real sex porn dirtyindianporn.mobi school girl sexy picture 5 min sex video pornindianvideos.pro full xvideos exbii sex allnewindianporn.pro baloch girls sex bangalore freesexyindians.pro indiansixy video border bhojpuri film letmejerk.fun idian porn
kamapisachi sex com indianpornbase.pro negro sex video download telugu x kathalu turkishxxx.online tamilnadu school uniform indian big women sex turkishsex.online moviewood.me desi fudi com turkishpornvideos.pro swamiji fucking xxx sex bp animalwomanxxx olx kanpur turkishxxx.mobi night suit for women
bangali sex vedio turkishporn.pro indian vidio sex sri reddy porn videos turkishpornography.pro lucky villager xxxvwww turkishporno.mobi desimmsclips porn sleeping aunt turkishsex.pro red wap sex kamlesh saini mms turkishhdporn.pro ghrelu sex
人物專訪
創業家・名人系列・永懷Lo Sir・著名品牌

個性化零售產品 助中小企品牌拓利基市場


Eoniq 創辦人黎鈞國(Quinn)。

踏進全球化的新時代,零售業市場競爭的劇烈程度,已無分線上線下,或是國界之分。巨企大集團現時還可以利用量產及標準化進行規模生產,降低成本維持競爭力令中小企難以還擊。隨著科技及生產技術的進步,款多量少的生產模式導致成本大幅降低。無論是大眾化還是小眾品牌,針對近年消費者對個性化 (Personalization)產品需求增加,不少中小企品牌商已整裝待發,以創新思維及策略,拓展個性化及客製化(Customization)的niche market(利基市場),嘗試在新零售時代闖出新路。

Text / Henry Lau Photography /張展銳、鄺銘漢

近年消費者,尤其新生的一代,着重消費體驗,品牌忠誠度很難維持下去,故產品及服務「個性化」及「客製化」是零售業界「留客」的趨勢。消費者希望產品能夠確切滿足他們的需求,並願意為此支付更高價格。產品走向個性化蔚成風尚,無論是新舊品牌,都期望在專注於訂製業務的藍海領域。

無論拓展實體及網銷業務,港商均需了解消費者的需要。2014年埃森哲曾發表調查報告,指消費者傾向追求個性體現,以購買力彰顯個人主義或社會地位。利豐研究中心早前分析,提及中國新世代的消費者特點,包括要求個性化及性價比高的產品,又喜與品牌互動。研究中心董事總經理張家敏指出,港商由以往接單出口到外國,到建立自家品牌內銷,生產市場需要的產品,雖有成功例子,港商如要開拓市場,需要自家做推廣,除建立渠道,更要了解消費者心態。研究中心副總裁林詩慧補充,新世代消費者消費越來越成熟,又懂得利用社交媒體收集產品資料及其他人對產品的意見,愛在網上分享使用心得。另外,新世代亦喜歡用移動設備如智能手機等購物,愛與品牌互動,嚮往多元化付款方式及取貨退貨選擇,亦喜歡參與產品研發過程,傾向追求個人化的產品。

黃家和 年輕族追求個性化時尚

香港品牌發展局主席黃家和表示,世界各地的消費者,尤其是年輕一代,紛紛開始青睞限量生產的獨家產品。消費者希望產品能夠確切滿足他們的需求,願意為此支付更高價格。當今消費者想要的是訂製產品,例如一條完美配合個人體型的牛仔褲、一頓根據個人口味烹飪的膳食、一個按照個人品味設計的居所。消費者需求各異,為品牌帶來無盡商機。

他表示,傳統奢侈品牌早具「個性化」的心態,如Gucci及LV的顧客可在手袋上刻上自己的名字;然而,他認為「個性化」現已不再只是奢侈品專利,現時每個人都期望品牌能為自己提供「個性化」的體驗。他舉例說,如科技及社交媒體崛起,令品牌採用科技去針對個人需要。運動品牌Nike及adidas早前推出「客製化」的款式個人訂製服務,讓顧客在網上或實體店等平台,自由為波鞋選色及刻字;可口可樂近年亦推出Freestyle汽水機,提供過百款口味,讓客人自行挑選甚至混合專屬口味,下次帶着同一個杯光顧,汽水機會調出其個人口味。

