企業策略
東涌喜來登酒店 鄭振宗：藉地利握大灣區機遇
2024-01-14
隨著去年疫後社會復常及恢復通關，有助本港旅遊與酒店業復甦。毗鄰機場及港珠澳大橋的香港東涌世茂喜來登酒店及福朋喜來登酒店，該兩間酒店總經理鄭振宗（Adam）表示，酒店藉以鄰近大灣區及香港國際機場的地利優勢，將商務旅程延伸至悠閒深度遊，開拓大灣區市場，提升疫後旅客的旅遊體驗。 香港東涌世茂喜來登酒店及福朋喜來登酒店總經理鄭振宗（Adam） 香港旅遊發展局最新公布，2023年全年訪港旅客初步數字為3,400萬，其中12月訪港旅客數字近400萬人次。全年內地訪港旅客佔最多，約有2,700萬人次。整體訪港旅客中，過夜旅客佔一半，比例較疫情前高，他們平均留港3.6晚，亦比疫情前長。旅發局表示，內地是最大的訪港旅客市場，五一黃金周、暑假和十一黃金周訪港旅客數字理想。而東南亞市場復甦速度最快，若按旅客種類分析，會議、展覽及獎勵旅遊的旅客量，已回復至疫情前約七成，是復甦最快的客群，領先休閒旅遊客群。鄭振宗（Adam）於去年初出任東涌世茂及福朋喜來登酒店總經理，他提及酒店於疫情期間開業，被政府徵用作為檢疫酒店；隨著社會復常，雙酒店的訂房率均已超過八成，預料在2024年還會進一步攀升。 世茂與福朋喜來登 各有定位 Adam指出，福朋喜來登酒店共有1,001個房間，主要聚焦經濟型顧客，他們只需要簡單整潔的房間，所以房間面積較小，約為200平方呎；至於香港東涌世茂喜來登酒店，定位為全方位服務的五星級酒店，共有218個房間，而且設有泳池、健身室、會議室及多間餐廳。他坦言，雙酒店相連可產生協同效應：「兩間酒店毗鄰而建是一個策略性的配置，東涌世茂設有多個宴會廳，若企業在此舉行會議及研討會，一般員工及部分參加者可以選擇福朋喜來登；至於高級管理人員，就可以選擇入住前者。」 Adam補充，今年於酒店附近的基建設施，包括機場三跑道系統、二號客運大樓及航天城，還有亞洲博覽館的擴建工程，陸續落成及開幕，相信有助酒店吸引更多顧客。 為針對疫後旅遊業復常，因應中港兩地全面通關，他表示，會制定兩個品牌的發展策略，尤其是推廣活動，今年開始與內地的媒體合作進行策略性的推廣。瞄準大灣區旅客進行推廣，並且同步開拓海外市場。他說：「我們銷售團隊會主動利用線上社交媒體，如透過網紅在小紅書、微博等平台，藉此吸引更多訪客。」 他續指，以喜來登品牌而言，珠海亦有一間，可以透過港珠澳大橋與本港酒店互通，或有機會推出不同城市的酒店客房套餐，吸引顧客在大灣區內小型旅行。他說：「我們鄰近港珠澳大橋，離大橋接駁只有約8分鐘的車程，吸引不少來自澳門、珠海及南沙的商務客來港進行商務旅遊，亦也有不少內地旅客以東涌作中途站，作為轉機往海外的休憩點，另一方面，今年深中通道的正式開通，令中山旅客來港更為便利，相信迎來更大市場機遇。」 酒店毗鄰香港國際機場 鄭振宗指，機場三跑預計今年全面開通，相信有助會議獎勵旅遊(MICE)業務增長。 Adam是土生土長的香港人，於1998年便開始投身酒店業至今長達25年之久。他於2005年加入萬豪國際集團，開始在香港和內地從事酒店銷售及市場營銷工作。2015 年，他首次出任擁有 340 間客房的深圳中洲萬豪酒店總經理，他亦曾擔任杭州 [...]
