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【名人系列】保良局主席 | 馬清楠「傳承革新 疫下同行」

作為保良局己亥年（2019-20）董事會主席的馬清楠，屈指一算，至今年4月初，便會正式卸任。問他過去一年的感受，他指出，沒有太大的不捨之情，因為只是在適當的時候去做應該做的事，而局方工作，亦會持續發展，他很有信心可以順利交接。至於未來，他表示會一樣盡己所能，在不同的範疇上貢獻香港，繼續傳承父親馬錦明博士（前保良局主席）一顆關懷社會的赤子之心。 Text / Jerry Hui Photo / Cheung Chin Yui 身處於父親、保良局庚子年董事會（1960-61）主席馬錦明博士的銅像旁邊，馬主席的表情看來略為嚴肅，待拍完照後，其臉容才稍為輕鬆下來。他感慨道：「我爸爸做主席，是60年前的事，足足一個甲子年。」 保良局成立141年，曾有媒體做過調查，指出保良局是香港一眾慈善機構中認受性最高的，亦正如主席所言，保良局向來以「保赤安良、扶康育長」為宗旨，服務範圍廣泛，從生到死的各階段均有汲及，而當中尤以各項社福服務最為突出，包括教育、老人服務等。一間歷史悠久的機構，當身處歷史洪流中，最大挑戰之處往往是調整與時並進的步伐，而機構的現代化及行企業之路，亦是馬主席在上任時最關注的發展方針。若果這個訪問是在馬主席上任初期進行的，他所說的一切，可能只是紙上談兵而已，但現時這個作為其任期即將屆滿前所做的訪問，他所講的一切，便有相當的說服性。 C：Capital Entrepreneur M ： Ching Nam Ma （馬清楠，保良局主席） 保良局這個品牌 C：主席，我們正身處在你們董事會成員平常開會的會議室內，這地方實在很大，相信可以容納過百人之多。作為主席，你在這個會議室開會時，是否感到很大壓力？ M：壓力是沒有的。因為大家就像開家庭會議似的，自然沒有任何壓力，而我們所做的，都是關於慈善及民生事務，大家都盡力去做。加上我年紀比很多董事會成員都要大，人生經驗相對豐富，因此他們亦相當尊重我。我所要做的，只是要求大家輪流發言，否則就會很嘈，聽不到他們的聲音。 C：你上任這一年，很多香港人都會明白到，的確是不易為的。先有進行了大半年的社會運動，然後是武漢肺炎，相信對你或局方而言，一定帶來不少挑戰。 M：我是在去年4月上任的，真是很富挑戰性，幾乎全年都有大事發生的。有位前主席對我說，天將降大任於斯人也……我卻認為，這確實是考驗來的，然而基於過往的人生經驗，我仍希望可以迎難而上，心態是做得幾多得幾多，有事情發生時，就盡量去處理，並將之解決。 C：由於卸任在即，現在亦是適當時去為你過去一年的工作做回顧，可以談談你過去的努力嗎？ M：我很重視保良局這個品牌，希望有更多人認識，了解我們的服務。我跟傳訊部說，很多時他們會以「全方位」這個字眼去形容保良局的服務，但甚麼是「全方位」呢？是很抽像的。因此品牌推廣的工作是很重要的。目前局方有120個教育單位、200多個社福單位，每年服務人次為70萬，而這一年亦有很多好事發生了，如新加了12項新服務。由於保良局服務對象之廣泛，因此基本上你身邊的朋友或親戚都往往曾使用過我們的服務。另外，除宗教辦學團體外，保良局是香港最大的辦學機構，而且是土生土長，因此我亦要多謝旗下學校校長及老師的努力付出。今年我們更設立了保良局專業教育書院，為在職人士提供專業培訓，現時已開始收生，反應不錯。 與時並進的服務理念 C：爸爸在保良局擔任主席期間，很關注教育服務，你當上了主席後，亦是否一樣特別注重教育方面？ M：教育是重要，但社福服務亦重要。香港人口不斷老化，而社福服務應是由幼教開始的。保良局設有兒童發展中心，專門針對兒童學習障礙症、自閉症等問題，而這些症狀，皆有其黃金治療時間，愈早治療愈好，因此我們在這方面做了很多功夫。我曾參觀過多個中心，明白這些服務都是需要很多人手的，因為導師很多時都採用一對一方式，同時家長又在旁邊，希望回家後可以繼續教導子女。