企業策略

香港上海滙豐銀行有限公司　創新數碼服務助中小企連繫新機遇

香港經濟持續復甦，各行各業的中小企更積極轉型，推動業務增長。滙豐作為商界的緊密合作夥伴，一直與中小企並肩而行，並投資於服務創新，助中小企在瞬息萬變的營商環境中提升競爭力，攜手把握大灣區發展等各種市場機遇。滙豐這份努力，更深得客戶和業界的認同，連續11年榮獲《資本雜誌》「資本卓越銀行及金融大獎」的「資本卓越中小企銀行大獎」，足證滙豐在商業銀行業務上力求創新，成績斐然。 創新數碼理財方案 簡化日常業務營運 善用數碼科技以促進業務發展是大勢所趨。滙豐明白中小企在管理日常流程時，未必有足夠資源，因此推出了創新業務管理API 平台「滙豐智滙」，提供一站式解決方案，匯集多個系統的數據和工作流程，提升營運效率，使小型企業能更專注於拓展業務。中小企客戶透過單一雲端平台，即可掌握業務的現金流和財務狀況、將日常工作流程自動化，並簡化業務營運方式。 該平台更新增「市場脈搏」（Market Pulse）功能，透過大數據分析，把消費和交易數據加以整合，轉化為營商趨勢，讓中小企更能掌握最新市況以作業務部署。滙豐亦為中小企推出了促進業務互聯的「滙豐機滙」（HSBC VisionGo），以B2B數碼平台連繫中小企及初創公司，共享營商資訊。用戶可透過參與網上諮詢環節和工作坊，與其他志同道合的企業家交流意見，分享營商心得，而滙豐的專家亦會積極分享見解，支持用戶開拓業務機遇。 一體化的大灣區跨境銀行服務 滙豐及香港貿易發展局共同進行的「探索大灣區初創生態」調查結果顯示，⼤部分⼤灣區初創企業對發展前景感到樂觀，逾七成受訪者預期未來三年收入增長達25%以上，其中18% 受訪者甚至預期增長將超過⼀倍。作為企業信賴的合作夥伴，滙豐致力為商界連繫大灣區的發展機遇，包括投資於數碼創新及提升跨境銀行服務，以滿足中小企在拓展大灣區業務時的服務需求。 隨著大灣區經濟進一步融合，區內中小企業之間的業務往來更趨頻繁，對跨境支付、貿易融資等金融服務的需求顯著增長。滙豐大灣區服務以企業「四通」為定位，在賬戶、信貸、付款和服務四方面，為客戶帶來更高效快捷的一體化跨境銀行服務體驗。為配合區內與日俱增的跨境支付需求，滙豐已全面提升由廣東省到香港的支付服務速度，匯款指示最快可於兩分鐘內完成。另外，滙豐亦設立大灣區專責服務團隊，通過專屬熱線和線上聊天功能，專門解答客戶對大灣區產品及服務的查詢，為他們即時解答跨境銀行服務相關等問題。 滙豐亦協助企業打通境內外的銀行融資渠道，透過內保外貸、外保內貸等跨境融資配套，支持企業在不同地區的資金需求。於去年8月，滙豐推出總額達七億美元的「大灣區+」醫療信貸基金計劃，為區內高速成長的醫療企業提供信貸融資。連同2019年推出的「大灣區+」科技信貸基金，滙豐已先後為區內新經濟產業的公司預留超過18億美元的信貸額度。 連繫中小企 拓大灣區機遇 除了提供一體化的跨境銀行服務，滙豐亦為區內中小企提供實用、多元化的支持，以助發掘新的市場機遇。滙豐推出首個專為中小企跨境業務需求而設的流動數碼平台「滙豐大灣區企業服務微信小程序」，為大灣區拓展業務的中小企，帶來便捷的數碼服務體驗，透過單一平台便可獲取與大灣區相關的市場資訊。 同時，滙豐與香港貿易發展局成為策略合作夥伴，攜手協助各行各業的中小企把握大灣區的增長潛力，連繫商界拓展區內新機遇，並就以下四方面展開策略合作：在各自的數碼平台共享大灣區相關的實用資訊和深入分析；於大灣區內地城市組織經貿考察團及交流活動；進行專項市場研究，以及提供專屬支援服務和方案，為中小企打通大灣區商機。 作為中小企的強大後盾，滙豐將繼續以客為本，運用創新科技，持續優化各項數碼化產品和服務，全方位提升商業客戶的理財體驗，以配合企業與日俱增的業務發展需要。 [...]