零售市場競爭大,中小企業也不甘後人,加入「個性化」及「客製化」的市場當中。他說:「隨著生產技術不斷進步,多功能的自動化工廠設備增加,可加快革新工具,並提高小批量生產的經濟效益。中小企因為成本較輕及生產更具彈性,轉做個性化訂造產品, 如能針對一些手工精細工序,款式獨特及量少的小眾市場,也有一定的優勢。」

玆曼尼 個性化訂製特色梳化 助吸客留客

時代變遷,顧客對傢俬的要求提高,廠商亦要積極求變。以個性化產品為主打的本地梳化品牌茲曼尼,1999年由吳紹棠(Kelvin)、唐慕貞 (Jane)夫婦創立,業務以梳化設計及製造為主的核心業務。玆曼尼自創業至今,以OBM品牌生產發展,從設計、研發、生產、零售、售後服務,甚至品牌形象推廣均一手包辦,目前集團旗下共有2個品牌,各有明確分工,當中玆曼尼(GIORMANI)針對本地大眾化市場;KELVIN GIORMANI則主攻國際市場,走歐洲中價檔次,兩者皆設有客製化的個人訂製服務。

Jane坦言,與丈夫共同創業的時候,是由需求開始,原意是顧客想要什麼,就為客戶去製造。她表示,茲曼尼平均98%生意來自訂製,雖然為了配合訂製,公司要儲備的材料很多。「從顧客角度想,有得揀總好過無得揀。」以GIORMANI為例,可選取70多款皮色與用料及200款布款;而KELVIN GIORMANI可選擇210多款皮色與皮料,更可按個人需要選取特色車線、梳化腳款及皮面圖案、以及長短尺寸等,盡顯尊貴及個人風格。

她續說,公司兩線品牌在訂價上亦有不同,以訂製GIORMAN兩座位梳化計,訂價約8,000至9,000元起;KELVIN GIORMANI則訂價較高,入場價約15,000元起。她說,至今在本港仍然不多公司願意做訂製服務,因為過程中有難度,且涉及的人力物力非常大。「這個(客製化)可能造就了我們在市場上的價值,我們反而見到(訂製)在未來是一個大趨勢。因是香港的住屋面積越來越小,更多顧客需要為安樂窩度身訂做傢俬,以至出現很多「變形傢俬」及小型家俱,一物多用,以節省空間。」Jane強調,一般港人家庭由於居住面積較細,蝸居單位越見普遍,不少市民會謹慎量度傢俬的尺寸,令客製化的業務更見其潛力。

身兼公司總設計師Kelvin表示,個人化訂製更能貼近消費者的需要,客人可在店舖內電腦Mix & Match配搭梳化款式、色料,而店內的顧問會在旁協提供協助。但作為生產者角度,也不能接受用家完成主導,把整張梳化作「天馬行空」式設計。「傢俬始終仍是一個較保守行業,如梳化有既定的構成部分,又要遷就基本的人體工學,設計師只會在實用及舒適,及不影響梳化結構安全及耐用度的前提下,利用創新設計及高超的皮革工藝技術,為客人創造心目中的最喜歡的梳化。」

Full House Denim 港製客製化牛仔褲創先河

在量化生產尚未流行的時代,到裁縫店請師傅訂做服裝,或去改衣店修改衣物務求耐穿耐用,被視為是知慳識儉的生活美德。近十多年來,在快速時裝(Fast Fashion)及量產型盛行的時代,傳統客製化服務似乎落後於市場。現時市場上有奢侈品牌亦有提供高端客製牛仔褲服務,由五六千至萬元訂製一條,不少普羅大眾的用家只好卻步。

熱愛牛仔褲的周衍綸(Elton)專門研究牛仔褲修復,如改短、改窄、補窿、改褲形,其至重新設計;其後他有感香港甚少「made in HongKong」的牛仔褲,決意創業,建立自己設計的品牌Full House Denim,品牌除定期推出自家牛仔褲外,年前也推出高級牛仔褲訂造服務。

Elton本身修讀電腦遊戲及動畫創作設計,完全不懂針線,「基本上都是自學,靠自己摸索。」後來在時裝公司工作的他,回內地廠房跟單時,乘機向車衣師傅偷師,「無話拜師學藝,無話刻意找師傅學。自己在旁觀看,不明白才去問師傅。他們人很好,請教時都願意答我。」結果做了改褲的工作一補就補了4年,很多牛仔迷都慕名而來,「每日都收到約十條」。

