專題

解構「良心CEO」莊偉忠的成功之謎

一田百貨前行政總裁莊偉忠是一個充滿傳奇性的人物,他曾先後在6個行業、14間機構任職,亦曾創辦過一家銀行。他曾說過:「30多年的工作生涯中,我甚少主動求職,幾乎每次轉職都是得到賞識,被別家公司挖角。」單是這一點已羨煞不少「打工仔」吧! 無論您是「打工仔」、創業家,還是企業管理層,莊偉忠的營商哲學和做人處世之道都絕對值得您借鏡! 📌 人生座右銘: 工作是副業,做人是正職。工作只佔人生的三、四十年時間,做人卻是一輩子的事,所以工作身份不應凌駕做人角色。 📌 待人接物之道: 每個人對事情都會有不同的意見及看法,因此,要以「有容乃大」的態度去面對一切,以寬宏的氣度去接受和包容。 📌 企業管治哲學: 推崇「無為而治」理念,推翻層壓式管理,並且減少會議,讓員工毋須浪費時間在事前準備工夫、事後檢討、撰寫報告上,可以把時間都放在實事上,有助提升工作效率及生產力。 📌 營商理念: 利人是利己的根基,先利人,後利己。與合作伙伴建立長遠關係,照顧雙方利益,藉此降低交易成本,減少對疊博奕、你猜我疑、互相提防的無謂虛耗。 📌 管理之道: 信任下屬,主張權力下放,希望藉此培養同事將來能夠獨當一面。倘若有員工想請辭,那是公司的問題,因為公司無法留住人才。 過去30多年的工作生涯中,從未辭退過任何員工,亦從未有責備同事或下屬,因為責罵別人很多時候只是為了發洩怒氣,根本無助解決問題。 可惜,莊生經已退休,這些好上司不是屬於您的啦!🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♀️ Text: Monica Lau [...]

