富衛人壽保險（百慕達）有限公司（「富衛保險」）一直專注為客戶創造嶄新體驗，多年來秉持以客為先的服務理念及方針，透過多元化的產品，矢志成為泛亞洲區領先的保險公司，為客戶創造保險新體驗。香港的保險市場迅猛發展，富衛保險區域總監Kenny Poon覤準市場機遇，帶領由專業人士組成的團隊為客戶提供優質服務，成績彪炳，連續兩年獲富衛保險嘉許為MDRT Region（百萬圓桌會區域）。
富衛保險區域總監Kenny Poon於一九九六年投身保險業，回想當年加入行業時僅專注於個人事業發展。隨著經驗累積，他發現本港客戶市場的潛力漸趨強勁，加上希望與夥伴創新突破，便組成一支以專業人士為主的財務策劃團隊，通過人性化管理，配合富衛保險完善的培訓及配套支援，屢創佳績。
根據全球金融中心指數，香港是全球第三大金融中心，僅次於倫敦及紐約（註1）。Kenny指出，社會發展步伐迅速，生活保障和理財策劃的焦點及思維模式亦有改變。「本港市場的增長潛力仍相當高，舉例來說，十年前還是中小企老闆的客戶，如今可能已晉身成為高資產淨值（High Net Worth）人士，累積了一定財富。這些高資產值客戶對財富傳承的意識及規劃需求不斷提高，我們就客戶的財務狀況作全面分析，助其制定適切的儲蓄、保障及財富傳承計劃，達致理想的退休生活以及有效地將財富傳承予下一代。」
逆向思維 發掘市場新機遇
「目標客戶群對相關的保障產品或理財計劃之認知度較高，接受程度大，我們更需要深入了解市場及產品的發展，建議的方案才能最貼合客戶需要。不努力嘗試，就必定會失敗；只要願意嘗試，起碼能奠定邁向成功的基礎。」
他續稱，要為高資產淨值人士作出適切的理財建議，不只重視個人需要，亦要以宏觀的角度分析其家庭和業務中每位重要成員的需要。「富衛保險的人壽、醫療保障、危疾產品甚具競爭力，其中包括促進財富承存的「盈聚未來壽險計劃（卓越版）」、高端醫療計劃「衛一醫療總匯」，高端危疾保障計劃「危疾全守衛（優越版）」等。創新及多元化的產品令我們能夠按客戶不同階段的需要，靈活地提供度身訂造理財及保障的方案。」
知人善用 發展精英團隊
Kenny矢志發展專業團隊，匯聚曾任職精算師、飛機師、投資銀行，及擁有博士學歷的有才之士。由最初他在市場上孤身作戰，至現時擴展至逾50多人的龐大團隊，成績得來不易。談到與成員的相處之道，他坦言管理文化是招徠人才的關鍵要素。「作為領袖需要知人善用，發掘團員的個人潛能。以曾任職飛機師的成員為例，他較擅長精密準確的計算方法，於財務分析有優勢；擁有銀行工作經驗的成員較易理解及掌握客戶的財富管理需要，與他們相處時自然得心應手。」團隊的卓越表現令Kenny贏得公司2018年度的「至尊高端業務區域總監大獎」。
他深信，只要啟發每人展現個人優勢，憑著他們本身的才能及經驗，自能踏上成功之道。為進一步提升成員的效率，他會為團隊提供培訓，鼓勵成員持續實踐；此外，輕鬆的團隊聚會亦有助增強凝聚力。Kenny 亦會抽空協助成員確立清晰的職業發展路向。
順應市場需要 邁向成功
環觀香港保險市場，面對醫療通脹、年度保費上升的議題，Kenny認為：「大眾保障意識漸強，不少市民都有投保，但其保障又是否真正充足（well-insured）？特別是社會通脹、生活費用高昂，儲蓄、保障、傳承三方面均值得重視。」作為專業的財務策劃顧問，他深信拓展業務時並不限於橫向出發。「開拓更廣闊的人脈網絡固然重要，但加強深度進一步了解現有客戶的需要，並以創新角度促進銷售也是一大關鍵。」此外，Kenny恪守「以人為本」的理念，透過參考不同的研究，了解及分析客戶對保障的需要，與其建立互相信任的關係。
最後，他以「10/90」 的理論作結：「當有百分之九十的人認為我們應該或不應該去接觸某些市場，我會反其道而行去思考和嘗試。因為在任何市場中，往往是敢於開創的人才會成功。展望未來，團隊會繼續堅持敢於挑戰的做事態度，不畏失敗，尋找機遇。我認為我可以做到，我也可以幫你們做到，我跟我的同事都很享受這樣的一種經驗。」
註1：Source: The Global Financial Centres Index 24, September 2018, Z/Yen Group, https://www.longfinance.net/media/documents/GFCI_24_final_Report.pdf