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人物專訪
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Stay One Degree 社交網絡平台 ╳ 共享高檔住宅


創辦人認為社交平台能讓人際關係網絡締造真正的共享模式,讓每個人具有的資源能夠隨時共用。

社交媒體的蓬勃讓每個人都不再是一座孤島,能夠隨時隨地透過智能裝置互相連繫,甚至分享你所享有的財產。Stay One Degree的兩位創辦人及來自夏佳理家族的投資者,亦發現透過共享模式,不單能解決為高檔渡假屋的業主找到合適租客,亦能在風險管理、旅遊資訊及租貸平台方面,找到嶄新的解決方式,期望在為「共享世代」揭開新一頁。

Text / Stephen Wong Photo / Cheung Chin Yui

說到創立Stay One Degree的因由,創辦之一的Jorge Munoz表示,最初是源於他與另一位創辦人Thomas Bennett之間,各自在海外擁有著空置的物業,能夠在假期的時候租借給對方。這令他想到,在更多海外地區一定還有更多物業能夠以短期租約的方式多加善用。Jorge Munoz表示:「既然我能將物業租給他,他的房子也能租給我,那一定還有更多空置的單位,能夠透過科技互相聯繫,互相分享給更多的人群。」

Airbnb的缺陷

隨著網絡科技的無孔不入,「共享」的概念對於群眾而言不再陌生,透過我們能夠在網絡上提供資訊,就連房間或是住宅也能夠提供予有需要人士,成為新興的網絡營商模式。全球最大型的民宿出租網站Airbnb目前已擁有數以百萬計的房間資訊,遍及全球絕大部份國家。Jorge Munoz卻指出,Airbnb仍然未能夠補充到高檔住宅的部份出:「尋找高檔住宅短期租約的人,往往會有兩個方法:一、是去尋找房產代理,可是高級的房產代理的佣金往往非常昂貴,有時候可達房租的20至30%租金;而需要高檔住宅的人,也不會去Airbnb尋找到適合的單位,而背後還涉及到可信性,與對單位品質的疑慮。所以世界上仍然有相當的『二手住屋』(second home)單位未能夠找到適合的住戶,而我們保守估計有可能多達50%或以上。」

Stay One Degree實際是一個類似Facebook的網站,能夠讓不同業主以會員制形式加入,將所持有的物業上傳到網絡上,然後覓得適合的租期與租客。Jorge Munoz說:「就例如我有一個單位在泰國,另一個用戶有一個單位在西班牙,那我們為什麼不將單位互相租借給對方?我們認識對方,了解對方,知道對方的背景,自然就能信任對方,從而以合理價值及品質保證,獲得心儀的住屋。」

社交網絡結合共享住屋

因此Stay One Degree其中一個最核心的概念是「人際關係網」,透過共同朋友的方式尋覓及邀請會員加入,從而增加平台所擁有的房屋數量。Jorge Munoz說:「在沒有類似Facebook的網絡平台之前,我們無法得知你的朋友在做什麼,他擁有什麼資源,在我和你的朋友之間總有著『Infomation gap』。現在我即能夠理解你的朋友所擁有的房產。」

Thomas Bennett由此啟發出透過社交網絡平台為形式,從而實行共享房屋的營運方式。他的目標是每一位會員所信往的任何朋友,包括家人、商業合作伙伴、甚至是大學同學等,期望以倍數計的方式增加會員數量及資料庫。他亦期望在我們透過租住共享住宅過程的當中,亦能夠得知旅遊、生活及渡假的資訊,從而改寫高級跨國渡假的新模式。

「就假設下禮拜你要去臺北渡假,而你從未到過這個城市,那麼你能從朋友口中得知這個城市的資訊。你能使用朋友的汽車、物資、預先詢問前往各個地方的路線。」他說,背後的原理很像Linkined等社交平台,當你成為會員之後,系統會自行尋找與你在特定條件上互相連繫的用戶,從而推薦及建議你們互相認識。

