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【政經中國】「霍英東集團」霍震寰：憶父親建中山白天鵝兩賓館

上月中，國家主席習近平接見有傑出貢獻港澳同胞，一行160人途經位於深圳的國家改革開放紀念館內，已故愛國商人霍英東的照片亦在其中，霍老的二子霍震寰(Ian Fok)在相前憶起了上一代的許多往事，包括父親力排眾議，一手打造中山溫泉賓館，以及日後成為接待外國元首、貴賓級典範的白天鵝賓館。 1978年國家改革開放之初，其時由霍英東有份參與打造澳門葡京酒店已經名聞中外，因此時任國務院僑辦主任廖承志便邀請霍老回國投資建造酒店。「國家開放，准許港澳同胞回國探親，惟當年內地賓館的各方面的水準，包括軟件、硬體都非常差，住宿問題變得非常迫切……當時中山的雍陌剛發現溫泉，父親便靈機一動，興建溫泉旅館。」 徵過橋費解基建融資 但是，為甚麼有反對聲音？霍震寰解釋，當時雍陌這個地方相當偏遠荒涼，四周都是黃泥路，交通確實存在不少問題，修橋築路對省政府亦是一大負擔。不過，霍老認為這個項目具有改革開放的象徵意義，面對重重阻力，仍堅持在一年內建成酒店。 於是霍老提出向使用新建橋路的使用者收取過橋費，以用作橋路的維修保養及補貼建築費，銀行方面亦因此而願意批出貸款，往後過千條橋亦採納了收費道路的模式，可說是政策上的一大創新。 結果，中山溫泉賓館搶先於1980年年底開業，由構思到建成只花了不足一年的時間，速度相當驚人，成為了中國第一個外商投資的酒店項目。而且內裡的建設風格由嶺南派建築大師莫伯治設計，將自然風光與嶺南風格融合為一，其硬體設備和軟件服務都是當時內地招待所無法相比的。 旅館軟硬件同樣重要 「一間旅館的硬體設備固然重要，軟件方面即管理及服務人員的培訓也同樣重要。」他說，雖然內地實行社會主義，香港實行資本主義，但在酒店的管理上，只有國際慣例，管理及服務水準應該要一致，不同的只是酒店的資產擁有權誰屬而矣。 不過，他說由計劃經濟過度至社會主義市場經濟，過程相當艱辛，好像當年春秋兩次的廣州交易會，每樣物資都要全國支援，簡單來說買口釘也相當困難，隨著中山溫泉賓館等改造了局面，放寬了市場經濟的需求，促進了生產力，舉例來說中山名菜石岐乳鴿，也是因為需求大了，當局開放了私人市場的養殖和產量，才做到聞名遐邇的代表菜式。 習近平見證賓館開幕 據悉，習近平早前會見港澳各界慶祝國家改革開放四十周年訪問團時，特別提到曾參觀霍英東投資興建的中山溫泉賓館，並盛讚其硬體設備和軟件服務都是當時內地招待所無法相比的。 習近平說，中山溫泉賓館開幕時，當時其父親、時任廣東省委第一書記習仲勳未能出席，讓他們幾兄弟姊妹做代表，並形容當時看到一棟棟別墅式酒店，讓他大開眼界。 霍英東的另一傑作，是享負盛名的白天鵝賓館，也同樣邀得嶺南建築莫伯治大師操刀，賓館大堂的涼庭、流水、錦鯉，進一步把嶺南庭園與現代建築緊密結合起來，獨特風格更加昇華，成為了內地改革開放的酒店典範，不少領導都會到白天鵝賓館參觀或住宿，也作為了國家級元首到訪廣州的當然之選，如英女皇伊莉沙伯二世、前美國總統尼克遜、布殊、國務卿基辛格等也曾經入住。 白天鵝賓館創「三個第一」 白天鵝賓館位於廣東省廣州市荔灣區沙面島的南端、面向白鵝潭，是全國「三個第一」的國家五星級賓館。所謂「三個第一」，是指全國第一家成為「世界一流酒店組織」成員、第一間賓館獲國家施工金質獎、第一家中外合作設計興建與管理的賓館。其時引入很多嶄新的管理模式，被形容為「國家改革開放的試驗田播下的一顆成功種子」，並為中國賓館業往後的發展打下堅實的基礎。 談及遇到的困難和逸事，霍震寰當時陪伴父親北上開展工程，也驚歎國家計劃經濟下流行著「做又三十六，唔做又三十六」的說法，修建酒店的工程人員的積極性不高，工程進度緩慢。後來，霍老提出通過發獎金來激勵員工，卻被人批評「姓社？姓資？」，是一股歪風。又例如當時參觀其他內地賓館時，都存在著不少衛生問題，有人更說「廁所就梗係臭！」，反映了管理落後的狀況。 「不過，當時的阻力雖大，但父親並沒後退，堅持要嘗試推行，最終大大提高了效率。」白天鵝賓館總投資4,500萬美元，1980年11月動工，1983年2月開業。建築面積達11萬平方米，樓高28層，有843間客房，餐廳30間。 酒店建設的象徵意義 他還清楚記得，父親投入建造質量俱佳的五星級酒店，是建基於改革開放必須吸引外資，而外商代表進入內地開會、傾生意，也需要有適宜的食宿地，酒店作為改革開放具象徵意義。 不說不知，當時中國人自己進入賓館要有單位介紹信、離開時也要賓館註銷證明，五星級酒店對普通百姓來說更是遙不可及，但霍老認為，自己的酒店不能這樣。曾說中國人的地方為甚麼不能進去，不要回到「華人與狗不得入內」的時代。 然而當地官員反對，認為此舉過於激進，於是霍英東白天遊說官員，晚上開會內部協調，最終決定開放試行一周，如果有問題，再交由內地領導去定斷。一周後，果然多了大批市民湧入圍觀冷氣、抽水馬桶及多用了些廁紙，其他則別無異樣，於是酒店繼續如常開放，改革又跨進了一大步。 內地酒店業的「少林寺」 採納創新的管理模式，加上著重服務人員的培訓，全國各地不少酒店從業員都到訪該兩間賓館取經或工作，成為了內地現代酒店業的「少林寺」。四十年來改革，霍震寰指祖國在數十年間經歷了翻天覆地的變化，走過的路絶對不容易、不簡單，剛剛進入內地時，面對經濟、環境等各方面困難，更面臨西方經濟學家的種種聲音，加入WTO時，也面臨各種質疑等，可說是闖過了很多難關。 「當年兩間賓館可服務全國甚至外地來賓，今日的香港同樣可以發揮服務全國及世界的角色。國家的改革開放已到達『深水區』，大學每年培訓的畢業生數量驚人，在科技發展方面，中國將會作出更大的貢獻。」   [...]