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企業策略

FreightAmigo推智能物流方案 撐中小企

新冠疫情嚴重影響全球供應鏈。供應鏈金融平台FreightAmigo推出數碼化物流服務,連接滙豐的業務管理平台 —「滙豐智滙」(HSBC Smart Solution),貫穿商業及創新科技,全面支援中小企用戶。   FreightAmigo是亞洲首創的國際供應鏈PaaS(平台即服務)平台,透過應用物流科技及數碼化物流程序,讓中小企客戶可一站式實時比較空運、海運、速遞、鐵路運輸、貨車貨運方案及預訂,並安排貨物保險及報關清關等等,輕鬆加快行業的信息流及增強客戶的現金流,同時解決傳統貿易行業大量依靠人力及資訊欠缺透明度的痛點,為資源受限的中小企解決了棘手的難題,並建立一個前所未有的貿易生態圈。 國際貿易與物流過程中,涉及環節眾多,從搜尋國際貨運報價、文件的準備到貨運狀態的追蹤,當中需要的時間和人力甚多,成本高昂。為突破傳統的物流服務,有見及此, FreightAmigo聯同滙豐為中小企客戶提供一站式供應鏈金融方案。FreightAmigo之 貨運報價與比較功能 Freight quotes and comparisons 對接「滙豐智滙」 平台 ,在安全可靠的平台上為中小企提供一鍵安排國際貨運,簡單快捷地處理各種繁 瑣 的物流程序 ,解放大量人力和成本,高度透明化物流資訊。 FreightAmigo指出,該平台對接不但為中小企帶來方便快捷、全新且全面的貿易體驗 ,更將服務鏈覆蓋國際物流、金融及保險,簡化企業營運及工作流程讓企業可 把更多資源投放到業務上, 零負擔提升競爭力 ,並大力推動行業數碼化。 (左起:)FreightAmigo 創辦人兼總監謝凱澄、滙豐銀行工商金融中小企業主管王海珍、FreightAmigo 首席財務總監司徒英豪。       [...]

博客

謝凱澄:3招緩解海運一位難求的瘋狂局勢

近年國際海運持續受到衝擊,先是疫情導致貨櫃嚴重短缺,再來是「長賜號」貨輪於蘇彝士運河擱淺事件等,最近期有鹽田口岸停擺,令全球供應鏈壓力重上加重。在海運一位難求的局勢下,商家如何可以繼續以高效的方法安排貨運,從而保持市場競爭力?相信很多做國際生意的商家都有一個共同的感觸:為什麼查詢一個海運報價需要等這麼久?是因為這間物流公司不夠專業嗎? 智能化報價及利用混合運輸模式 根據傳統流程,用家都被教育需要長時間等候一個海運報價是必然的。海運價格包含的費用項目絕對繁多,例如海運整櫃,除了基本運費,亦有大量附加費(燃油附加費、轉船附加費、旺季附加費等),而這些費用會涉及不同的持分者。因此在傳統物流公司中,處理及核證報價難免需要花費大量的人手及時間。隨著科技的發展,市面上開始出現了新的選擇。數碼化的供應鏈平台將複雜的貨運數據整合,商家可以網上即時獲得海運報價,減省等待所費的時間及成本。 此外,當有特殊事情況發生,例如蘇彝士運河事件導致船期延誤及運費急升,商家亦可以利用混合運輸模式(空運、鐵路運輸、貨車運輸或快遞等)以平衡客戶期望及提升供應鏈彈性。 海運的運量大,費用相應比較低,但運輸時間亦相對其他運輸模式長,如果無法輕易得知貨運狀況,商家難以作出應對。因此,商家應選擇可提供實時貨運狀態更新的物流服務供應商,了解最新貨運情況,便可作出更合適的安排。 市面上有一些網上平台利用API對接技術,為客户提供實時的貨物追蹤功能,讓他們能隨時隨地了解貨運狀況,令整個生產週期的計算更加準確,減少積存庫量。 數碼化貨運數據 傳統的貨運文件如提單、發票及貨運記錄皆需要人手及時間整合。此外,大量依賴人手操作亦可能出現人為錯誤導致的資訊流失及風險。市面上的數碼化供應鏈平台應用大數據分析(Big Data Analysis)、區塊鏈(Blockchain)等技術打造的數據儀表板,讓商家可以網上分析現有資訊,例如每月及地區貨運量。商家可以更容易及準確地制定策略及計畫,對全球海運的管理及安排尤其重要。   撰文: 謝凱澄  FreightAmigo總監 [...]

