企業策略

美國運通公司卡 與企業並肩而行 邁向成功

根據美國運通較早前公佈的《環球業務支出指標》調查報告顯示,全球企業對未來前景感到樂觀。經過去年經濟大幅波動後,有受訪企業更看好未來12個月的前景。美國運通副總裁、香港及台灣環球商業服務總經理兼亞太地區環球貨幣支付方案總經理蔡宗修更指出,企業在不同範疇上增加商務開支,有關數據有助加強香港企業對經濟復甦的信心。在當前仍然充滿挑戰的營商環境中,美國運通持續為不同規模的企業提供強大後盾,而所提供的四款公司卡及兩款商務卡,除了協助中小企善用和管理日常開支,減低營運成本外,更可配合美國運通的企業開支管理方案,享有更大財務彈性及監控,讓企業更專注公司業務發展。 對於再度獲得資本卓越公司卡大獎及資本卓越中小企商務卡大獎,蔡宗修認為是美國運通與本港企業一同邁步向前的成果。事實上,本地企業的業務有持續復甦的情況,不少中小企均表示業務狀況完全恢復或超越疫情前水平。由美國運通委託香港生產力促進局進行、並於去年年底公佈結果的「香港企業對2022年營商展望調查」顯示,有四成本地受訪企業表示業務狀況已恢復甚至超越疫情前水平。另外,有三分之二受訪企業積極拓展香港以外市場,當中超過四成表示將以內地為發展重點,而主因是開拓客源。 美國運通一直致力成為本港企業的營商後盾,不論是大機構或中小企,為他們提供更簡易、更有效以及更具價值的開支管理方案,助其提升業務競爭力。現時公司正提供四款公司卡,分別為美國運通公司卡、美國運通公司金卡、美國運通國泰航空公司卡及美國運通國泰航空尊尚公司卡;兩款商務卡則為美國運通商務卡及美國運通商務金卡。 讓企業減低營運成本 對企業來說,能夠妥善管理營運開支,及提升財政靈活性,絕對令經營者更有效專注業務發展。所以,採用美國運通商務金卡,在管理日常開支上,可賺取更多獎賞,又能減低營運成本。同時如配合美國運通的企業開支管理方案,兼享有更大財務彈性及監控,能專注公司業務發展。美國運通商務金卡會員可享長達51天免息¹還款期及無預設消費限額,有助中小企加強購買力,資金週轉靈活,拓展業務。 透過美國運通企業支付方案,加上商務金卡專享的季度管理報告,公司業務開支一目了然,管理資金更運籌帷幄,確保資源用得其所,同時備有商務保險²、商務差旅保險²、預防詐騙保障、網上購物安全保障以至全球支援服務。 協助企業數碼轉型 在這逆境和機遇並存的時代,企業如何把握機會創造更大的財富,開拓資金流成為數碼轉型和生存的關鍵。疫情令市場和企業走向數碼化,有龐大資金流的企業,在後疫情期間,自然更容易透過開拓數碼轉型佔優勢先機,為搶佔未來的市場鋪路。但對於中小企來說,要再投資數碼科技以扭轉營商困境實在不易。蔡宗修表示: 「香港的公司與世界各地的企業一樣,疫情下均着眼於尋求創新的營運模式和推動業務增長,而開拓資金來源及提升財務靈活性,是企業面臨機遇和困難時逆境生存的決勝條件,這亦是營商致勝一直以來的不變定律。」 為了鼓勵及支持更多中小企於業務方面追上數碼年化,美國運通特別推出限時優惠,讓企業可於使用各類服務如Apple、Amazon Web Services 或 Dropbox 簽賬時可享額外積分,可用於抵銷商務簽賬。 多元優惠 讓業務節省更多 另外,善用商務開支,能賺取更多獎賞,例如美國運通商務金卡會員每1港元本地簽賬可獲2.5美國運通積分,而每等同1港元的外幣簽賬可獲3積分³。積分可用作抵銷開支、換取現金券、商務餐饗或「亞洲萬里通」里數等各項禮品及獎賞。積分不設限期及上限,中小企不但可透過商務開支賺取更豐厚的回饋,更可靈活運用獎賞,提升財政效率。 除透過美國運通積分計劃,美國運通更向商務金卡會員提供多元化的優惠,針對中小企的營商需要,讓他們為業務節省更多。當中包括雲端解決方案、市場營銷服務、商業寬頻服務等。美國運通亦為客戶提供市場數據,因應不同行業及公司規模的開支需求,制定合適的報表,不單可將公司的商務開支與同業作對比,更可更精準地規劃營商策略,優化商務開支管理,提高盈利。蔡宗修補充:「美國運通將繼續密切留意企業客戶的需要,提供最適切的支付及開支管理方案,協助客戶管理現金流及提升財務效率。」 [...]

