每年十二月聖誕與新年時份，以及緊接而來的農曆新年均是傳統消費旺季，商場花市人潮如湧，把行人路擠得水洩不通外，也容易造成網絡塞車。其實，高網速、低時延與廣連接的5G網絡，不但可為出行民眾解決以上問題，同時配合嶄新的現代化應用方案，進一步帶來便利無縫的購物體驗。
經過約兩年的部署，本港5G發展已脫離了紙上談兵階段，除了上次文章提到的機場無人巡邏車與西九文化區的智能自動車外，更貼身的 5G網絡覆蓋已伸延至各主流基礎設施、地標及商場，包括香港國際機場、香港會議展覽中心、海港城、奧海城、中環置地廣場及屯門市廣場等。5G 配合物聯網、大數據及人工智能等技術，很多成功案例已俯拾皆是，賦能千行百業進行數碼轉營，助力香港邁向智慧城市，就市民的購物體驗而言也有所完善。
5G 智能停車場獲悉車位空缺
當車主在把車輛駛入大型商場的停車場前，基於5G的智能停車場系統其實已準備就緒，車主們可透通過手機應用程式與現場引導屏幕獲悉車位空缺情況，從而迅速找到停車位置；而當車主離開智能停車場時，該系統會自動辨識車牌，並利用辨識結果進行停車的自動計時與計費，不但為車主節省離開時間，商場的後台管理運營效率也得已提升，造成雙贏局面。
商場裏的 5G 消毒機械人
此外，一般市民進入大型商場時，不難發現有機械人進行清潔衛生作為抗疫措施。機器人可透過深度學習Deep Learning自動於商場間遊走執行消毒任務，完成後甚至懂得自動歸位、以UV燈自我消毒，期間完全無需人手協助，從而降低傳統清潔人員打掃時的染疫風險，途人得以安心購物，商場的清潔人手開支亦得以減少。
針對商場戶外設計的5G消毒機械人，則有利在不同的地形運作，如於平台花園及海濱長廊持續噴灑消毒劑，而透過AI運算與內置的360度全景鏡頭，機械人更可識別需要消毒的物件如欄杆和椅子等，一旦發現有途人經過，便會停止噴灑消毒劑，網絡切片技術可確保訊號持續穩定；而相機擷取的即時串流影像，則可傳送予後台管理人員以便監控實際情況。
另外，5G防疫機械人也可在商場內巡航，為途人檢測體温。機械人配備紅外綫探測攝錄鏡頭，利用AI技術針對人體額頭測溫，如發現體温異常者即會響起警報，並將有關人士及其近距離接觸者的影像傳送給控制室跟進，讓商場內人士得以安心消費。
除了防疫外，物業管理公司亦使用機械人巡邏商場，配合AI及視像分析，以監測空氣質量、地面積水及停車場違泊車輛等，自動通知相關人士跟進。
可即時部署的 5G 無人商店
5G的另一種商場應用項目便是無人商店。此消費概念源自Amazon在2016年推出名為Amazon Go的無人店，消費者可以線上註冊購物，然後於實體店面自動結帳，香港科技園也有一家無人商店T-Shop & Lab，透過拍卡或人臉辨識進場後便可選購貨品，然後自助付款。其實，本港商場也可引入同類型商店，以5G技術減省以往需測試現場寛頻連線的部署時間。在 5G 輔以高清監控鏡頭強化保安來防盜，優化登記進場及結帳過程，對消費者而言，便會多一個24小時的店面閒逛。
展望未來，以上各種5G應用均可在人流密集的傳統花市中部署，有助清潔消毒與防盜監控，而無人商店在技術層面上也完全可行，讓市民帶來不一樣的節日體驗。