博客

謝凱澄:疫情時代下的跨國貿易新對策

新冠肺炎疫情持續衝擊全球經濟,國際貨幣基金組織(IMF)報告指,全球經濟在2020年約萎縮3.3%,跨國貿易商家遭遇封關、封城、運費激增、運力不足等多重營運考驗。在新的洪流下,商家應如何以新對策轉危為機?如何把握 2021年全球經濟增長的商機?   足不出戶的新常態令民眾的消費習慣產生了明顯改變。整體經濟放緩的時期,新的網上商業模式正在形成,以支持另類需求的急劇增長。聯合國貿易和發展會議最近公布的一項報告《2019年全球電子商務評估及新冠疫情對2020年在線零售影響的初步評估》指出,由於社會健康危機,消費者通過電子平台進行網購的趨勢正持續增長,2020年實物商品網上零售額占社會消費品零售總額比重為19%。可見電子商務的市場潛力十分巨大。 因此,除了傳統的線下消費模式外,跨國貿易商家亦應建立擴展國際服務網絡的能力,包括網上下單、送貨、線上追蹤貨運狀態、退貨服務等,以在市場上保有足夠的競爭性及市佔率。 以最低成本實現供應鏈區域化 新冠肺炎疫情爆發,令全球供應鏈出現了前所未見的混亂情況。各國之間邊境關閉和封鎖政策、港口的停擺及堵塞等,打擊了全球物流中原材料及成品的流動,造成了貨物流量的失衡。 如何降低供應鏈風險?疫情驅使不少企業調整思維,開始審視供應鏈「區域化」(regionalization)的可行性及必要性。供應鏈「區域化」指在世界多個地區購買原料或建立廠房,將成品直接供應給鄰近市場,以代替產線高度集中一地的生產模式。 穩定高效的供應鏈是絕對是成功的關鍵,有部分人評論此做法較依賴資訊的流通性及持分者的可靠性(例如如何確保及時化生產及解決延誤),可能導致效率下降及成本增加。但隨著貿易戰升溫、疫情對供應鏈的衝擊等事件,讓企業不得不再次權衡兩種做法。事實上,2020年5月美國供給管理協會(ISM)的調查顯示,近25%受訪企業正在計劃或已經開始將部分業務遷回國內或主要市場附近。同月麥肯錫公司(McKinsey)的調查中,有93%企業高層均表示將會探索供應鏈重新布局的可能性。 如果要以最低成本實行供應鏈「區域化」,科技應用絕對是跨國貿易商家的最大助力。 數碼化供應鏈管理以減省成本和人力 傳統的供應鏈可以涉及多於28個持分者。當實現區域化時,簡單想像一下,就等同於將一條供應鏈的工作量倍增。在傳統貿易行業上,由獲取貨運報價、訂艙、報關清關、貨物保險到安排貿易融資等,工作大多依賴人手操作,過程可能需要高達一個月時間才能完成,企業更需面對人為錯誤導致的資訊流失及風險。 為解決行業痛點,市面上的數碼化供應鏈平台應運而生。平台應用人工智能(AI)、大數據分析(Big Data Analysis)、區塊鏈(Blockchain)等技術,讓企業可以一站式實時比較及安排多個國家或地區的海運、空運、快遞、鐵路運輸、貨車貨運方案,減省搜索報價所費的時間及成本。某程度上等於將物流工作量一鍵外判給專業人員,對於資源受限而對國際物流不盡熟悉的中小企來說,輕易降低了安排物流的複雜性。 [...]

創業家

FreightAmigo | 注入創科元素「建一站式物流平台」

過去物流行業是本港的重要工業之一,然而隨著市場環境改變,持續備受鄰近地區及競爭遭受打擊。有物流界「老行尊」敢於創新,注入金融科技元素,進行二次創業。物流平台FreightAmigo創辦人周國強夥年輕科技專才拍檔,設立香港首個一站式物流解決方案平台,吸引全球二十多國客戶使用,短短兩年內便滾出8,000萬元商機。   周國強根據其在物流業的40年經驗所得,跨境物流報價要向不同地區查詢,過程繁複尤在國際貿易與物流過程中,因涉及環節眾多,如貿易融資、報關、貨運及保險等等;而價格常受國際匯率及天氣變數等影響,傳統物流業往往需要招聘足夠的人手去處理繁複的貨運採購程序及投放時間等候報價查詢。加上地域時差,以往一個貨運報價可能要用上10天;若要進行貿易融資(Trade Finance),用家可能要花上更長的時間到銀行進行申請及等候審批。最終,由貿易達成到貨運安排,可能要用上以月計的等待。 現今社會科技一日千里,他想到若注入區塊鏈及大數據技術,可節省人手兼大幅提升效率。機緣下他認識另一創辦人謝凱澄,於2018年底正式開通結合金融科技的物流平台,有如「物流界格價平台」,為貿易企業提供國際貨運實時報價、預訂、報關、貨運保險,甚至與貸款機構合作,提供貿易融資等「一條龍」物流服務。 節省人手 提升效率 周國強提到,傳統物流公司員工規模約過百人,該公司至今僅聘用15名全職員工,大部分均為「九十後」或大學畢業生,並負責科技或市場推廣等工作,管理層為提供物流業經驗的「大腦」工作,利用科技節省原有大量工序繁複的行政成本。 FreightAmigo共同創辦人兼董事謝凱澄表示,FreightAmigo與全球多個關連公司合作取得數據,並統一使用格式,變相減少人為錯誤,她指出,綜合而言使用這個平台可為客戶提升20%生產力及減少了80 % 報價搜尋時間,減少60%以上的貨運管理電郵,讓出入口商可專注業務發展。「傳統貨運貿易的查價方式以人為操作為基礎,廢時失事,且市場對貨運資訊欠缺透明度,文件稍為有出入都令整個供應鏈過程減慢。因此我們在平台中加入 FinTech元素,從貿易開始,用家要進行貿易融資或處理貨運保險都可透過平台辦妥。」 隨著中美貿易戰升溫,但業務仍然見高速增長,去年底至今,公司月均營業額平均有雙位數升幅,預期未來12個月內,可達到每年營業額8,000萬元。 周國強透露,FreightAmigo更計劃將業務擴充到海外,他表示,為迎合更多地區客戶,FreightAmigo平台的語言選擇,未來將由現時的繁體、簡體中文和英文,增加到提供德文和拉丁文等語系。未來員工數目可能大增一倍,1年內員工或會增至30人,公司亦有意在內地或東南亞增設辦公室,主要用作營銷之用,令更多潛在客戶了解其服務和優勢。 [...]