本港時事

調查指七成受訪港企業務將採用AI ‧ 逾九成指AI無法取代開發人員
2023-05-16

香港無線科技商會最新公布最新一期香港智能手機應用程式行業調查結果，發現七成三受訪港企擬於業務中採用人工智能，然而多達94%受訪港企認為人工智能只能在應用程式開發擔當支援角色。同時，受訪港企認為人才及技術荒將會窒礙人工智能在香港應用程式行業的進一步普及。 香港無線科技商會公布最新一期香港智能手機應用程式行業調查結果，發現七成三受訪港企擬於業務中採用人工智能，然而多達94%受訪港企認為人工智能只能在應用程式開發擔當支援角色。   該調查由生產力局於今年2月至4月期間，分別以網上問卷及電話形式成功訪問172間在本港或亞洲其他地區經營智能手機應用程式業務的企管理階層，藉此洞悉業界發展趨勢，了解業界目前的需要，與業界使用人工智能的情況。 調查顯示，73%受訪港企表示將採用人工智能產品或服務，94%認為人工智能可以在應用程式開發中擔任支援角色，普遍認為能夠提升生產力1%至24%，只有6%受訪者表示人工智能會取代程式員工作。原因方面，69%受訪港企指人工智能可以提升質素及效率、減少人手出錯及節省成本等。由於人工智能需要人手去管理/支援、舊團隊未必及時適應及技術還沒有成熟等理由，33%受訪港企表示會因應人工智能而增加人手，其中11%更指要增加25%人手或以上。然而，53%受訪港企指公司缺乏所需技術、資源及時間導致人工智能在行內未能普及。 四成港企表示技術人才短缺 調查發現47%受訪港企表示技術人員不足，這類型員工的短缺情況仍較管理層及銷售人員的嚴重。整體來說，有59%受訪港企認為技術人員不足的主因是缺乏擁有相關技術的專才。 另外，調查指六成受訪港企表示過去一年最大的營運挑戰是人手不足，較2021年的57%增加了三個百分點；其他挑戰如難以覓得新客戶、租金成本及開發需時過長與超出預算等分別有36%、35%及24%。 香港無線科技商會主席李勁華表示：「儘管外圍數據反覆指人工智能取代人類工作只是一步之遙，然而今次調查結果反映『人』仍然是重要元素，人工智能仍然需要人力去輸入及操作，接近九成半的行家反映未懼人工智能的出現，反而認為其能夠提升員工及企業的工作效率。足見並不是人工智能將取代職位，而是能夠掌握並善用人工智能的人將會取代固步自封的人。 」   ============= 延伸閱讀：香港無線科技商會調查：75%港企未準備進入元宇宙   ============= 深入閱讀政經生活文化，更多內容盡在： Website：www.capital-hk.com Facebook：www.facebook.com/CapitalPlatformHK Instagram：www.instagram.com/capital.ceo.entrepreneur LinkedIn：www.linkedin.com/company/capitalhk/ [...]