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美國運通不斷求變 致力為會員提升價值

自去年起,香港以至環球的經濟均大受疫情影響,也令市民大眾的消費意慾大減。已有170多年歷史的美國運通,一直致力為員工、客戶、合作夥伴及社區提供所需支援,在新型冠狀病毒疫情期間,該承諾更見重要。例如,在香港展開了「#AmexBacksHK」計劃,透過一系列的紓困措施及計劃,讓會員及合作夥伴充分利用其會員優勢,應對經濟困難,恢復業務發展,同時為社區提供所需支援。美國運通香港及台灣區總經理兼亞洲保險業務總經理李錦懿表示,已連續八年獲得資本卓越消費卡大獎及連續六年獲得尊貴信用卡品牌,足以印證公司致力為會員提升價值、帶來更精彩生活體驗的堅持,更是其生活及業務的後盾。 客戶在消費需求上的改變已是不爭的事實,為了讓會員享有更高價值,以及協助他們適應「新常態」,美國運通展開了「#AmexBacksHK」計劃,與不同品牌及商戶合作,提供折扣優惠或額外獎賞 (美國運通積分或里數),涵蓋範圍廣泛,包括美食外賣平台及餐廳、科技產品品牌、全球時尚服飾品牌,大型購物商場、即時汽油折扣優惠以至靜觀冥想App等,緊貼著客戶於衣、食、住、行各方面均不斷變化的生活需求,讓他們專享其會員的優勢。 李錦懿指出,美國運通除了推出多輪的優惠,更舉辦了為期十星期的「#AmexBacksHK每週大抽獎」,每週抽出10位幸運兒,每位可獲得30,000「亞洲萬里通」 里數,全期共送出300萬里數。「我們期望藉此給予會員更多理由,探索以美國運通卡消費的無限樂趣,同時刺激本地消費市場。」另外,美國運通理解到會員即使未能離港旅行,仍然希望留港度假,更聯同多間酒店合作,讓會員在港staycation,憑卡簽賬可享回贈,兼獲享其他尊尚優惠,而反應之熱烈亦印證有關優惠正正符合客戶所想。 除此之外,美國運通亦連續第五年推出「愛.賞.地道」推廣活動,搜羅超過6,000間本地商戶,為會員提供專享優惠和簽賬回贈,鼓勵他們發掘及支持本港特色商戶,同時幫助商戶吸引更多顧客,藉此達至雙贏局面。參與的商戶包羅萬有,包括各式美饌、皮革製品店、理髮店、花店及教育中心等。 與員工以至社區一同抗疫  同步向前 美國運通一直深信,其強大團隊及所提供的卓越服務質素是品牌成功的主要原因。李錦懿指出:「員工有足夠的健康,才能成為客戶的強大後盾。我們在疫情初期已推出在家工作及彈性工作安排,同時加強了員工的健康保障,以確保員工在這個充滿挑戰的期間得到所需的支援。另外,我們亦推出了一系列服務及福利措施,助員工應對因疫情所帶來的壓力和挑戰,當中包括線上輔導、心理健康指導,以及冥想及運動訓練。」 李錦懿補充,在面對是次疫情時,要保持心理健康,以避免可能引發的情緒和壓力是甚為重要。為了向香港有需要人士提供資源和協助,特向香港心理衞生會捐出10 萬美元,以協助該會向弱勢社群派發抗疫包,讓1,000 個弱勢社群家庭受惠,以及透過臨床心理學家,向在疫情下感到壓力的人士提供諮詢服務的工作。 讓會員享受更精彩的白金級生活體驗 為助會員在生活中發掘更多可能,美國運通以不同的禮遇及獎賞讓客戶享受更精彩的生活體驗,並因應市場變遷及發展,為多元化的產品注入不同元素。 例如其旗艦產品之一的美國運通白金卡,會員可享多個世界著名酒店集團的金會籍、每年可於信和酒店及遠東酒店集團旗下參與酒店專享第二晚免費住宿、全年在港或海外指定酒店住宿可享餐飲消費額;又可到指定餐廳可享低至5折餐饗禮遇、購買電影戲票亦有低至買一送一優惠;會員更可享「無憂消費主義」購物保障、家居支援服務、汽車故障支援服務等。多元且生活化的優越禮遇讓會員於「新常態」下仍專享其白金級生活體驗,專注煉造成就的同時獎勵生活。 [...]