Adobe 發布首個數碼經濟的實時指標：《Adobe 數碼經濟指數》(Adobe Digital Economy Index)。該項指數分析了美國十八類產品一億個 SKU (Stock Keeping Unit) 的數萬億宗網上交易，發現新冠肺炎大流行期間，美國數碼經濟比整體經濟增長得更快，並變得前所未有地舉足輕重，因為全球消費者及企業都用數碼手段應對當前的挑戰。更廣泛地看，隨著數碼經濟不斷演化，市場對準確追踪網上價格和實際支出，以便充份掌握趨勢並預測行業和國家之間變化的需求更殷切、更關鍵。
《Adobe 數碼經濟指數》藉著 Adobe Analytics 以全新的「數碼消費者購物籃」(Digital Consumer Shopping Basket) 來分析，並衡量網上商品和服務的銷售情況，結果顯示數碼購買力較以往上升了 20％，意味著消費者自 2014 年以來以同一筆金額可以在網上買到更多的商品。在新冠肺炎疫情影響下，某些商品如食品、雜貨、感冒藥和健身器材的銷量激增。與此同時，網上落單門市取貨 (Buy Online, Pickup In-Store, BOPIS) 的交易亦增加了 62％。
其他調查結果還發現：
• 數碼化帶來新的消費習慣：某些商品類別在數碼消費者購物籃所佔比例增多，其他商品則呈現下降趨勢。例如雜貨類在三年內所佔比例從原來的 6％ 增加至 8％；服裝零售商由於早年已開展數碼化業務，該類別過去五年在網上交易總額所佔比例從 21％ 增加至 23％。相反，隨著流動裝置的普及，電腦所佔比例從 21％ 下降至 8％。
• 數碼購買力持續上升：消費者將繼續得益於網上購物。消費者的數碼購買力按年增長 3％，自2014 年以來更增長了 20％。今天只需 1 美元就能在網上買到 2014 年價值 1.2 美元的商品。與此同時，門市的商品價值卻下降了，2020 年以 1 美元購買的商品在 2014 年的價格僅為 0.88 美元。但是，隨著愈來愈多人在網上購物，線上與線下經濟將繼續融合，兩者之間的價格差異將繼續收窄。
• 新冠肺炎令電子商務銷量激增：在 2020 年 1 月 1 日至 3 月 11 日期間，部份商品銷量顯著上升：洗手液、手套、口罩和抗菌噴霧銷量增幅高達 807％；非處方藥物如感冒、流感和止痛藥的增幅為 217％；衛生紙為 231％；罐頭食品和耐儲存商品為 87％。此外，從3月開始許多美國消費者只能留在家中，健身設備 (如壺鈴、啞鈴、室內健身單車及跑步機) 及電腦設備 (如桌上電腦及筆記型電腦) 的網上銷量亦分別增長了 55％ 和 40%。在 3 月 13 日至 3 月 15 日期間，整體雜貨類別的每日網上銷量增長100％，而在 2 月 24 日至 3 月 21 日期間「網上落單門市取貨」(BOPIS) 的交易亦按年增長 62％。
• 創新產品的網上價格下降：最近一年發布最多新產品的電子產品、電腦、電視類別，其網上價格呈下降趨勢，這意味著消費者的數碼購買力正在上升，促使美國的整體通貨膨脹速度下降。例如，電子產品的網上價格在五年內下降超過 40％。從 2014 年 1月至 2017 年 7 月，網上通縮使數碼購買力每年平均增長 3.9％，但是隨著消費者開始購買更多雜貨、傢俬等創新程度較低的商品和服務，網上通縮和數碼購買力放緩至按年增長 2％。由於網上購物開始涵蓋所有商品，而不僅僅是最創新的商品，網上購物的價格優勢將逐漸消失。
有關全新的數碼消費者購物籃
美國網上購物的商品類別包括：服裝 (23％)、電子產品 (16％)、家居和花園 (12％)、電腦 (8％)、雜貨 (8％)、家居維修工具 (5％)、家用電器 (4 ％)、個人護理產品 (4％)、鮮花和相關禮品 (3％)、辦公室用品 (3％)、體育用品 (2％)、書籍 (2％)、珠寶 (2％)、傢俱和床上用品 (2％)、寵物相關產品 (2％)，以及玩具和遊戲 (2％)，非處方藥物、醫療設備及用品類別則各佔 1％。
研究方法
《Adobe 數碼經濟指數》根據超過一萬億次的網站瀏覽和一億個 SKU數據作出分析，相對同類指數提出最全面的見解。Adobe Analytics 分析美國排名前 100 名網上零售商其中 80 家的交易量，多於其他任何一家科技公司。Adobe 獨家獲取實時的消費者交易數據，包括美國勞工統計局、聯儲局和美國普查局在內的幾個政府機構和行業貿易組織皆同意與 Adobe 合作，以獲取有關數碼經濟的即時數據，因此其深度和準確度亦較其他以調查為基礎的分析優勝。