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開創新局面 莊偉忠

寶貴的機會,只會留給有準備的人。「一直以來,我都獲得很多機會。過去20年來,我沒有主動求職,每次轉職都是得到賞識,被別家公司挖角。機會來臨時,埋頭苦幹,好好把握,自然能夠成功。」一田百貨行政總裁莊偉忠(Daniel)說。「工作是副業,做人是正職」是Daniel的人生座右銘。「工作只佔人生的三、四十年時間,做人卻是一輩子的事,所以工作身份不應凌駕做人角色。」他收起笑容,一臉認真地說著。憑著獨特的營商及管理哲學,再加上正面樂觀的做人處世態度,讓Daniel在銀行界、賽馬業、零售百貨業等多個不同行業都能夠開創市場先機。 首嚐創業滋味 莊偉忠的工作經驗不但豐富,而且很多元化,亦非常多姿多采。Daniel曾在6個行業、14間機構任職,也嚐過創業的滋味,30載工作生涯中創下不少豐功偉績,教他既難忘又自豪。Daniel給筆者的感覺是,他非常勇於接受挑戰,亦敢於打破常規,因此在不同行業都能夠開創先河,比別人走快一步,相信這亦是其成功之道。 Daniel自言讀書成績不太好,在中文大學工商管理系畢業後,便到國華商業銀行放貸部擔任實習生,後來亦曾在大通銀行、恒生銀行等多家銀行工作。在銀行界打滾十多年,期間有不少難忘經歷,例如在1天內為公司賺了接近3000萬港元,以及研發出Unit Trust(單位信託基金)。後來,Daniel受到兩位來自外地的朋友邀請合作創業,他初時婉拒。後來朋友對他說:「你是天生的企業家性格,錯失這個機會的話,你將來一定會後悔。」Daniel於是決定放手一搏,3人於1999年創立安信信貸有限公司,短短3年間,業務已上軌道,他們再花兩年時間將公司規模擴大。到了2004年,他們將公司高價賣盤予渣打銀行。 開創先河 後來,Daniel重返職場,擔任香港賽馬會的市場推廣經理一職。3年期間,最為人所津津樂道的,相信是透過鋪天蓋地的宣傳,一手捧紅「精英大師」成為經典馬王。「我從未試過在非牟利機構任職,而且這份工作涉及娛樂、賭博、電視廣播、市場推廣等不同元素,看來十分複雜,亦因此而充滿挑戰性。上天待我不薄,讓我遇上『精英大師』、『好望角』及『爪皇凌雨』這3匹馬王,我決定進行大力推廣,讓牠們成為香港驕傲。雖然,有關方案當時未能獲得管理層的支持,但我決定擇善固執。『精英大師』贏得15連勝後,前往日本競逐短途馬錦標。我們與旅行社合作組織打氣團,安排馬迷前赴日本,入場觀賞比賽,結果反應非常熱烈,60個名額在半小時內火速爆滿,需要再加推30個名額。這次活動成功開創先河,更贏得不少馬迷的掌聲。」Daniel談到自己的「威水史」,表現得意氣風發。 無為而治 權力下放 2007年,Daniel轉戰零售百貨業,加盟西田百貨。他將公司改革成為現時的一田百貨,建立「現代日式生活百貨」形象,令生意額穩步上揚。他將「購物優惠日」重新包裝,成功吸引大批顧客,2008年「購物優惠日」首日錄得14萬人次到場搶購,成為城中熱話。去年,一田的生意額較前年上升了23.7%。 在企業管治上,這位掌舵人的作風有點與別不同,他推崇「無為而治」的理念,努力推翻層壓式管理,並且減少會議、減少檢討等。Daniel反問筆者:「到目前為止,你參與過多少個有意義的會議呢?我們現時每個月只有兩次會議,減少會議,讓同事毋須浪費時間在事前準備工夫、事後檢討、撰寫報告上,可以把時間都放在實事上,有助提升工作效率及生產力。」Daniel說,過去16年來,他從未辭退過任何員工,30年工作生涯中,從未有責備同事或下屬。正如他所言,很多時候,責罵別人只是為了發洩怒氣,根本無助解決問題。Daniel平日愛穿牛仔褲便服上班,形象親切,與員工打成一片,亦非常信任下屬。「我主張權力下放,希望藉此培養同事將來能夠獨當一面。因此,加入一田初期,我花了很多時間跟他們建立互信基礎。我一直認為,倘若有員工想請辭,那是公司的問題,因為公司無法留住人才。」聽過他的一席話,讓筆者立時想起「強將手下無弱兵」這句名言。 利人是利己的根基 2011年日本「311」地震後,從當地入口的食品的銷量大幅下跌。Daniel於是自費邀請本地傳媒到九州參觀,視察當地政府如何處理食品安全問題,以及當地人災後的生活狀況,希望消費者能夠重新接受日本食品。一田百貨自此與熊本縣建立了密切關係,成就了雙方往後的合作機會,該公司更成為了熊本熊首個官方授權精品的海外發售點。其後,日本農林水產省主動誠邀一田百貨合作,舉辦宣揚食品安全的推廣活動,並包辦所有宣傳費用。最近,Daniel更獲頒熊本縣「農業貢獻獎」,成為55年來首位海外得獎者。以上種種正好印證了他經常掛在口邊的一句話―「利人是利己的根基」。 俗語有云:「每位成功男士背後,都總有一個女人。」Daniel亦不例外,能夠擁有今天的成就,他背後的賢內助絕對功不可沒。「其實太太的工作才能比我更高,這些年來,她替我好好打理家庭、照顧家人,讓我可以全無後顧之憂,專心在事業上拼搏。因此,我認為,每位成功女士前面,都總有一個男人。」 開卷有益 走進Daniel的辦公室,你會發現桌上放滿了不同類型的讀物。他是名副其實的愛書之人,無論工作多忙,都會抽空閱讀,每年起碼讀50本書,更在報章撰寫書評。宋代詞聖蘇軾的名作如《前赤壁賦》、《水調歌頭》、《江城子》等,他統統背誦如流。Daniel告訴筆者,他是李天命的忠實讀者,曾經有段時期,亦非常沉迷李敖的作品。「小時候,我經常閱讀《十萬個為甚麼》系列,就讀中二時,開始養成閱讀習慣。我享受與作者作精神上的溝通,最近在看《慈禧:開啟現代中國的皇太后》、《The [...]