商事動態

百年傳統「嶺南藥廠」　積極引進AI人工智能全自動生產線
2023-05-15

經歷疫情之後，本地不少傳統行業都從中汲取了教訓，明白到升級轉型的迫切性，並希望能趕上步伐。向來致力推動香港資訊通訊科技和本地製造業發展的 香港無線科技商會（WTIA），就推出了「智創互聯4.0」系列以幫助業界認識更多創新科技，早前更以「引領我城，智慧轉型」為主題舉辦了「工業4.0物聯領袖峰會」。WTIA主席李勁華於峰會上公布了該會最近的問卷調查結果，發現有超過半成的被訪公司曾於最近3年內完成過工業4.0的相關項目，更有超過7成的企業曾為客戶提供與工業4.0相關的技術解決方案，顯示新型工業正在本港逐漸興起。 當中，具百年歷史的 嶺南藥廠 正是積極求變的一個好例子。藥廠目前的生產線仍然是採取半自動化工序，故在生產製作、年度審核方面，往往需要花上大量人力及時間處理。然而，嶺南藥廠營運總監譚天樂教授（Timothy） 表示，廠方上下已經有轉型的覺悟，他深信只要藥廠與時並進，善用新科技及加強數據管理，並將現時的半自動化生產工序變成全自動智能化，藥廠的轉型絕對是指日可待。 嶺南藥廠目前有3條生產線，但仍舊相當「傳統」地採用半自動化工序，部分工序例如檢查藥樽有否破損、樽蓋是否蓋好或樽身有否貼上標籤等，仍然只憑工人以肉眼監察。Timothy透露公司已着手計劃轉型，會將生產線逐漸變成全自動化，就連包裝工序也會陸續改由電腦系統管控。他解釋：「藥品生產廠房需要一個淨化環境，內裏的溫度、濕度及換氣率等都需要嚴格監控，同時廠房中愈少人出入就愈能減少污染。因此在這方面，若能使用AI人工智能系統去監察廠房生產過程，既可第一時間解決生產上出現的各種問題，亦可減少同事出入廠房，他們可安坐辦公室遙距管理，而環境參數、生產數量、生產過程有多少產品損耗等，都會由AI一一準確告知。至於包裝工序中的監察工作，在實施工序智能化後，亦會由系統自動監控，大大提高準確度，減低人手需求。」 提到AI人工智能，近期愈來愈多公司運用ChatGPT去提升產業發展，原來嶺南藥廠也在積極研究這類創新科技的可應用性。Timothy表示：「我們暫時覺得ChatGPT較適用於Audit方面的工作，就目前來說，我們對於可應用在生產工序中的AI人工智能技術會較有興趣。」早前Timothy作為「工業4.0物聯領袖峰會」的講者之一，在會後就提到正與生產力促進局研究藥廠生產客製化（Tailor Made）產品的可行性。因不同藥膏、藥油的樽蓋設計大不相同，目前藥廠要做到客製化有一定困難，而在生產線中引入AI人工智能技術，或許能提供解決方案，但仍有待研究。 升級轉型　邁向工業4.0 然而，香港製造業要實現升級轉型，也必然會面對一定困難，例如：土地問題與資金問題。Timothy坦言，香港地空間狹小，大部分中藥廠的生產線均設於工廈的不同樓層中，嶺南藥廠亦不例外，未能像地方闊落、樓底超高的內地工廠般，使用大型機械臂等裝備，以減少人手處理。他表示：「在這種限制之下，生產力促進局希望我們藥廠仍然可以透過工業4.0科技計劃，以及盡量運用AI人工智能系統的支援，將傳統生產工序全面自動化，長遠達到減少人手、縮短生產時間和減輕成本等目標。」 至於資金方面，早前創新科技及工業局副局長張曼莉在「工業4.0物聯領袖峰會」上提出了「再工業化資助計劃」，Timothy認為這絕對有助本地藥廠發展。他解釋：「因為本地7、8成中成藥廠都是中小企業，若一直單靠人手處理生產工序，恐怕難以達到國際GMP水平。『再工業化資助計劃』正好協助這些中小企重新投資機器和先進設備，減輕成本。」他希望這項資助計劃的門檻不要定得太高，同時期望生產力促進局能擔當顧問角色，按企業的不同需要為其度身打造申請資助及增加產量的方案，再配合工業4.0，效果就自然能夠「一加一大於二」！ Timothy感恩有機會參與「工業4.0物聯領袖峰會」，讓大眾知道傳統中成藥廠也能夠結合AI技術發展，變得智能化、現代化和國際化，走向世界市場。同時他希望能與業界多作溝通，彼此交流切磋，共同找到改進的方向。他總括了藥廠的未來兩大發展方向：「第一，是做好嶺南萬應止痛膏、莪朮油、紅花油及黑鬼油等現有產品，務求在自動化及智能化技術協助之下，能大大提高年產量和銷售盈利。另外，是未來繼續研發不同類型產品，希望藉着公司的名聲及創新科技，將嶺南藥廠帶到國際市場，令有華人的地方都有我們的產品。」 ============= 深入閱讀政經生活文化，更多內容盡在： [...]

本港時事

香港無線科技商會調查：75%港企未準備進入元宇宙
2022-05-27

元宇宙概念近期成為商界談論的熱話。香港無線科技商會最新公布最新一期香港智能手機應用程式行業調查結果，發現七成五受訪香港企業仍未為進入元宇宙作任何準備，人才短缺及欠缺資金是窒礙他們進入元宇宙的主因。   生產力局於今年2月至3月期間，分別以網上問卷及電話形式成功訪問了143間在香港或亞洲其他地區經營智能手機應用程式業務的企業之管理階層，藉此洞悉業界發展趨勢，了解業界目前的需要，與港企進軍元宇宙的情況。   75%受訪港企表示仍未準備好迎接元宇宙，當中中小企佔大多數，16%更表示不相信元宇宙概念。反觀亞洲其他地區的受訪企業則普遍較港企接受元宇宙，約21%受訪亞洲企業將於2022年開發元宇宙手機應用程式，港企則只有3%。與此同時，受訪香港及亞洲企業普遍認為他們缺乏人才及資金擴展元宇宙業務，36%受訪亞洲企業更認為公司的技術水平無法配合有關擴展。   使用者體驗 (User Experience, 簡稱UX)設計為元宇宙的重要一環，但僅有58%受訪港企表示會在UX設計上投放資源，少於會在產品研究及開發(研發)方面投放資源的受訪港企，而受訪香港企業表示他們在UX 設計方面的投資金額，平均約26萬元，另有41% 的受訪香港企業會花最少3個月時間進行UX設計。至於受訪港企在產品研發方面所投放的資源佔所有研發資源的比例，由2020年的79%下跌至2021年的64%，平均投資金額亦減少至約110萬元。產品研發需要的時間約為數月不等，其中有41%受訪香港企業表示會耗費至少六個月時間在產品研發上。   在人力資源方案，有66%受訪企業認為技術人員不足的主因是缺乏專才。至於管理層及銷售人員的人才短缺情況，受訪企業認為有所改善，其中管理層職位沒有人手短缺的比例從2020年的38%增加至2021年的42%，銷售人員沒有人手短缺的比例亦從2020年的42%增至2021年的50%。   [...]