本港時事

AIM：疫後電子商貿與跨境支付成市場新機遇
2023-11-13

受新冠疫情影響，消費者購物模式過去數年出現結構性改變，帶動電子商貿強勢發展。隨著網上消費和電子支付日益普及，進一步刺激跨境支付的發展，消費者跨境消費體驗以及企業營商都變得更便利。為促進業界對疫後經濟的交流與認識，探索市場機遇與應對挑戰，香港互動市務商會（HKAIM）日前於The Community Lab舉行「疫後營銷：電子商貿與跨境支付新機遇」研討會。活動邀請到財經事務及庫務局副局長陳浩濂擔任主禮嘉賓、八達通集團行政總裁應天麒，以及多位業界翹楚，與在場超過100名營銷行業和企業高級管理人員交流心得。 一眾嘉賓在小組討論環節分享跨境支付趨勢 財經事務及庫務局副局長陳浩濂擔任主禮嘉賓 香港互動市務商會創會及榮譽會長方保僑樂見不少傳統企業成功進行數碼轉型、電子商店興起以及支付技術日益成熟，加上跨境支付的強勢發展，不止豐富了消費者的購物體驗，亦有助商戶開拓多元化市場、提高營運效率，及降低交易成本和風險，「我相信掌握電子商貿、跨境支付工具的發展方向，會是疫後營銷的致勝關鍵。我們期待與商界共同探索經濟復常後的各種新機遇。」 財經事務及庫務局副局長陳浩濂致辭時表示，政府一直與金融監管機構合作，致力完善金融科技基礎建設，近年在推動電子支付發展，在跨境支付、及數字人民幣等方面都有進展。他指︰「快速支付系統『轉數快』推出五年至今，已錄得超過1302萬宗登記，按年增加18%，未來會繼續擴大其應用場景。電子支付的普及，不單止增加交易效率，亦有助拓展市場規模、促進金融普惠、以及推進創新，對數字經濟發展有很大的支撐作用。特區政府會繼續致力推動跨境電子支付合作，同時加快本地電子支付普及化的步伐，以促進香港整體經濟競爭力。」 八達通卡業務拓展及國際業務主管黎家聰發表主題演講時表示︰「八達通一向積極推動香港電子支付，及支援中小企進行數碼轉型。為了便利港人在外地出行、跨境消費，八達通提供多項跨境支付服務，包括八達通銀聯QR code、數字人民幣硬錢包自助發卡機及八達通Mastercard等，便利港人在國內、海外及線上商戶零售輕鬆付款；另外，八達通更為首間電子支付工具響應政府推動夜經濟，推出晚上限定優惠，為夜經濟增添動力。」 此外，研討會邀請到多位重量級講者，圍繞其電子商貿經驗及支付方案作分享。香港貿易發展局首席經濟師（大中華區研究團隊）趙永礎分享企業可如何把握國內雙循環戰略的市場機遇，通過大灣區及長三角地區拓展內銷市場；圓幣錢包候補行政總裁李世傑分享其企業最新的跨境支付方案，解決業界痛點；XTransfer區域銷售總監林銘棠則分析中港貿易往來的趨勢及香港中小企疫後機遇。 香港科技探索執行董事及行政總裁（香港）周慧晶分享其網購平台的各項新猶及自動化倉儲系統，銳意將電子商貿帶上新台階。Klook香港及澳門區總經理岑皓祺分享疫情時旅遊產品轉型求變，並在復常時提升旅遊體驗及品牌影響力。此外，廣告和網絡銷售平台是營銷不可或缺的元素，德高貝登總經理李國海分享疫後市場營銷和廣告投放的最新趨勢，包括互動廣告；SHOPLINE香港區副總經理趙公亮分享了商戶整合線上線下銷售模式的趨勢。   ============= 深入閱讀政經生活文化，更多內容盡在： Website：www.capital-hk.com Facebook：www.facebook.com/CapitalPlatformHK Instagram：www.instagram.com/capitalplatform.hk/ LinkedIn：www.linkedin.com/company/capitalhk/   [...]