Elton表示,發現量化生產時裝都有衣不稱身的通病,加上部分品牌因價就貨,採用品質參差的布料,或將生產工場遷到成本較低廉的國家以捨棄優良選料及技術,縱然名氣依舊,品質卻早已不如從前。身為牛仔服裝愛好者的他,期望以客製化服務,為香港人提供更物有所值的選擇:如選用產自日本的藍染牛仔布,纖維堅挺厚身,重量十足,貼身耐洗耐磨;根據客人體型繪製紙樣,同時讓其自選線材、鈕釦和設計,款式獨一無二之外,亦呈現服裝的應有原貌,毋須遠赴外地,也能親身感受歐美日三地的牛仔服裝的精髓所在。「客人除可選擇不同的布料、繡章、洗水效果外,更可自選牛仔褲鈕釦,經由人手鑲嵌,配合分明有致的色線,塑造出強烈的個人風格。」

訂製一條Full House Denim訂價由1,300至2,800元不等,價錢高低視乎設計、布料及洗水效果複雜程度而定。他坦言,自2017年推出度身訂造的服務後,大受愛好者的歡迎,生意大增;另一方面,基於全條褲需要全人手在港製造,車工非常細緻,慢工出細貨的情況下,需時一個月時間才告完成一條獨一無二的牛仔褲,正與當今速食文化背道而馳。對於客製化的牛仔褲的市場潛力,他表示,香港市場有待觀察。「客製化的牛仔褲市場在本港只是剛起步發展,這需要一段時間令香港人慢慢消化,明白度身訂做的好處。」

本土錶Eoniq 自選配件 勇闖O2O市場

本土手錶品牌Eoniq 創辦人黎鈞國(Quinn)2015年與友人共同創業,利用線上平台,智能化的網絡平台,為客人設計出獨一無二的機械手錶,推出「香港製造」的手錶品牌,讓顧客自行挑選機殼、錶帶及錶面,一年出售約7,000 隻手錶。一年多前,品牌正式落地在尖沙咀一商場開設小型實體店,實現線上線下銷售互通。

Quinn坦言,自幼愛錶的他,自習製錶原理,自中學開始拆錶研究,拆過百多隻錶,再重新組合。會考後到海外升學,於史丹福大學機械工程碩士畢業後,先後於McKinsey中任職顧問、跨國個人電腦生產商HP中任產品經理,為了實現創業夢,放棄9萬元高薪厚職,成立自己品牌,期望把傳統裝嵌手表的精湛技術與智能化的網絡平台相互結合,為客人設計出個性化的機械錶。

他分享,品牌主打一站式全個人化的機械手錶製造,客戶只要登入網站並輸入個人電郵後,從機芯到機殼、錶面到錶帶,甚至分針及秒針,可選擇自己喜歡的零件及款式,甚至可上載字樣或圖片,要求刻印在表面上。搭配好心儀的款式後,便可加入到購物車,填妥所需資料及付款。每一隻手表都是由Eoniq團隊親手裝嵌,並會送到工廠製作錶面,一般需時數周便可交貨。現時每隻手錶入場價約為3,000元左右,客人想要選擇個別設計師的作品,或選用特別的配件,如加寶石、特別拋光效果等,價錢會更為高昂。「登入Eoniq 網站並輸入個人電郵後,可選擇自己喜歡的零件及款式,甚至可上載字樣或圖片,要求刻印在表面上。客戶搭配好心儀的款式後,便可加入到購物車,填妥所需資料及付款。」

Quinn說,Eoniq仍以線上銷售為主,實體零售為副,業務比例呈八二之比,他從線上獲得大數據分析,有利了解及分析消費者喜好、設計款式,緊貼市場趨勢。

至於對品牌定位,他說:「我想將品牌成為affordableluxury(可負擔的奢侈品),成為客人可在特地場景送贈的禮物。」並透露,品牌將會推出一個較高級副線品牌,並以高級配件製造,試探市場的反應;在開拓市場方面,品牌未來有意進軍東南亞市場,目標地區包括台灣、印尼、馬來西亞及日本等。

Related Articles