可持續發展

開學日商機與OMO模式
2023-09-12

每年9月「開學日」之前，大家總會看到各式各樣「開學優惠」的宣傳，無論是在大型百貨或社交平台上，各大商戶及品牌的學生優惠紛紛推出，以「Back to School」、「開學祭」等作招徠，優惠產品遍及手提電腦、平板電腦、文儀用品，以至衫褲鞋襪。 除了年度節日、雙十一等購物旺季外，「Back to School」也漸成為電商促銷搶灘的重要季節。根據《香港優質顧客服務協會》最新調查發現，步入後疫情年代，Z世代漸成為經常網購的消費群組，約80%的大學生平均每一至兩天在網上平台購物一次。商戶亦看準時機，分別於實體店、自家網店和大型網購平台，線上線下同步推出優惠，迎合新世代的購物習慣和喜好。 商戶在掌握「Back to School」促銷好時機時，若能配合O2O/OMO模式，透過整合線上和線下的銷售渠道，為顧客提供統一的購物體驗，刺激銷量增長，自然就會績效倍升。同時，更可利用網店及門市互通的優勢，如發放門店及網店通用的電子優惠券、提供「線上買、線下取」等配送服務，讓顧客更多機會接觸店舖的產品，引起後續的購買行為。延伸閱讀：【告別O2O？】智慧物流如何迎接OMO趨勢 拓展OMO模式，商戶必須完善物流系統和配套。線上的自動化物流系統，有助同步記錄實時庫存量及訂單狀態，讓你節省管理心力。而線下的物流團隊，能為你支援不同形式（例如線上下單、送貨到門、線下取貨、或實體店補貨）的訂單處理，全方位照顧品牌的零售需要。延伸閱讀：【智慧物流】倉庫設備自動化，網購體驗再升級 要迎接OMO新零售趨勢，商戶可從優化購物體驗着手，在虛實融合之間，統一整合線上線下數據，促進與消費者的互動。聯同可靠的物流夥伴，代為處理多渠道訂單，更能創造完整的購物體驗，迅速打好OMO基礎，壯大業務發展。 文：e+Solutions 副總經理 葉翠玲（Sandra） e+Solutions 電商物流夥伴 – 自置29000呎倉庫，配合自研的雲端物流平台，貼心為網店店主、中小企制定最省時、省力、省成本的一站式網店物流方案（包括產品存倉、管理存貨、執貨包裝，以及安排快遞）   ==================== 深入閱讀政經生活文化，更多內容盡在： Website：www.capital-hk.com Facebook：www.facebook.com/CapitalPlatformHK Instagram：www.instagram.com/capital.ceo.entrepreneur LinkedIn：www.linkedin.com/company/capitalhk/ [...]

可持續發展

在迷你倉內直播帶貨的新時代
2023-08-06

  近幾年，直播產業蓬勃發展，屢創經濟奇蹟。尤其在疫情影響下，全球人們在網絡上的活動時間大增，令直播產業迅速壯大，發展進入成熟階段。除了娛樂直播之外，直播推銷節目的吸金能力也發揮潛力，直播帶貨風潮讓網店百花齊放，更令直播主獲得極度可觀的收益。 與實體店鋪相比，創立及營運網店更為容易，起動資金較少，且沒有地域限制。然而，儲存、製作和運輸仍需要一定空間。儘管現時形形式式的迷你倉已經可輕鬆解決存貨問題，然而大多數迷你倉共用空間有限，基本上只提供短暫停留作存取貨品。 最近我與一位客戶討論清潔和招待機械人的應用方案時，發覺他旗下的迷你倉進行了全新設計：提供舒適寬敞的環境，備有充足的冷氣和輕音樂，還特設了工作區，配備了桌椅、電腦、打印機和飲品，將儲存倉和共享辦公室合而為一！如此獨特又完美的結合，對於經營網店的用戶來說更加便利。 這個迷你倉共享辦公室，提供24小時舒適寧靜的工作環境，用戶可以即時帶貨、處理現貨訂單、集中包裝和發貨，省去了運輸所需的人力、運費和時間，實現整個零售流程的無縫連接。而且，買家可在網上看到貨品即時進行包裝，大大增加對網店或直播主的信任，並提升購物樂趣！ 除此之外，儲存倉還引入了清潔和招待機械人，打造了具科技感的無人倉庫。清潔機械人定時自動進行清潔，確保現場整潔衛生。招待機械人則全天候為租戶服務，可帶領他們到達倉位，及提供網上倉位租訂、視像客服查詢等。這不僅節省了非繁忙時間的人力成本，同時確保了服務質量。 把儲存倉與共享辦公室結合這個點子，既創新又實用，為創業者打造了更便利的營商環境，滿足現代多元化小本經營的網店市場，而且店主更可以在倉內的共享空間進行直播帶貨，絕對是前所未有的！也許下步，將會是由機械人進行直播帶貨？期待這個畫面的出現！   撰文：托寶智能方案 行政總裁王嘉敏（Jazzy） ============= 深入閱讀政經生活文化，更多內容盡在： Website：www.capital-hk.com Facebook：www.facebook.com/CapitalPlatformHK Instagram：www.instagram.com/capital.ceo.entrepreneur [...]

