可持續發展

AI新進化：由ChatGPT發展到LLMgt
2024-01-24

說起人工智能，大家現時會用到的ChatGPT、GPT-4、Copilot、文心一言等，嚴格來說都是「大型語言模型」（LLM, Large Language Model）。你與它們對話，它們會提供一些建議資料給你，也能幫你撰寫文稿及信件等，在處理文字、語音和平面影像時頗能勝任。 然而，這些LLM對3D空間及事物，是無法識別及理解的，故其分析與互動能力仍然很有限。當我們看到房間內有一張書桌，書桌上擺放了各類的書籍，我們能夠理解物件的大小、形狀、用途，以及它與其他物件的相對位置。但對LLM而言，這一切都超出了它的理解範圍。要進一步開拓AI的功能，就需要開發嶄新的LLMgt模型。 未來的LLMgt，能夠應對及處理3D環境，透過結合空間數據及IoT，從而開發出更貼近人類的思維，以及能在3D空間內發出指令、進行操作。其原理，就如給予AI一副「肉身」，或許到時只需打開手機鏡頭掃瞄一下你的房間，AI就能提醒你放在一角的吸塵機需要充電、冷氣機似乎有異樣需檢查維修。AI將可以真真正正擔任人類生活上的助手，協助大家處理大小事務，就像Marvel電影中Tony Stark的AI助手Jarvis一樣完美！ 而當LLMgt技術被應用於社會、商業、工業等範疇，AI助手的潛力絕對是超乎想像。例如在大廈管理的層面，LLMgt 能夠收集大廈各處的冷風機、風速、氣流等數據，當AI助手察覺到有異樣，如風速過強、變弱、冷風機口過熱等，能自動發出指令，檢測大廈的冷風機運作情況；若進一步配合使用機械人，AI助手更可自動指派機械人前往維修冷風機。而在工業製造範疇，LLMgt 的AI助手更是無往不利，能協助管理人員監察機器運作、自動檢查Sensor、防止及應對工業意外等。 目前，筆者的研發團隊正在積極開發LLMgt技術項目，並將在我們擅長的建築業、醫院、商場等的智能系統中優先投入應用。可以肯定在不久的將來，AI助手將會更有效地輔助人類工作，讓大家的時間可以用於處理更高價值的工作，從而大大提升生活質素。   陳智銓（Arthur），思路富邦集團（SagaDigits）創辦人 暨集團成員 隨賞科技（Compathnion）行政總裁 思路富邦專注於大數據、導航、及智慧追蹤項目的技術方案，設計多種線上及線下的方法，以改進全球性企業的市場推廣、物流、保安、特管及用戶體驗等表現。團隊屢獲殊榮，以香港為發展基地，銳意開拓國內及其他海外國家市場。隨賞科技為客戶提供定位、導航、追蹤、客戶分析等服務，其室内定位技術已經在機場、大學校園、商場、醫院和體育場地試用。   [...]

可持續發展

創科企業Compathnion開發AI Kiosk 實現百分百AI客服
2023-08-30

Kiosk（電子資訊站）對香港市民而言並不陌生，城中不少商場、餐廳、展覽會場、公共場所、公司企業等均會安裝Kiosk，以助大眾搜尋實用資料。而Kiosk的界面及功能亦日新月異，部分界面具備擬人角色，如真人對話般回答用戶所輸入的問題，令人誤以為那就是AI（人工智能），但其實那只能算是自動化的技術，與真正的AI技術相去甚遠。思路富邦集團（SagaDigits）旗下隨賞科技（Compathnion），最近就開發出真正的人工智能Kiosk系統，結合了感應器、視像 AI 技術、圖像辨識、語音及語言識別、人工智能及ChatGPT等功能元素，為用戶提供一位百分百的AI客服，全方位地把人工智能技術融入在Kiosk應用之中。 思路富邦集團創辦人暨集團成員隨賞科技行政總裁陳智銓（Arthur）指出，其團隊開發的AI人工智能化 Kiosk，與目前坊間大部分的自動化Kiosk，有着本質上的不同，功能上亦可謂有天淵之別，用戶只要略為使用，就很容易發現兩者的明顯差別。 人工智能Kiosk的主動優勢及變化無窮 坊間的Kiosk：被預設編程，雖能對用戶提出的問題作出對應回答，但都只是一板一眼地回答已預設的答案，變化不大且相當被動。 人工智能Kiosk：懂得主動詢問及了解用戶的喜好，在回應查詢之時，同時作出交流互動，並分析對方選擇以提供其他資訊。舉例，如用戶詢問「附近有甚麼餐廳推介」，人工智能Kiosk在列舉數家餐廳後，若用戶選擇了一家日本餐廳查看詳情，AI會預估對方喜歡日本事物，懂得主動提供額外資訊，告知附近其他的日式店鋪選擇，答案可以千變萬化。 人工智能Kiosk能作出決策 坊間的Kiosk：多是提供不同的預設選擇按鈕，由用戶按下所選按鈕，而Kiosk提供相關的資訊回應。 人工智能Kiosk：能自行提出不同問題，按對方的回答，再決定如何回應。 人工智能Kiosk能察言辨色 坊間的Kiosk：與用戶打招呼時，只是直接告應，說出標準的打招呼用語。 人工智能Kiosk：設置鏡頭，可辨識用戶的性別、容貌、外觀等，打招呼時說出精準的語句（如：小姐你好），並預估對方的喜好，提供適切的回應。 人工智能Kiosk能先知先覺 [...]

專題

本地創科企業 Compathnion 推動智慧工地建設
2023-05-23

勞工處公布新的《預防工作時中暑指引》，當天文台會公布「香港暑熱指數」並同時發出「工作暑熱警告」，警告會分為黃、紅、黑三級。指引列明了在不同警告級別下，從事不同勞動量工作的僱員每小時的建議休息時間，而當紅色或黑色警告生效時，屬極重勞動工種的僱員就應該暫停工作。雖然指引只是建議，但勞工處副處長（職業安全及健康）馮浩賢表示，若然有僱員中暑「出事」，且有足夠證據證明僱主沒做足措施而有違反職安健條例的話，處方也會作出相應跟進。 本地創科企業隨賞科技（Compathnion）曾協助瑪麗醫院及荃灣居屋工地地盤開發科技系統，其行政總裁陳智銓（Arthur）認為《預防工作時中暑指引》的原意相當好，可有一定的規範作用以保障工人的職業安全。然而他深明地盤施工的運作情況，預期在工地實際操作上會有以下痛點： ⚫ 無暇留意「工作暑熱警告」：因工地前線工作繁忙，在工作期間不論工人、工頭或主管都未必有時間會留意到天文台網站或手機程式所發出的「香港暑熱指數」及「工作暑熱警告」。 ⚫ 不同地區氣溫差異：就像天文台的暴雨警告未有細分地區，有時即使發出了暴雨警告部分地區亦可能沒有雨。同樣地，「工作暑熱警告」亦未必有細分各區情況，而不同地區溫差可以有出入，因此工人亦會因所在地區感覺不太熱而忽視警告，增加了中暑的風險。 ⚫ 每小時工作及休息時間難以監察：雖然指引有列明每小時的建議休息時間，但實際上難以執行。若要工頭按每小時去安排工人分批工作及休息，無疑加重了管理負擔，增添人手壓力。 Arthur 建議，要應對以上痛點，有效地減少工人中暑的機會，未來的地盤應該利用一套整合性的科技方案去解決。Compathnion 一直致力推廣智慧工地的建 設，最近就運用「SDP 概念」（Smart Decision Planning），整合出的全新 [...]