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【創業家專訪】停課下線上教學衍商機「初創攻藍海」


新冠肺炎疫情持續肆虐,本港學校延長停課至4月中旬,部分傳統學校紛紛改用線上教學,讓學生「停課不停學」;但停課影響學生學習,當中造就不少本地初創企業的商機。學生在家惟有依靠網上平台自救,有本地線上學習平台營運商推出教育直播,協助DSE考生學習;另一方面,為免互相傳染,面對面的補習課堂也相應減少,大型補習社的業務也受到一定的影響,一些私人補習配對平台手機應用程式(App)生意也其門如市。
Text / Henry Lau Photo / 張展銳

kosmic.io 吳銘軒
創教育直播平台 疫期免費開放

kosmic.io共同創辦人Matthew。
kosmic.io共同創辦人Matthew。

初創企業開發教育直播平台「kosmic.io」,於今年1月上月正式「開台」,主要為文憑試考生提供線上課程,至今已吸引逾1 萬人使用。「kosmic.io」將科技融入教育,推行全港首個教育直播平台,恰巧碰上疫情全港停課,該創辦團隊表示,在疫情期間,平台的直播課程原擬收費,現正免費開放,吸引更多學生使用。
教育直播平台「kosmic.io」投資額約30萬美元,至今有約1萬人觀看、逾1,400名活躍用家。平台共同創辦人吳銘軒(Matthew)表示,創業原意為用科技創新打造足不出户的「直播教室」,以影片代替文字,為老師、同學提供更高互動性、趣味性和更全面的學習體驗。

平台共同創辦人吳銘軒(Matthew)(中)與管理團隊合作無間。
平台共同創辦人吳銘軒(Matthew)(中)與管理團隊合作無間。

自研界面 娛樂教育兼重
該平台由Dacast提供串流技術,雲端直播系統及界面則自行研發。Matthew指出,初期曾推出導師講解試題的預錄片段,惟只有15%學生完整觀看;他決定改推直播, 由導師在45分鐘內授課,並即時回覆留言,希望學習動機較低的青少年可將直播「看到最後一秒」。面對現時「停課不停學」情況,Matthew表示,平台將開放予學生可以免費觀看中、英、數、通識及化學等各科的直播教學節目,並利用平台聊天室功能,與教師進行互動。
他說, 平台現有5名已認證的導師,至少有3年以上的中學補習經驗才被錄取,每周提供共16節直播課程。平台主打結合教學及娛樂,亦會以「streamer」稱呼導師,而平台能夠結合娛樂及教育的元素,讓教師以生動有趣的講解保持學生專注力。

同學可透過視像直播與導師溝通,加強互動教學的效果。

直播強調互動 自主學習
Matthew指出,考生亦可自行以 Studygram 「#StudyWithMe」開直播分享溫書實況,與其他考生互相打氣或分享心得。「kosmic.io」講求直播主和觀眾雙方的實時交流,直播室設有「Chat Box」功能,實行有問必答,有「已認證」導師的網上補課,或直播主的私人分享,觀眾以文字提問,直播主即時回應,打破固有框框。「平台不限直播主題和形式,直播主可按自己強項與觀眾分享各類型的學習心得,同時我們平台希望受眾可以主導自己的學習方案,不必局限於傳統學校的教學模式。除了可以按照自己學習需要選擇學科及範疇外,學生更可以於一眾直播主中挑選合適自己的『專屬導師』,緊貼特定導師的分享。」該平台市場營銷主管林泳彤表示,早前一個關於閱讀文言文直播課程,吸引九成學生由頭看到尾,「實用的題目也可以留住眼球」。

Matthew表示,學生若希望重溫課程,則可以成為付費會員,以觀看完整教學內容; 他坦言, 由於平台成立不久,故付費內容只提供數學科,期望未來能夠吸引更多教師加入團隊,豐富平台內容,甚或推出時間表,供學生在校外亦能按時學習。

林泳彤說,早前推出文言文教學節目,吸引學生看到尾。

Snapask:線上學習平台 停課期用家需求急增

有本地商營網上問功課平台表示,在停課期間,教學影片成學習新趨勢。一站式線上學習科技平台Snapask 指出最近的內部數據顯示,學生用戶在停課期間使用量有明顯的上升趨勢,不僅應屆文憑試考生的使用時間延長,其他年級的教學影片觀看次數亦顯著增加,這正反映學生及教育市場靈活學習的急切需求。
Snapask 的內部數據顯示,停課期間觀看線上教學影片的學生人數平均上升38%,觀看時間更由晚上8 時提早至中午12時。當中,應屆DSE 考生的使用量更上升一倍,升幅最大,由平均每月發問40 題學科問題,增至超過80 題, 更有「超級用戶」單月發問超過800 題。Snapask創辦人余佑謙表示,Snapask營運至今,首次遇上全港大規模停課, 這正正配合年度主題「Why School」,引領大眾反思教育的本質與場域。他指出,在停課期間,Snapask為學生提供免費的網上影片課程讓學生在不受地點及時間的限制下,隨時隨地按照自己的步伐來學習、發問及重溫內容。Snapask表示,現於港、台、日、韓及東南亞共8個地區設立據點,平台全球學生有300萬人、老師人數超過35萬人。


