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邵志堯：阿里忘了初心 – 由千與千尋無臉男說起

日本動漫大師宮岐駿的作品非常之有寓意， 每一個角色也想表達人生不同的境況， 千與千尋中的無臉男由一個只想為人服務的初心， 由於他服侍了極度污穢的河神， 並得到河神給了很多金子， 變成了暴發戶，從前變得財大氣粗， 初心也忘記了，對人頤指氣使，做了違背初心的事，後來服了藥物， 才把所有吞噬去的金子、人和財物吐出， 才能回復正常，阿里彷彿是這個故事的主人翁。   回想廿年前馬雲在杭州家裡的講話， 網絡上能容易找到, 他對阿里十八羅漢講出宏大的遠景, 說要打造一個跨國界、跨年代的互聯網企業，願景是「令天下沒有難做的生意」，今天他們真的做到了，他成為了中國首富三甲，顛覆了不同的行業，衣食住行無一不涉獵，廿年前只有國家企業和少量個體戶，做的是區域內的小生意， 跨不了省也滿有融資渠道,，那個時候人與人之間的信任度也不高， 買方擔心購進劣品或假貨， 賣方害怕走數和充斥著偽鈔，雙方缺乏互信是那些年的心態， 是阿里一步一步建立起來，賣方先付給阿里，由他們作中間人保管交易金額，待買方滿意貨品才放款，解決了信任問題。   當時營商環境只有國營企業和個體戶，小商戶只能在市內的小生意，跨省的品牌很難建立，是阿里真的造就了很多企業和品牌的商機，這二十年中國電子商貿發展，阿里真的是功不可沒，但是隨著壯大後便遺忘了初心，由起首的口號「讓天下沒有難做的生意」變成「讓天下只有更難做的生意」，提高進店門檻、二選一、壟斷、補貼、大數據殺熟，壞事做盡，每年賺近千億元利潤，相當於香港太古地產或新世界發展的市值，便知道他們富可敵國，政府不出手收拾任由他無止境膨脹下去，絕非是老百姓之福，罰款尤如給無臉男食的解藥一樣，令他們重新反思，是要做一家解決人們痛點的企業，還是一家增加人們痛苦的企業，互聯網企業便是一個天生趨向壟斷的行業，因為他的邊際成本接近零，令到強者越強，若果沒有政府在政策上或稅制上作調整，便會製造超級巨無霸，反噬社會。 希望政府一連串舉措能使企業家既在追逐利潤的時候，也會兼顧社會責任，「朱門酒肉臭，路有凍死骨」，古今中外都會出現，我們只希望骨頭能通過政府行為儘量減少，澳洲政府向Facebook微收新聞轉載費用也是巧立名目打稅作二次分配，歐洲則打正旗號收「科技稅」不作掩飾，政府走程序去監管這頭互聯網巨企，尤如自行車追高鐵很難，非常時期唯有用非常方法。       撰文：邵志堯博士   特許測量師  亞洲新零售總會企業戰略顧問 [...]