博客

鄭明輝：聯想PC需求強勁 服務業務成新增長動力
2021-06-08

聯想集團(0992)作為全球個人電腦(PC)市場的一哥，2020/21財年(3月年結)收入增長近兩成至607億美元，創出九個財年新高，純利更增長超過77%至11.8億美元，亦創新高；每股派末期息0.24元，全年共派0.306元，派息比率達41%，對應昨天收報9.15元，息率達3.34厘，以一隻業績穩定而高增長的科技股來看，有一定吸引力。 受益於疫情令居家工作及消費均「宅經濟」的興起對PC之需求，去年全球PC出貨量增長超過10%。根據IDC的預測，今年出貨量將達到3.574億台，增長18.2%。聯想作為全球PC龍頭，今年第一季出貨量為2040萬台，增長59%，表現遠勝行業平均水平，龍頭地位進一步加深。 事實上，聯想第四季度業績勝預期，其中個人電腦和智能設備、移動、數據中心的收入分別按年增長46%、86%、32%；整體毛利率按季增長一個百分點至17.2%。 全球芯片短缺，PC端補貨強勁，並且後疫情時代「一人一機」的商機持續，電腦的升級換代加快了，PC的需求持續維持高位。另外，數據中心業務需求上升，將進一步帶動集團業績逐季升温，有望提高整體利潤率。 而針對零件短缺問題，集團的全球供應鏈帶來的明顯優勢。零件如記憶體、顯示屏等短缺情況在行內經常發生，目前主要因為全球智能化趨勢持續，所以對晶片有較大需求，加上疫情初期供應商不敢擴張產能致現時出現缺貨情況。 聯想在採購及營運方面具有優勢，因為集團現時有50%至60%的產品是自行生產，故可直接與供應商對話，加上聯想供應鏈效率較高，並追求「Just in time delivery」，確保零件供應可盡快用於設備上。雖然預期零件短缺情況將持續12至18個月，但集團效率較高，加上與上游供應商關係較好，故表現優於同業。 而且，其手機業務在拉丁美洲地區贏得最高市場份額，數據中心業務在高性能計算和AI領域亦保持了全球領先地位。另外，集團在今年做了新的組織架構調整，組建方案服務業務集團，新業務集團將在三個關鍵細分領域，即附加服務、運維服務、行業智能項目上，提供更好的服務能力和新穎的解決方案來強化其增長勢頭。 除了硬件設備業務外，過去幾個季度，集團推出更多服務，增長亦相當好，因為在疫情新常態下，客戶對服務的需求更高，料服務收入的增速將為主營業務增速的兩倍。當中，設備即服務(DaaS)將成為行業趨勢，客戶對此的需求非常大，因為可提高其靈活性。服務的利潤率亦較高，隨著更多公司進行數字化轉型，相信在後疫情時期解決方案、服務及設備等的需求將會持續上升，成為聯想的另一增長動力。 聯想公布業績後，瑞信發表研究報告指，集團各核心業務取得較好增長，當中，PC需求維持強勁，管理層預期需求增長會於今年度持續，同時庫存亦見降至2至3個星期(正常6至8個星期)；數據中心與移動業務亦有好表現。該行提升聯想2022至23年度每股盈利預期4至7%，以反映對PC需求和利潤改善預期，目標價由12.2元升至13元，評級維持「跑贏大市」。 [...]