本港時事

AIM:疫後電子商貿與跨境支付成市場新機遇

受新冠疫情影響,消費者購物模式過去數年出現結構性改變,帶動電子商貿強勢發展。隨著網上消費和電子支付日益普及,進一步刺激跨境支付的發展,消費者跨境消費體驗以及企業營商都變得更便利。為促進業界對疫後經濟的交流與認識,探索市場機遇與應對挑戰,香港互動市務商會(HKAIM)日前於The Community Lab舉行「疫後營銷:電子商貿與跨境支付新機遇」研討會。活動邀請到財經事務及庫務局副局長陳浩濂擔任主禮嘉賓、八達通集團行政總裁應天麒,以及多位業界翹楚,與在場超過100名營銷行業和企業高級管理人員交流心得。 一眾嘉賓在小組討論環節分享跨境支付趨勢 財經事務及庫務局副局長陳浩濂擔任主禮嘉賓 香港互動市務商會創會及榮譽會長方保僑樂見不少傳統企業成功進行數碼轉型、電子商店興起以及支付技術日益成熟,加上跨境支付的強勢發展,不止豐富了消費者的購物體驗,亦有助商戶開拓多元化市場、提高營運效率,及降低交易成本和風險,「我相信掌握電子商貿、跨境支付工具的發展方向,會是疫後營銷的致勝關鍵。我們期待與商界共同探索經濟復常後的各種新機遇。」 財經事務及庫務局副局長陳浩濂致辭時表示,政府一直與金融監管機構合作,致力完善金融科技基礎建設,近年在推動電子支付發展,在跨境支付、及數字人民幣等方面都有進展。他指︰「快速支付系統『轉數快』推出五年至今,已錄得超過1302萬宗登記,按年增加18%,未來會繼續擴大其應用場景。電子支付的普及,不單止增加交易效率,亦有助拓展市場規模、促進金融普惠、以及推進創新,對數字經濟發展有很大的支撐作用。特區政府會繼續致力推動跨境電子支付合作,同時加快本地電子支付普及化的步伐,以促進香港整體經濟競爭力。」 八達通卡業務拓展及國際業務主管黎家聰發表主題演講時表示︰「八達通一向積極推動香港電子支付,及支援中小企進行數碼轉型。為了便利港人在外地出行、跨境消費,八達通提供多項跨境支付服務,包括八達通銀聯QR code、數字人民幣硬錢包自助發卡機及八達通Mastercard等,便利港人在國內、海外及線上商戶零售輕鬆付款;另外,八達通更為首間電子支付工具響應政府推動夜經濟,推出晚上限定優惠,為夜經濟增添動力。」 此外,研討會邀請到多位重量級講者,圍繞其電子商貿經驗及支付方案作分享。香港貿易發展局首席經濟師(大中華區研究團隊)趙永礎分享企業可如何把握國內雙循環戰略的市場機遇,通過大灣區及長三角地區拓展內銷市場;圓幣錢包候補行政總裁李世傑分享其企業最新的跨境支付方案,解決業界痛點;XTransfer區域銷售總監林銘棠則分析中港貿易往來的趨勢及香港中小企疫後機遇。 香港科技探索執行董事及行政總裁(香港)周慧晶分享其網購平台的各項新猶及自動化倉儲系統,銳意將電子商貿帶上新台階。Klook香港及澳門區總經理岑皓祺分享疫情時旅遊產品轉型求變,並在復常時提升旅遊體驗及品牌影響力。此外,廣告和網絡銷售平台是營銷不可或缺的元素,德高貝登總經理李國海分享疫後市場營銷和廣告投放的最新趨勢,包括互動廣告;SHOPLINE香港區副總經理趙公亮分享了商戶整合線上線下銷售模式的趨勢。   ============= 深入閱讀政經生活文化,更多內容盡在: Website:www.capital-hk.com Facebook:www.facebook.com/CapitalPlatformHK Instagram:www.instagram.com/capitalplatform.hk/ LinkedIn:www.linkedin.com/company/capitalhk/   [...]