Stapps App平台
助學生導師 促私人補習市場配對

Stapps共同創辦人胡潤潔(Kit)與吳沛源(Andy)。

私人補習一向是長青的傳統行業。隨著手機應用程式(App)流行,令傳統補習中介平行業起了變化;有初創公司早前成立私人補習配對平台Stapps,主力透過線上形式以提供專業服務平台解決傳統中介衍生的問題;平台始創人指出,Stapps的出現,能有效協助學生與導師,促成雙方在私人補習市場上的配對。

Stapps App由吳沛源(Andy)及胡潤潔(Kit)及Kit的弟弟Charles,3人共同創業。Andy於2014年畢業於香港科技大學化學系後,最先擔任大學科研機器的銷售工作,其後轉至建築公司,從事環保及安全的工作,但覺得兩份工作均不適合自己,最終決定創業。Kit畢業後在金融公司擔任客戶服務工作,她與Andy有意將補習中介業務進一步發展,打破地域的界限,並且解決行業的問題,最終與Kit的弟弟Charles,共同創辦Stapps,三人加上投資者,合共投資約100萬元。Charles於2015年畢業於香港城市大學資訊工程系,曾經從事數據處理、編寫程式及手機應用程式的工作。

Kit指出私人補習市場配對是一個具發展潛力的市場。

小試牛刀 了解傳統中介缺點
平台由Dacast提供串流技術,雲端直播系統Stapps共同創辦人Andy坦言,曾與Kit於大學時代,以兼職形式創辦「尋補」(Tutor Circle)私人補習的中介平台,將導師資訊放到網絡平台,仍是傳統的補習中介模式,當年投資成本僅數千元。Andy坦言,傳統中介在溝通方面不便,配對因第三方的交涉令配對過程費時且複雜化,所找到的導師甚至不受家長滿意。「傳統中介向來只注重家長與導師配對成功與否,卻忽略家長和導師在配對成功後溝通的重要性;其次中介一般會抽取導師頭兩星期的補習費當作佣金,即是每補一名學生,頭兩星期都是『白做』。補習中介的抽佣制度令上堂報酬大減引起導師不滿。」

Andy與拍檔便於去年5月創辦即時通訊聊天室的私人補習配對平台Stapps以教學數據為家長物色優質導師,家長可隨時隨地為學生尋找合適的導師,並以即時聊天室讓家長和導師保持良好溝通,當中費用全免。Stapps僅收導師首堂補習費用以保持平台營運,減少導師收費不公的問題。

Stapps是一個手機應用程式(App),設有導師版及家長 / 學生版,讓家長與學生隨時隨地物色導師,省卻第三方介入,方便作出配對。現時Stapps共有12,000名通過認證的導師,涵蓋中學文憑試(DSE)、國際及公開考試的科目,主力為幼稚園至高中學生提供導師配對服務。現時Stapps共有12,000名通過認證的導師,涵蓋中學文憑試(DSE)、國際及公開考試的科目,主力為幼稚園至高中學生提供導師配對服務。

另一共同創辦人胡潤潔(Kit)表示,家長或學生可以在Stapps翻查導師資訊,包括學歷及經驗,也可以設定不同的篩選條件,例如科目、大學、地區,甚至以導師名字等關鍵字搜尋。找到合心意的,家長或學生可以打開聊天室,與導師直接對話,倘若雙方覺得合適,便可以在App確認上課日期及時間,在正式上課前,雙方可以交換電話方便溝通。在完成首次課堂的48小時內,Stapps會向導師收取相當於一堂的費用,約為220元,至於家長或學生則為免費使用,而系統會邀請家長或學生填寫問卷,為導師評分。

拓企業客戶 進軍星台
自推出至今,Stapps累積下載量超過30,000次,並於2019年底獲得Google Play 2019年度最具潛力應用程式獎,被受外界好評;Andy表示,現時Stapps的用戶以個人為主,日後計劃加入企業用戶,例如方便補習社在平台上物色導師及學生。另一方面,除了學術科目外,學習樂器是大勢所趨,Stapps計劃加入興趣類別的導師,為家長與學生提供一站式服務。
至於未來發展大計,Andy透露,考慮Stapps的模式可以拓展至亞洲不同地方,期望在2020年底前,進軍新加坡及台灣市場。他強調,Stapps雖然已有收入,但是預期明年底才達致收支平衡。而公司正在接觸不同的投資者,吸納更多資金,以配合未來業務發展。

海洋公園新推 「小紅熊」教育頻道

為令學生實踐「停課不停學」,不少機構都開放網上學習資源供學生使用。海洋公園亦推出全新「小紅熊Redd’s Nature Play Party」YouTube教育頻道,通過生動好玩的內容和手法,讓幼稚園及初小學生認識動物及大自然。教育頻道分三個系列,分別是發掘大自然奧秘、鍛煉身體及進行美勞小手作。教育頻道中的小紅熊,是發明家也是威威與好友中最具創意的成員,他率領小紅熊團隊走訪海洋公園各個園區,尋找自然環境的秘密,並通過短片與大小朋友分享,讓他們一同加深對生態系統及保育的認識。海洋公園教育及特別項目執行總監胡琇然稱,通過推出網上教育頻道,讓孩子可以不受地點限制,在家也能隨時作多元學習及舒展身心。

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