工程師出身的廖偉強(Alex)，早前放棄專業高管職位，毅然決意創業，接手一間人力資源顧問公司，並把企業服務「升級」。他坦言，看到近年本港創業風氣日盛，一些只有數名至十多名的員工的中小微企及初創企業，對人力資源管理服務殷切，為他們提供外判服務，利用自行研發一套系統，解決小型企業人事管理的問題，以免出現錯誤計算薪金或私隱資料外洩等問題，讓企業可以集中精力尋覓商機。
Text / Santos Photo / 張展銳
2008年金融海嘯後，我決定放棄安穩的專業工作，決定創業，並接手一間人力資源顧問公司。為何選擇這個行業？皆因認為這個行業在香港有得做，尤其針對中小企市場，據本港統計處資料，本港有十多萬間中小企，加上近年初創企業湧現，他們對人力資源管理服務有大的需求。記得公司在1994年成立時，以獵頭服務為主要業務，其後我把公司轉型為企業提供人力資源解決方案，為其提供一站式服務；除本港企業外，也有不少外國初創有意在港成立辦事處，亦成為我們的目標客戶之一。
我發現，近年有不少初創甚至大企都忽視人力資源部（Human Resources，HR）的重要性，僅單靠電腦系統處理薪金及假期福利。又如有些小型公司，可能只要老闆及兩三名員工，沒有一個專責或熟悉人事管理知識，便容易出現「計漏佣金出錯糧」情況，我們看到這是完全屬於人力資源的問題，只有熟識人力資源員工才有責任緊貼所有勞工法例，這些公司便是我們公司的目標客戶，因為他們會考慮把相關工作外判到人力資源顧問公司，免致損失。
免微企出現 計漏佣金出錯糧
要了解到，員工是企業最重要的資產，奈何許多企業卻不重視管理人事及支薪問題的人力資源部門，導致重大損失。如在新僱傭條例中，於2007年實施後，不少知名企業包括中原電器、必勝客及美容店MTM等因持續近十年沒有按照法例把佣金計算入平均工資，導致現職及離職員工集體追討，涉及70名員工已要賠償近500萬元，嚴重影響企業的財政狀況。再者，自《僱傭（修訂）條例》實施以來，勞工假、年假、病假、產假、侍產假、雙糧、代通知金、佣金、津貼等都要計作工資，但許多已具有相當規模的企業，都陸續被揭發「計漏佣金出錯糧」的情況，一次過要為數十至數千名現職及離職員工，賠償即使只佔年薪約1%的薪金，仍動輒數百萬甚至過千萬元。我觀察到大多個案源於有一名離職員工向勞工處求助，在打贏官司後引發大規模的索償潮，由於勞工法例沒有追溯期的上限，即使員工已離職多年仍要全數賠償，企業必須留神。
我還記得另有個案，有企業的第二代，沿用第一代使用的遲到扣鐘錢方法，遲到頭兩小時按比例扣，超過兩小時扣雙倍，超過四小時扣三倍，以阻嚇員工不要遲到，但其實勞工法例只容許按實際比例扣錢，最後被檢控及索償，反映若不熟悉勞工法例，可謂陷阱處處。
未來聚焦 粵港澳大灣區
隨著《粵港澳大灣區發展規劃綱要》早前正式出台，可見這個灣區城市群是中國南部經濟發展新的重心，不少本港及海外中小企業銳意開拓這個藍海市場，故此，我對公司前景發展充滿信心，部署在今年年底在深圳設立一個辦事處，加強內地業務的發展；另外，公司密切關注在河套區科技園的發展計劃，我有意未來進駐該區，發掘河套區的機遇。
此外，我們雖然只是一間小型公司，也十分著重企業社會責任（CSR），除鼓勵員工積極在工餘時間回饋社會外，公司不時舉辦各類活動，讓員工能在工作與生活之間取得平衡，如早前曾參加了「家庭友善僱主」計劃，增添了如容許員工安排彈性上下班等措施，增加員工歸屬感。