在做好疫情防控的前提下，廣東省全省於二月十日起，不同類型企業開始有序復工復產，工廠生產線又響起了機器轟鳴的聲音。大大小小企業紛紛為復工做足不同防疫檢疫工作，噴消毒疫、量體溫、戴口罩及消毒雙手等等，都成為工人入廠的必需。與此同時，企業復工要員工「不見面」或「在家上班」，又或是醫院的「污穢工作」等等，「雲系統」、區塊鏈及機器人均扮演重要角色，前者使企業復工或抗疫工作，都讓大家「不見面」下而順利完成工作；機器人則可無休地在醫院當dirty work，及當上「無接觸」的重要橋樑。
廣州黃埔區及廣州開發區為方便企業復工備案審批，該區在全國率先上線工業企業復工備案審批系統，實現企業復工備案「不見面」網上辦，即日申請，即日即可發出《同意備案意見書》。黃埔區企業復工復產工作組副組長谷林表示，我們早前一天一口氣審批了八百多份復工複產備案。目前已批准二月二十二日後正常復工企業八百二十家，主要集中在電子、機械、汽車零配件、化工醫藥、食品產業，這個數字還將繼續快速增加。作為廣州市發展實體經濟的主戰場，截至二月十日下午三時，廣州市黃埔區、廣州開發區已復工（含未停工）企業一千二百二十四家。全區百分之四十一的工業百強企業數已復工。預計該區將在二月中迎來復工高潮，超過百分之六十五企業集中在二月十到十五日復工，其中包括七十五家百強企業，約十萬員工將重返工作崗位。
位處黃埔區、廣州開發區的在廣州創維平面顯示科技公司（下稱創維）門口，復工的員工每隔一米，「植樹」有序地排隊，進入一個透明的消毒帳篷，之後在帳篷要轉三個圈，依次接受消毒噴霧至少一分鐘的消毒禮，走出帳篷再檢測體溫，沒有發燒員工方可進入公司。同日，廣州旺旺食品公司大門口，同樣是嚴陣以待，員工安靜地依次測量體溫、洗手消毒，「檢測」合格後先個逐個入廠。在企業復工的第一天，約九百名旺旺員工從全國各地正式上班，生產人員重回工作崗位超過百分之四十。
通過檢查才進廠
另邊廂的深圳市光明區的TCL華星廠房門口，二月十一日設立了格外嚴格的檢測登記，身穿黃色防護服的工作人員為每一位進廠員工進行體溫測量，隨後進行資訊登記以及健康情況登記，還需要按手印確保資訊真實無誤，最後由廠房內的工作人員再確認及接人方能進入。
這二月十日及十一兩天，在廣東各地，進入生產線的員工大都經歷了從進門戴口罩、測體溫，到工作位置有一米以上距離，再到飯堂用餐時，無論是取餐或用膳，員工間都自我設起相距一米的防疫防線，更有企業或自製紙箱隔離，或甚至線上訂餐送餐到工作位置，儘量避免員工聚集。TCL華星董秘、公共關係處總監張其東表示，受返深限制及隔離防護的影響，TCL華星春節後上班比率為百分之七十九，各單位及時調整工作方式，採取未回深人員在家辦公、留深人員適量加班等措施，確保整個生產運營正常。
張其東續指，我們在戰術上做足細節，確保廠區內不發生疫情，讓每一位員工都感到心安，正常投入生產。細節體現在廠區的每一個角落，以廠內電梯間為例，從疫情之初的一天一消毒，到一天消殺兩次，再到如今的每小時一消殺，公司根據疫情的變化及時調整防控舉措。張其東斬釘截鐵地再說：「我們要通過每一個細節管控，讓廠區內的員工感受到廠內比廠外更安全。」
廣州興森快捷電路科技副總經理劉湘龍則表示，這幾天，我們又陸續收到累計二百三十多個醫療訂單需求，多個訂單都將送往武漢。目前，我們復工率達到七成左右，產能優先滿足醫療抗疫訂單的需求。從復工的情況來看，保障抗疫訂單，我們是完全有信心的。