可持續發展

請「豬」葛亮為數碼營銷出謀獻策

在去年參與第四屆「香港初創數碼廣告企業 X 出版宣傳支援計劃」的本地初創數碼廣告企業中,有一家的名字令筆者眼前一亮、會心微笑:Think Pig Limited。Think Pig既暗藏Think Big的創業大志,也具備「豬般的智慧」,因為豬其實是最聰明的動物;但其中文名更是一絕:豬葛亮有限公司。 Think Pig的兩位創辦人均畢業於中大新聞與傳播學院,擅長消化複雜、意念創新的產品或服務概念,掌握當中獨特的賣點,轉化為吸引大眾眼球的創意內容。他們深明沉悶敘述、繁複解說,絕對無法吸引大眾。要售出一件產品、一項服務,必需發掘到它們與別不同之處,讓受眾產生興趣。 他們在第四屆「香港初創數碼廣告企業 X 出版宣傳支援計劃」中,完全發揮所長,為香港中文大學出版社出版的《瞿秋白與跨文化現代性》一書創作一系列數碼廣告,並獲得了優異獎。該書是由中大中文系教授張歷君,花了超過十年時間研究、編寫的學術書,第一時間予人的印象難免是——悶。Think Pig聯合創辦人Gloria Li分享道:「為了破除大眾對此書的艱深、沉悶印象,我們運用了『猜猜畫畫』的字謎遊戲,邀請大眾猜猜與書本有關的關鍵字,以趣味及互動吸引讀者注意,再配以生動的動畫導讀影片,拆解書中深奧的概念,令讀者加深對書本的認識。結果吸引了不少人留言競猜,亦成功提升書本的銷售量。」 Think [...]

企業策略

在疫情中誕生的初創數碼廣告企業

在近幾年疫情的肆虐之下,不少行業都大受衝擊,部分中小企甚至是老字號、大型企業都因業務一落千丈,要無奈結業。然而「危中有機」,疫情之中卻仍然有着各種的創業及發展機會。數碼廣告企業,正正是一個好例子。 Media Studio Hong Kong Limited這家數碼廣告公司,就是在疫情期間由4位90後人士創立。公司聯合創辦人及市場總監陸蕙茵(Vivian)坦言:「我認為正是因為疫情的緣故,令更多實體商戶更加要轉移向網上發展,更加着重網上營銷及宣傳,所以這對我們來說就是一大機遇,真的是有危便有機!」 然而,近年數碼廣告市場雖然發展蓬勃,但同時也是競爭劇烈,因為創業門檻較低,令初創數碼廣告公司如雨後春筍。此外,市場趨勢的急速變化,都為Media Studio這類初創帶來不少挑戰。 Vivian舉例說:「與兩三年前相比,數碼廣告的趨勢已由Paid Social(付費廣告),慢慢轉化為更重視內容營銷,因為付費廣告在社交媒體和網絡上的成本越來越高,所以要靠Organic(自然觸及)去尋找顧客時,內容便是吸引受眾最大的因素。」 因為要不斷加強發展內容,Vivian的團隊已久經歷練成為了內容專家。去年Media Studio參加了第4屆「香港初創數碼廣告企業 × 出版宣傳支援計劃」(AdxPub),為非凡出版的《星塵画報──遇見90位香港電影女角色》一書設計了一系列數碼廣告,名為《尋找最夢幻電影世界・遇見最美麗電影女角色》。因其內容創意出色,贏得了「數碼廣告(出版類別)比賽」的金獎。 「我們團隊有幸和作者塵阿力合作,一同以此書的精神去構思宣傳內容。當中我們特別邀請了電影新星蔡思韵作為宣傳短片的女主角,以加強人氣度。而更特別是,我們精心打造了不同時代的電影經典女角色造型,並由她去一一扮演,以增加不同年代影迷的共鳴感。這一套吸睛的內容,再配合精準的付費廣告,成功令更多人認識此書及作者。」 [...]

