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新地整合旗下14商場會員計劃 提升客服


新地日前公布,商場App第二階段計劃「新地商場綜合會員計劃」即將於3月份推出,將新地旗下14個主要商場目前獨立的商場會員制度整合為一,是香港目前最大型的商場綜合會員計劃,零售面積合共達7,376,000平方呎,共2,223間商舖。會員可不受地域限制,於更多購物點、更方便、更輕鬆地登記積分,以積分換領集14個商場的多元化獎賞及優惠。 現時個別商場的VIP會員更可將原有的會籍及積分一併轉移至「新地商場綜合會員計劃」,享有更多優惠。

新地執行董事郭基泓表示,目前新地旗下商場會員數目超過30萬人,預料計劃推出後,會員人數可於本年底超越40萬人。 計劃能提升新地旗下商場的協同效益,讓集團更有效地規劃商場的未來發展及推廣策略,優化商戶組合,有助吸引更多人流,為各商戶營造更佳的營商環境,鞏固新地於業界的領導地位。

他透露,為提升消費者的智慧生活體驗。集團未來數碼化的發展方向非常清晰,冀加強數碼化管理,迎接科創革新的時代,帶動旗下商場未來的規劃及發展。

新地表示,新地商場App推出以來,截至去年年底,下載量已突破32萬,而其中「搵食易」的用餐取票頁面使用量逾75萬,反應理想。

 

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