效的內外部溝通，企業才能循環的獲得成功。而RingCentral從創立起就一直致力於提供能夠形成這種良性循環的數字化高效溝通雲平台。
產品組合有三個關鍵產品，包括 RingCentral MVP™️——統一通訊云服務 (UCaaS) 平台，支援團隊消息、視訊會議和雲電話系統；RingCentral Video®️——視訊會議解決方案，含有支援 Smart Video Meetings™️ 的團隊消息功能；以及RingCentral 雲聯絡中心解決方案。RingCentral的開放式平台與領先的協力廠商商業應用相集成，支援客戶輕鬆定制業務工作流。