二月十一日，位於南沙區錦珠廣場的廣州中科院軟體所的大廳，顯示屏正清晰地滾動著南沙新增病例、累計病例資料，全區九個鎮街疫情重點人群的分布情況也精準呈現。只要在這套「雲系統」點住任一標記，還可具體瞭解重點人員的近期接觸情況、健康狀況、就診資訊等，疫情防控情況一覽無遺，讓人清楚瞭解疫情防控工作及進展。但在辦公場地，並沒有工作人員忙碌地工作，只有幾台電腦正常運行，顯示器上的代碼不時滾動。廣州中科院軟體所智慧物聯網實驗室主任、中科智城研發部副總監吳鴻就指，我們的研發人員在全國各地，通過網路連接遠端操作公司電腦，實現線上辦公，更新疫情防控協同系統，為企業復工提供服務。公司的研發部三十多名員工，借助線上辦公軟體進行，工作效率不受影響。
雲復工效率如常
該公司研發的雲系統，正是通過「雲復工」的形式完成。研發人員連續奮戰通宵，經過七十二小時的高強度遠端協作開發，南沙區疫情防控協同系統得以於二月二日正式上網。這一系統將依託區塊鏈技術，通過移動端網頁方式引導企業快捷填報防疫資訊，借助該技術的不可篡改等特點，確保企業如實填報，助推防疫工作實現資訊化管理。吳鴻續指，我們的技術人員這些天都在持續更新系統功能模組，截至二月九日為止，南沙區疫情防控協同系統上已經匯聚了三百九十八項、二十七萬條防疫相關資料。到二月十一日中午，已經有六百八十七家南沙企業通過該系統提交了復工備案申請，在移動端操作、區塊鏈技術支援下，獲得備案通過最快的一家企業僅等了三小時二十分。
「雲」成為順利復工要素之餘，機器人也成為抗疫中突出的一員。機器人無需口罩、不用防護服，晝夜不停地在抗疫前線工作。以深圳普渡科技為代表的配送機器人，原本穿梭在酒店、商場、寫字樓的機器人成為醫護工作人員們的貼心助手。與此同時，這些消毒機器人還配備消毒管理軟體，能夠自動根據空間面積計算消毒時間，並自主圍繞消毒目標進行三百六十度無死角消毒，實現消毒工作全程智慧操作，人機分離。
機器人不僅可以提供巡邏服務，還可以提供上門服務。思必馳聯合上海交通大學智慧語音實驗室團隊推出了「疫情防控機器人」項目，並在蘇州工業園區斜塘街道冬韻社區應用。該社區轄區內約有居民七千多人，但居委會裏只有三部電話，機器人可以同時向轄區內的一百戶居民電話進行呼，僅用二個多小時就可完成整個社區的「1V1」外呼及資訊收集，並生成了詳細報告。
機器人大展身手
是次疫情帶給產業的變革不只是實體消費網上化。全民宅家之下，快遞、外賣配送服務的需求量明顯增高，人們開始期待無人化的生活，「無接觸配送」成為必需的服務。於是，深耕在無人配送領域的服務機器人，又承擔起解決即時配送的「最後一公里」問題。
事實上，自無人配送提出後，服務機器人市場經歷了熱到冷靜的過程，二○一七年國內服務機器人市場融資輪次和融資金額明顯下降。IT 桔子的資料顯示，一九年，機器人行業獲投企業僅有二家，未獲投企業五家。其中，一九年僅有優地科技、雲跡科技、節卡機器人、優必選科技、深蘭科技等少數企業完成了B輪以後的融資。不過，深圳銳曼智慧COO高子慶指，機器人在隔離區可以起到避免交叉感染的風險，這次的疫情讓大家更加能認識到這一點，有別於以往大家對機器人只能唱歌跳舞的印象，明顯到前後的變化。