可持續發展

Ad x Pub 踏入第五屆 數碼廣告創意企業 發揮無限可能

筆者時與了不少初創數碼廣告企業傾談,與你們一同探討本地數碼營銷的市場發展與趨勢。回顧過去四屆的「香港初創數碼廣告企業 × 出版宣傳支援計劃(AdxPub)」,感恩仍能秉承初衷,讓本地初創數碼廣告企業發揮創意,亦為本地新晉作家及其指定著作度身訂造數碼廣告活動。 在各方共同努力下,新晉數碼廣告公司、作者及出版社三方一直無縫合作,不斷創新和突破,從而合作推動閱讀,讓內容及宣傳科技推陳出新,為讀者帶來嶄新的體驗。 誠然,數碼廣告推廣於過去的幾年轉變不少,特別是在新常態的各種改變下,日常不少活動都轉為網上形式進行,大眾開始進入新電商模式。消費者的習慣和偏好都有所轉變,不同的年齡層及群組的觀點亦不一樣。這亦為數碼廣告界帶來挑戰,數碼媒體要按不同的角度和需要去推廣主題,擬定對應策略,重點是透過甚麼社交數碼媒體說好故事,創作更多的新點子。 筆者期望來年出版社與數碼廣告企業,可擦出更多創意的花火,社交媒體內容創作上亦有突破,如第三代互聯網(Web 3.0),從而帶來新點子。各方可掌握新的技巧、開拓自身眼光 及 透過與各單位的交流,互相合作和學習,希望在疫情過後的新階段,打開更多新的商機。 接下來的文章,我將繼續與不同的初創數碼廣告企業訪談,在此與大家分享他們的創意案例、數碼營銷技巧 與 最新的市場動向。     香港互動市務商會會長 [...]

博客

司徒廣釗: 語出驚人的初創數碼廣告企業,其實是為了溝通

在去年第3屆「香港初創數碼廣告企業 × 出版宣傳支援計劃」(AdxPub)的12間入選企業中,有一個語出驚人的名字,就是「語溝創作」。公司名字如此玩食字,令人一聽難忘,絕對是創辦人/命名者想達到的效果。其公司簡介寫道:「語出驚人,跟你說個不一樣的故事……然後便開始了溝通。」對,其公司的英文名字是CLUTONE,讀音正正就是廣東話的「溝通」。 廣告創作,其實就是講求如何溝通,把客戶的訊息更有效地傳遞給潛在顧客。成立於2017年末的語溝創作,成員雖來自不同背景,但大家都一致認同好的廣告,要有根、要施肥、要灌溉。根,就是說故事的節奏;養份,是汲取多年的行業經驗;而澆灌,就是以創意生出感動。這樣,廣告才能開花結果,即是得到成效,並滿足客戶所需。 自公司成立以來,語溝創作的創辧人邱浩霆可謂見證了數碼廣告營銷的變化趨勢:「過去5年,數碼科技還是以輔助人們的生活為主。但來到2022年,科技已更進一步發展,而疫情的影響加速了我們的線下生活與線上數碼活動的融合,現在人們每天的生活已經與數碼平台密不可分。因此,現在的數碼廣告營銷已與幾年前不同,不再是一塊額外的推廣區域,而是每次進行廣告營銷時都必需考慮的計劃。」 他表示,對比平面廣告而言,數碼廣告的優勢是所有進行的活動均可以追蹤(Trackable),從而能夠不斷調整策略,打造最合適的行銷。在執行上,由於數碼平台十分多元,如何選擇最合適的平台進行Mix and Match,是數碼廣告比對傳統宣傳方式更具挑戰的一環。 然而,由於數碼平台已經與人們生活息息相關,在創作上反而可以像從前的平面廣告般,從受眾的生活層面去着手。邱浩霆以去年在AdxPub中為中文大學出版社推廣的《情動於中:生死愛慾的哲學思考》為例:「作者黃沐恩的這本作品,是一本普通人難以接近、既學術又是以難明見稱的哲學系書籍。我們便利用幽默生活化的角度切入,從而不只能對準特定感興趣族群,更讓平常不易閱讀哲學書的受眾也對該出版物感興趣。」他們為該書設計了一系列短片以及社交媒體貼文,成功以幽默風格帶出令人深思的訊息,為語溝創作贏得了「數碼廣告(出版類別)比賽」的銀獎。 邱浩霆回顧這次經驗說:「由於人們已習慣在網絡平台經大量文字瀏覽各種資訊,即使平時不讀書的人也會從網絡平台瀏覽不同文章,反而我們能利用此特性去進行營銷策略,除了Target會喜歡該出版物的特定受眾外,更能使用不同策略推廣到一些連我們都不曾知道原來會喜歡該出版物的受眾。」 展望未來的數碼廣告挑戰,邱浩霆認為是在於如何把廣告融入人們在網路平台的生活上。「近年各類數碼娛樂均興起沉浸式的體驗,我們正是看準了這點,希望我們的營銷策略也能為受眾帶來沉浸式的體驗。」 撰文: 香港互動市務商會會長 司徒廣釗   [...]