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Jonathan Wright「透視報業策略」

美國著名大報 The Wall Street Journal（《華爾街日報》，簡稱WSJ）創辦於1889年，現由隸屬於News Corp（新聞集團）的Dow Jones（道瓊斯）所持有，並同時出版了亞洲版、歐洲版及網絡版，是美國甚至全球最具影響的財經報紙。隨著數碼年代的崛起，市民的閱讀新聞習慣漸從傳統媒體移至網絡世界。在2017年，《華爾街日報》亞洲版及歐洲版更先後宣佈停印，刊物訂戶轉為閱讀電子版。對此，任職Dow Jones的全球董事總經理（Global Managing Director）Jonathan Wright表示，雖然行業面臨不少挑戰，但在危中有機。 Text/Jamie Tsang    Photo/Cheung Chin Yui 歷史悠久的《華爾街日報》，其亞洲版創刊於1976年，歐洲版則起始於1983年。面對「紙媒寒冬」的世代，其2017年的停印事件，被外界視為轉為吸引更多線上讀者瀏覽新聞的轉捩點。身處傳媒行業多年的Jonathan，曾於數間財經出版商工作，2010年正式加盟Dow Jones，期後被躍升為全球董事總經理，負責管理Dow Jones 及WSJ 於美國以外的業務及銷售策略。他在訪問時形容：「我們過去從讀者、合作伙伴及客戶賺取信任，基於這份信任下持續發展，是相當重要的。」 E： Capital Entrepreneur J：Jonathan Wright（Dow Jones全球董事總經理） 紙媒至網絡媒體 E：入行20多年，於2010年入Dow Jones，到現在晉升成為全球董事總經理，你日常工作是？ J：我協助集團的生意增長，管理WSJ和Dow Jones相關產品，幫助Dow Jones 及WSJ於美國以外的地區發展。公司設有廣告部、專業的科技成員，也有註冊及會員制度團隊等。同時也管理News Corp 集團旗下的VCCircle，此乃新的新聞資訊及數據平台，該平台的CEO專責向我進行工作匯報，也與其他的合作伙伴團隊緊密聯繫。 E：從傳統報刊漸漸轉型至電子媒體，你如可解讀兩者差異？ J： 在現今世代，有人用手機應用程式閱讀新聞，亦有不少人仍舊喜歡購買傳統的報刊與雜誌，兩者在製作和資訊傳遞上雖有分別，但其核心價值始終還是以內容（content）為重。你會看到有部份傳媒機構現正重組新聞編輯部，藉以確保記者能用不同形式去發佈新聞，包括以影像和聲音等。姑勿論是在實體報紙、電子平台或社交媒體上撰文，均需講求內容。內容要有質素，並且讓人感到值得信賴，更要有獨立性。 E：網絡世界以速度取勝，作為國際化媒體，除了發掘獨特的資訊，還要對付虛假新聞的出現。你們的策略是？ J： 有新聞自然會有假新聞，隨著社交平台的蓬勃發展，尤其是越來越多的讀者傾向從社交平台去閱覽新聞，假新聞的問題會日趨嚴重。很多平台只想獲取受眾的clicks，因而忽視內容的真確性，假新聞會不知不覺間透過社交媒體快速傳播。作為專業的新聞工作者，我們要為平台把關，替新聞資訊承擔責任，並不忘教育讀者閱讀優質的新聞。其實不止是WSJ，這是其他同行也要共同去作的事。向大眾解釋機構的起源，分享如何採訪新聞和資訊的來源等，確保專業性新聞報導的未來發展。故此，不論是付費予廣告、訂閱刊物或讓大眾參與媒體舉辦的相關活動，業界也需要塑造正確的商業模式。     推出付費牆與直播活動 E：提到商業模式，你們的網站付費牆（paywall）制度是行業的先驅者，據說現在的網上訂戶仍在不斷增長，其成功之處在於？ J：  WSJ早在1996已設有paywall，是其中一間較早賦予新聞「價值」的媒體，那就是讀者會付費閱覽新聞。我們很幸運，在這方面擁有差不多23年的經驗。現時系統仍在不斷改進，我們會擁有第三方數據，包括為網站瀏覽者打分數，藉以估量他們會付費的內容，讓讀者來到網站時會有不同經驗。我相信我們的paywall是其中一家運作得較為成功的體系，但與此同時，又會意識到付費和會員訂閱制度將會變得普及化，慢慢被不同地區的媒體採用。據我了解，香港也開始推行了。 E： [...]