專題

香港金融科技｜梁瀚璟：金融科技力助中小企降低成本
2021-12-13

對於香港普羅市民而言，金融科技的認知可能局限於電子錢包。事實上，金融科技的覆蓋範圍十分廣闊，中小企亦受惠其中。香港投資推廣署金融科技主管梁瀚璟表示，金管局早前宣布提升香港現有的數據基建，在取得中小企同意下，分享營銷數據，協助他們取得融資，當中就涉及到金融科技的創新。 梁瀚璟解釋，香港超過九成企業屬中小企，融資比較吃力，有見及此，在取得中小企同意下，為他們建立數據庫，或有助他們在毋需抵押的情況下獲得銀行貸款，對中小企營運發展將有很大助力。 「舉例說，一些銷售平台網羅了提供產品的各類分銷商或生產商，銷售平台基本上掌握了各分銷商或生產商的交易紀錄，這些交易紀錄可以令金融機構判斷到分銷商或生產商未來的營運走勢，方便考慮是否願意借貸給他們。當然大前題是要分銷商或生產商同意提供他們的營銷數據。這也是一種金融創新。」 匯款高效 成本降低 對於中小企來說，跨境支付也是重要一環，尤其近年流行跨境電商，出現龐大的資金流，在資金兌換上，香港一直扮演重要角色。當內地電商收取外幣時，都是透過香港作結算，將款項轉化為人民幣。「作為人民幣離岸結算中心，香港地位十分重要，基本上大部份離岸結算都在香港進行，不過隨著金融科技的發展，令到營運成本越來越低。這是一項十分龐大的生意，也是香港市民不以為意的事。」據資料顯示，去年經香港處理的人民幣貿易結算交易額超過63,000億元人民幣，較2019年同期增長約兩成。 事實上，即使本地中小企匯款到內地也比以前方便很多。過去可能要一、兩天時間才能將款項匯到內地，現在只需一、兩小時就能成功交付，手續費也低得多，這都是拜金融創新科技所賜。 投資推廣署一直積極鼓勵有意於香港設立公司或拓展業務的內地企業、中小企及跨國公司以香港作為業務發展的首要據點。從業務籌劃以至實施擴展各個階段，投資推廣署均為投資者免費提供專業意見及支援服務。 為初創公司配對投資者 今年，投資推廣署推出2021全球Fast Track計劃協助金融科技公司拓展香港及以外的商機。「我們署方了解到現時市面上有不少金融科技的初創公司都在尋找客戶，特別是香港有六成金融科技公司專注於B to B的市場，我們幫助這些金融科技公司對接一些金融機構。另一方面，我們亦會為金融科技公司配對一些專門的投資者與他們對接，加快洽商融資的步伐。」 （詳細內容，請閱讀《CAPITAL 資本雜誌》十二月號） [...]

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支付寶香港跨境支付出事
2019-04-04

內地支付工具支付寶在香港的發展甚為進取，上月才推出跨境支付功能，然而服務推出不足一個月便出事。AlipayHK公布，上月因為內容技術問題，導致有用戶被過數一百六十四港元，但而事後已全數退還，並檢視事件。 支付寶與長和（00001）合組的支付寶香港（AlipayHK）公布，於上月二十一日收到一宗用戶查詢涉及跨境消費的異常交易，用戶無故被過數，經調查後發現涉及內部技術問題，並非用戶本人操作，涉及金額為一百六十三點七九港元。AlipayHK已在短時間內取消該筆交易，並已退還金額。 AlipayHK解釋事故屬個別事件，相關的技術問題已修復，並正積極檢視事件，對於用戶構成不便，深表歉意。據了解，事件由於涉事用戶剛換新手機，碰巧遇上系統升級，故出現漏洞，導致異常交易，而AlipayHK亦已向金管局匯報事件。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑認為，新手機遇系統升級而產生問題的情況較為罕見，呼籲用戶應定時檢查電子錢包裏有否出現可疑交易，一旦出現異常情況要即時通報負責的公司。 AlipayHK在跨境付款功能方便一直較主要競爭對手騰訊（00700）旗下的微信支付落後，去年微信支付已有跨境支付，用戶可以用「港元錢包」直接在內地的主要商戶消費，但AlipayHK上月才推出相關服務。不過，其覆蓋的範圍較佳，除了大灣區外亦包括日本九州部分商戶，而未來亦會分階段拓展至全中國。 相比內地市場，香港的支付市場的規模明顯較細，但仍無阻內地支付工具在香港發展的決心，因為內地支付工具希望先以香港作為試點，作為將服務推至其他海外國際的踏腳石。支付寶本週剛在香港國際機場禁區內的Duty Zero免稅店內，提供人臉識別支付服務，成為支付寶在中國境外的第一家「刷臉」支付商店，但暫時只限內地遊客使用。 整個「刷臉」支付過程由以往大約三十秒縮短至十幾秒，而付款步驟亦有三個縮減至兩個，可減少出錯機會。支付寶指，隨支付寶技術升級，中國遊客有望在五年內不僅可以不帶銀包出境旅遊，付款時甚至連手機都不用攜帶，或不用拿出來。 反觀外資亦希望可以水反攻內地，早前美國運通（American Express）及萬事達卡（Master Card）均已獲准進入中國市場，而近日中美貿易談判亦有機會進一步開放市場，讓更多支付公司如進入中國。不過，市場人士指出，中國消費者早已習慣使用手機購物，加上中國銀聯已成為全球交易量最大的銀行卡清算組織，外國支付公司已錯過進駐中國的黃金時機，未來難以匹敵。 [...]