隨著O2O電子商貿及大數據的興起顛覆了傳統零售行業。由先施表行前主席鄭廉威及Govberg珠寶行政總裁Danny Govberg等創辦的名錶交易平台WatchBox，早前由美國進軍香港。鄭廉威由傳統零售跳到線上銷售，建立一個具透明度、公正及方便買賣雙方的平台，正要踏足這個買賣二手名錶的藍海市場。
Text / Henry Lau Photo/ 鄺銘漢
香港是全球主要鐘錶集散地，每年有大量名錶出入香港。先施錶行前主席鄭廉威引述瑞士鐘錶工業聯合會的數據指出，香港一直是瑞士名錶最大的出口地，單是去年，入口總值逾25.2億瑞士法郎（約207億元），佔瑞士名錶總出口的12%。
據業界估計，現時每年都有數以百萬計的腕錶進入流通巿場，因此二手腕錶行業一直處於高速增長的狀態。
鄭廉威出身鐘錶世家，大半生在鐘錶業打滾，見證行業的變遷，經歷行業順逆境。賣錶多年的他，觀察到市場上有大量已出售的名錶，但傳統以來，名錶多是一代傳一代，就算壞了也可能放在櫃桶內收藏，卻較少有在二手市場流轉。「有些人已不再喜歡那隻錶，有些人可能轉了興趣，不再收藏名錶，又或者已覺得厭倦，我們的整個想法是透過轉售服務，讓你重新整理收藏品，賣去舊的，再買新的，繼續你的興趣，刺激對這興趣的熱情。」他續說，市場上另一個傳統二手名錶交易平台正是拍賣會，並指出拍賣會不是每天舉行，加上數量有限，加上拍賣會因時限關係，未能完全反映二手名錶實際流通量。他補充說，加上現代的年輕人喜愛懷舊之風，甚至視二手物品為寶，因此他對這門二手名錶交易的新生意充滿信心。
至3年多前，鄭廉威與拍檔遠赴美國，與有100年歷史的名錶老店Govberg Jewelers合作，建立一個結合大數據等技術的二手名錶網上交易平台，分別設有網頁版及手機App，實時收集不同名錶的公開交易數據，供賣家參考；平台每年拍攝2,000條短片，鄭廉威說在YouTube累積逾2,000萬點擊率。品牌去年正式成立，並已獲得新加坡私募基金毅鳴投資投放1億美元（約7.8億元），總部設在美國費城，而香港成為品牌進軍亞洲市場的首站，並在中環開設辦公室連陳列室，他更找來前三寶鐘表CEO的Samual Lee（李永安）當亞太區總裁，期望一展抱負。
WatchBox全球團隊，現時共有140名鐘錶業專家，雖然公司仍屬初創企業，有別於其他初創企業長期燒錢，WatchBox現時已錄得盈利。WatchBox主要通過其電商平台進行二手名錶買賣，故科技應用是公司與傳統二手名錶交易渠道最大的分別。鄭廉威指出，平台的角色並非中間人，而是會直接向賣家購入，維修、修復後再放售。賣家在「出貨」前，只需上載名錶的照片，隨時可看到其市場價格走勢，有如股價、金價般可追蹤，交易確認後48小時內收到款項，較拍賣行數以月計快得多。而買家在平台可按品牌、型號查看實物圖片及價錢，確保腕錶質素，並會獲得售後服務，以及最少12個月保養期。
新設AR功能 方便用家
最近WatchBox 為網上買家推出嶄新體驗功能，結合了AR技術，讓買家可透過手機試戴上手。公司投資20萬美元（約150萬元）在其免費的 WatchBox 手機應用程式中開發擴增實境（AR）功能。據該公司引述網上商業公司 i95 Dev 統計透露，現時網上買賣平台內接近三份一的買家都會因為網上所見與現貨有所出入而退貨，故此，WatchBox 手機應用程式提供全新的虛擬試戴AR 功能，讓他們可以在購買前試戴不同款式，感受名錶在腕上的效果，從而減低一眾二手名錶買家的憂慮。「只需在 WatchBox手機應用程式或網站下載、列印及佩戴專用手環，即可虛擬試戴 WatchBox 庫貨存中數以百計的名錶，包括勞力士、愛彼和歐米茄等品牌。所有名錶都會以實際大小和尺寸浮現在用家的手腕上；用家還可以透過手機應用程式為腕上名錶拍照，和朋友們分享或者放到社交網絡上面。」
他表示，未來目標在瑞士開設辦公室，再下一個進軍的地區是東南亞市場，首站是新加坡，目標是在1.5年至2年內開店。
革新家業再創業
先施錶行由鄭廉威的父親鄭務然於1954年在新加坡創立，當時只是在當地百貨公司租下小櫃枱創業起家。1984年，鄭廉威從加拿大湖首大學（Lakehead University）取得商業管理學位後，便加入先施表行，成為第二代接班人。他看準了亞洲高檔名錶的巨大增長潛力，領導集團進行變革，當年進軍香港，成立子公司先施錶行 （香港），並取得瑞士錶品牌Franck Muller等獨家代理權，其後業務不斷壯大，他將家族生意的營業額由1984年的3,000萬元，增長至2004年的15億元，增幅達50倍。其後他更一手籌劃把公司上市。但2007年底，先施錶行以5億3,000萬元售予鐘錶製造與零售商宜進利，借機壯大聲勢進入內地市場，期望成為泛亞最大的鐘錶零售王國。然而不到一年時間，宜進利宣佈清盤，旗下業務紛紛出售，公司前景未明；至2009年，金融海嘯爆發，公司股權輾轉由鄭廉威、奢侈品牌LVMH旗下投資公司及渣打旗下渣打銀行私人資本（SCPEL）組成的財團，以低價6.3億元投得；至2012年2月，金利豐行政總裁朱李月華以其私人公司Be Bright的附屬公司成功入主先施錶行，令鄭廉威得以有更充裕的資金創立WatchBox。正如鄭廉威所言，「做生意要跟機會走，機會在那裏就去那，然後專注地做，做到最好。」鄭曾一手把家族企業革新，及後再創業，令他在企業家生涯寫上新的一頁。