香港生產力促進局最新公布2020年度第三季「渣打香港中小企領先營商指數」調查，第三季綜合營商指數為29.8，較上季輕微回升，五大分項指數亦見微升，當中「投資意向」及「招聘意向」為帶動上升的主要因素。然而，綜合及分項指數皆仍處於低位，反映中小企在疫情反覆持續下營商受到極大挑戰。
生產力局首席數碼總監黎少斌（左）和渣打銀行（香港）大中華區高級經濟師劉健恆（右）。
行業指數方面，製造、進出口貿易及批發業、零售三大行業指數較上季僅輕微上升，然而製造業「 投資意向 」分項指數由 31.7升至43.1，指數雖仍屬低水平但升幅相對明顯。而是次專題調查探討中小企在全球經濟環境未明下的發展藍圖，發現39%中小企在未來12個月以專注現有市場或開拓新市場作為應對計劃，而有意開拓新市場的中小企，最想開拓的市場依次為中國內地、東盟、歐洲。
另外，調查發現，69%受訪中小企預計第三季營業額將下降，而表示會調整投資額的中小企中，分別有77% 及76%第三季度在研發項目(如:產品開發 / 提高生産力)以及資訊科技系統的投資將維持不變及上升，有46%及40%中小企將減少庫存 (包括原材料或產品) 及辦公室 / 廠房 / 店舖投資。
渣打銀行（香港）大中華區高級經濟師劉健恆表示，儘管最新一季調查結果較上季有所改善，但綜合營商指數連續第二個季度維持在30以下，顯示大圍經濟活動仍有收縮的壓力。預期銷售、盈利表現及全球經濟前景仍然嚴峻，短期內較難快速復甦。外圍方面，持續經濟衰退仍然對全球需求構成壓力，預期11月美國大選前中美緊張關係會持續。
劉健恆又指出，本地方面，因本地新型冠狀病毒確診個案急升而再次收緊限制社交距離措施，未能紓緩零售業受訪者對前景的憂慮，因此相關行業分項指數再次成為今季調查中最悲觀的行業。「資訊和通訊」及「金融與保險」行業指數相對較穩，但仍未能回升至40以上，其中資訊科技業對全球經濟前景顯得悲觀，金融業招聘意欲亦顯著下降。總括而言，香港中小企業仍然面臨嚴峻挑戰，第三季度經濟將持續較深度的按年收縮，但於比較基數效應下，會較上半年有所緩和。
生產力局首席數碼總監黎少斌指出，第三季綜合營商指數雖較上季微升，但仍處低位，加上全球及本地新型冠狀病毒病疫情反覆，而近日中美貿易角力矛頭指向香港，相信未來中小企營商情況仍荊棘滿途。