國家市場監管總局表示，為了維護防疫用品和生活物資的網絡交易秩序，致力優化落實新冠肺炎疫情防控措施，防範和制止網絡交易不當行為。
市場監管總局要求互聯網平台企業要嚴防平台內經營者實施虛假宣傳、欺詐等行為，杜絕平台內經營者發「疫情財」，依法對違反法規的平台經營者採取必要措施。
其次，平台經營者要嚴格落實涉疫物資保障供應責任，確保供應不斷不亂。不得任意取消訂單、隨意更換商品。另外，平台企業要為消費者提供價格合理的商品和服務，並嚴格按規定明碼標價。嚴禁哄抬物價，囤積居奇，捏造、散佈漲價信息，造成商品和服務價格過高過快上漲。
市場監管部門將通過投訴舉報、網絡監測、輿情反映等，及時發現違法線索。綜合運用政策指導、提醒告誡、行政處罰等手段，防範和製止網絡交易違法違規行為，切實維護網絡交易秩序。