迴避短期租約的風險

Thomas Bennett指出,他們首要希望帶給用家的價值,不只在於能找合適的渡假屋,也在於能夠透過朋友之間的可信度,排除一切網絡租貸平台所帶來不必要的風險:「在網絡上向素未謀面的對像尋求短期租約,可能會面對『虛假單位』、『資訊誤導』等等問題,而你要付出的代價是你的假期會完全『完蛋了!』,所有安排都會付諸流水。我身邊曾經有朋友舉家前往渡假,租住了五個房間的大宅,到當地後卻發現那物業根本從未存在。」

他認為,只要透過社交媒體的連繫度,便能夠大大削減以上的風險。Thomas Bennett說:「我們對於會員、物業及相關的細節均會非常仔細,並進行相關的background check,確定不論是會員的身份,或是Stay One Degree所提供的物業資訊將必然是正確無誤,掃除所有虛假的陳述及細節。」

他亦坦言,這過程並不容易,Stay One Degree於2017年中起開始營運,陸續吸納會員及提供物業資訊。他指出:「這是一趟非常漫長的旅程,由一開始我們約有10位會員,到現在有數以千計的會員,目前我們每個禮拜大概會接觸到20項新物業。因此我們亦必須透過marketing及各種推廣,去提高自身的知名度,令更多人得知我們的平台,從而能夠獲得更多物業,亦能夠吸收更多關於世界各地的旅行資料。」

人際網絡的潛力

言談之間,Jorge Munoz及Thomas Bennett也始終相信「親友推薦」的能力,Jorge Munoz指出:「這是為什麼我們並未投放太多資金去賣廣告的原因,如果你在WhatsApp或是facebook上面看見一個廣告,你會相信嗎?我想不會。你所信任的朋友之間所告訴你的資訊,可信度永遠是最高的,因此我們希望以最大的努力,可以讓用戶找到所需要物業,業主亦找到所需要的租客,這是最佳的宣傳方式。」

他多次強調這是「networks within networks」,就有如目前世上最風行的社交平台,由個體所延伸出去的關係網是非常寬廣的。他說,Stay One Degree是他知道目前世上唯一具有社交平台功能的共享住宅模式:「我們並不擔心市場上會有競爭,因為一般需要Airbnb的客戶不會來找我們,而尋找一位要你能信任的住宅及短期租約代理更是不容易,因此市場仍然有數以千萬計的潛在商機。」

他再表示,就他們所需要的人際關係網而言,香港是非常適合的起步點,因為這裡匯聚了世界各地的人群,而且穿梭往來於世界各地:「香港的人口及社會環境令所有人都非常『connected』,每一個人的人際網絡關係非常豐富,而且懂得享受渡假生活。對於特定的渡假勝地如泰國、峇里島及澳洲地區更非常熟悉,這絕對是我們的平台所需要的資料。」

「信任」所能夠解決的問題

Thomas Bennett以電動車Tesla作為比喻:「就『短期渡假租約』的層面而言,我們當然有同類企業的競爭,可是就我們所擁有優勢而言,在市場上暫時未有可以取代的第二種方案,尤其是P2P(Person-to-Person Payments)的形式信任形態及聯絡方式。這就好比Tesla電動車面世的時候,他當然會面對傳統汽車市場的競爭,但如果單就電動車的技術而言,那仍然是市場中的唯一,這正是我們Stay One Degree想要做到的事情。」

除了兩位創始人之外,投資並支持Stay One Degree的夏佳理家族成員Kim Arculli-Walker則表示:「為什麼我會支持兩位創辦人的想法?是因為我本人就在租住海外物業方面遇到過眾多問題,當中包括收取費用非常昂貴這一點,以及一般的租貸網站的交易過程並不透明,亦無法確保任何細節。Stay One Degree的所有細節均非常透明,而且能夠以人際網絡的方式找到在其他平台未必能發現的物業;另外,部份業主最初不願意將物業出租予陌生人,目前在互相信任的條件之下,即可以偶爾將物業在假日的時候出租於其他人。」

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