專題

2023 年辦公室協作的4大趨勢
2023-02-18

隨著世界各地重新開放，辦公室協作亦被賦予新意義。會議視訊軟件供應商Zoom 預計，企業明年的重點是要對準焦點和提高靈活性。企業要在不明朗的經濟體系中維持穩健發展，關鍵是讓團隊能無障礙互相聯繫和協作；另一方面，企業需要加強客戶體驗，推動跨市場營運從而增加利潤。隨著世界重回正軌，企業將放眼於為員工提供無地理限制的優質協作體驗，尤其是高效的連繫方式。 企業引入真正的混合模式 過去數年，各企業一直致力建構混合模式，例如混合工作和混合活動，但大部分只能呈現混合模式的皮毛。要建構真正有意義的混合模式，企業必須整合網上和實體兩者且提供相同的體驗，即於網上和實體之間能達至無縫溝通和互動。 為員工提供能隨時隨地工作的科技和工具是企業要實現這目標的首要條件，這不僅能讓他們能在任何地方工作，亦能讓其展現與實體工作一樣的協作能力和價值。此外，企業需要關注和消除歧視，讓實體和遙距工作的員工能享有同樣的職涯成長。 為數碼世代而設的工作空間將成主流 招聘人才仍是來年的重點，然而企業尋找人才的性格特質已與數年前的需求不同，其關鍵在於現時企業正為數碼世代建設合適的工作空間。對員工而言，企業則只是剛著手培訓混合工作環境中需要的技能。然而，Z世代和千禧世代是於混合工作模式盛行的年代成長，他們早已具備在這模式中工作的技能。 為配合來自數碼世代的人才，企業需要建構符合他們的無縫工作空間，例如使用語音識別、即時協作平台、遙距工作科技等。此外，企業亦要持續培訓非數碼世代員工學習使用混合平台的科技，更重要的是建立包容的協作文化，令不同世代的員工都能互相合作。 智能會議能提供更多可行建議 精明的企業正於不同領域發展 AI 智能對話應用，相信來年會青睞更多企業仿傚。企業能利用這些智能 AI 方案，為員工提供不同的對話協助，例如筆記和建議，提高與客戶對話的效率。長遠而言，員工和企業能簡化工作流程，以便投放更多資源和時間於其他更重要的工作。 實現未來工作空間 踏入 2023 年，傳統辦公室已逐漸被淘汰。前瞻的企業已著手建構未來工作空間，員工已不用顧慮科技應用便能體驗嶄新的協作模式，例如可一鍵啟用的現代化數碼白板、自動偵測並提供合適螢幕視訊分布的智能鏡頭等創新智能科技。這些看似近未來的智能工作方式，其實已經能輕易實踐。 [...]

環球時事

WFH經濟後遺症爆發！為何會令麻省富裕階層迅速撤離？
2021-02-08

智庫先鋒研究所(Pioneer Institute)發布的「富人是否正在搬離高稅州」報告顯示，美國麻省富裕居民和企業正在以「令人不安」的速度搬離，前往佛羅里達和新罕布什爾等沒有個人所得稅的州；由於疫情，遠程工作得到廣泛接受，這種外流可能會繼續增加。事實上，富裕居民在過去25年一直在搬離麻省，帶走麻省急需的稅收。1993年至2018年間，麻省納稅調整後總收入淨流出207億元；其中佛州拿走其中46.5%的麻州財富流失，另有26.1%轉到新罕布什爾。 研究所主任Greg Sullivan說，新冠疫情大幅加速在家工作模式，這對麻省不是好消息。由於疫情後，企業會更具流動性，而尋找最佳的省錢去處；員工也可能有自由選擇住在哪；他以Tesla為例說，該公司創辦人馬斯克現被認為是世界上最富有的人，而他將公司大本營搬到德州，逃離高收入稅的加州。這一趨勢在經濟大衰退時期暫時放緩，當時人們流動性變得更小，如今又捲土重來，且規模令人震驚。報告中還提及，高移民率促進麻州經濟健康，並維持人口穩定，但這不會永遠幫助麻州經濟；而在Zoom經濟下，富人搬離麻省噩夢會更糟。 研究所執行長Jim Stergios就提醒，疫情後的新環境，人才將更具流動性，企業在考慮定址時也會更關注稅務問題。他不希望看到麻省步康州經濟下滑的後塵。根據報告，東北部地區個稅收入損失最大的州分別是紐約、康州、新澤西和麻省。 [...]

博客

周榮春專欄：天堂地獄
2020-12-06

疫情底下，正當傳統零售、餐飲及旅遊業不斷傳出倒閉裁員等消息同時，一眾上市線上企業的收入卻於今年以來均獲得可觀升幅，不同業務範疇不同故事及賣點，但同樣圍繞著Home Economy 概念。 Netflix 全球線上視頻平台，香港都擁有不少用戶，對年輕一輩來說，收視可能高過大台。受惠疫情可以說是理所當然，特別是戲院關閉下，不少人的娛樂話題都是「你看了Emily in Paris 、Queen’ Gambit 沒有？」股價由年初至今增長超過60%。 公司於7月時報告首兩季訂閱人數增加2,600萬（第一季1,000萬及第二季1,600萬），季度收入持續攀升，第三季獲得64億美元收入。 ZOOM 相信對於ZOOM，香港人並不陌生，一來不少用家，二來由於李嘉誠早期投資，有說現時其價值佔他本人身家三分之一。公司公布直至今年10月底，第三季收入達到7.77億美元，年比大升3.7倍，純利接近2億美元，增長達89倍，而擁有10名員工以上的顧客更增加4.8倍。 預計全年收入超過25億美元。 Slack [...]