另外，青少年方面亦是很重要，因此局方設了不少共享空間，希望能產生社區共融效果，我們會教他們很多東西，如跳舞，希望他們能學到一技之長。老人服務亦重要，羅致光局長曾說，要建多些老人院，因為老人院實在不夠，而我們亦盡量去做。 C：作為成立141年的機構，要與時並進，緊貼時代的需要，亦是一門學問來的，這方面你又如何面對？ M：對，今年已進入21世紀，因此我希望局內所有服務，都可以做到與時並進。今年我們的主題是：「匯聚善源，激活創意」，意思是，集中所有善心人，包括善長、員工，一同去做很多不同的事，令市民藉此具體地知道，究竟保良局的全方位服務是甚麼來的。 父親馬錦明 馬錦明博士（1917年—2003年）是一位香港企業家，出身於廣東潮陽望族，少時天資聰敏，其後移居香港，參與創辦大生銀行，並出任主席一職，繼而進軍地產、企業、貿易等業務。馬錦明博士關心社會，生前一直熱心公益，貢獻社會，先後擔任保良局主席兼顧問、東華三院總理兼顧問等公職。 坐在金山上 C：你的專業是律師，有豐富的商業知識，你又如何運用自己的經驗，為保良局帶來改變？ M：基於我的職業，因此我是特別重視企業管治的，故在上任後便叫IT部門做大量的工作，包括在學校推行IT化及無紙化，令文件的傳閱更為方便順暢。目前這個系統已在進行中。我年紀大，比較心急，因此同事們做得較為辛苦，但他們個個都做得很好。 C：要將慈善機構企業化，是不容易的工作，尤其是保良局作為一間如此歷史悠久的機構。 M：我認為最重要的，是大家要分清楚，NGO跟商業機構的最大分別。我們不會以盈利為先，而我們眼中的「盈利」，其實應是指可以為社會上的弱勢社群及有需要人士提供到服務。企業要向股東交代，對我們而言，我們的股東、持份者，就是使用局方服務的社群。有時有人在我面前讚我們的老人服務好，我卻告訴對方，你不要只在主席面前說，最好是寫感謝信給院方，那所有員工都會很開心，受到很大的鼓舞。在我心中，我們的員工，就是保良局最大的資產，我們其實是坐在一座金山上的。至於是否有改善空間，我認為永遠都有的。 為保良局打通經脈 C：現在的企業管治，亦很重視員工之間，上層與下層之間的溝通渠道，這方面你又如何去做？ M：對，同事之間的溝通很重要。局內員工多，平時可能只以電話對話，很少有機會見面，因此我便成立了一個員工福利基金，經常舉行一些活動讓同事們去參加，如我上任後不久便一同去行山，另外又有攝影班、太極班、書法班等活動，目的都是希望同事間有更多溝通機會。我的目的，是打通保良局的「經脈」，大家共融，打成一片，令工作時更為事半功倍。 C：主席任期只有一年，如何確保你所定下來的發展方針，到下一任主席上任時，亦會延續下去？ M：沒有問題的，在企業化下，從不是主席話事的，而是由整個董事會成員一同去作決定。大家亦一向都有商有量，因此確保可以持續發展下去。 C：一年時間，真的過得太快，今年4月初就卸任，你會有不捨之情嗎？ M：很多人問過我這個問題，而我的答案是不。我雖然不是佛教徒，但佛教有個思想，是要把握當下。既然眼前有如此機會，我便盡力去做，從中盡量發揮自己的力量，不斷去幫人，所以是不用依依不捨的。我亦有其他公職，因為保良的工作，暫時停了下來，在卸任後，便可以再參與那些公職，在不同的範疇上，繼續貢獻社會。 PROFILE 加入保良局11年，並出任己亥年主席；大新銀行馬氏家族後人、希仕廷律師行（HASTINGS & CO.）合夥人。曾在香港及英國接受教育，於1977年於英國赫魯大學以榮譽學位畢業，並取得英國、香港、澳大利亞（維多利亞州）及新加坡的律師資格，獲委任為國際公證人，中國委托公証人及婚姻監禮人。馬氏曾於2007年至2013年間獲委任為香港國際公證人協會主席。馬氏亦是多間公司、銀行、機構、慈善團體及商會之董事或法律顧問；現時亦為多個政府委員會之主席及成員。先父為馬錦明博士，M.B.E.，曾任大生銀行主席。 [...]