WeWork自2010年成立至今，已成國際著名品牌，其發展更是一日千里，至去年為止，已成功進駐全球100多個城市，開設超過425個服務點，當中有74個位於大中華區內，持續為各城市的工作文化帶來巨大改變。於去年底，WeWork於中環LFK Tower開設全新空間，進一步推動大中華區的業務發展，其大中華區總經理Alan Ai （艾鐵成）更專程來港出席開幕禮，席間談及WeWork成功背後的經營理念，值得我們深思。
Text / Jerry Hui Photo / Cheung Chin Yui
C：Capital CEO
A：Alan Ai （WeWork大中華區總經理）
C：當近年co-working space在市場上如雨後春筍出現，由於市場趨勢問題，令很多人以為WeWork亦是其中之一，但你們並不是將WeWork定位為co-working space，可否詳細說明？
A：我們不以co-working space去為WeWork作定義，因為我們除了為各行各業提供最好的工作環境外，亦帶來各種關於工作環境的解決方案。但為何會有如此說法呢？因為很多人都指出，當一踏進WeWork的工作空間後，總會感受到一種撲面而來，很與別不同的感覺，它既是一種能量，是快樂的氛圍，或是創新精神也好，總之是非常獨特的，亦因為這份獨特性，已大幅度地改變了目前的工作文化及體驗。
C：這種嶄新的體驗，為企業界帶來何種改變？
A：今日世界變化得太快了，而企業之間的競爭，最終還是關於人才的競爭。無論甚麼行業，其實都是一樣的，就是人才，這些人才需要甚麼？當今年青人對工作環境的需求已有所不同，往往希望可以在一個既開心又開放的環境內工作，而WeWork便可以帶來這種體驗，加上我們能提供全球會員之間的緊密聯繫，又可為僱主節省至少15%的成本，因此才有如此好的發展。很多僱主都說，自搬進WeWork後，在招聘方面容易了很多。
C：我想當中亦牽涉效率方面。如創新公司，往往是與時間競賽的，眼前有現成的辦公室，當然是第一間去租來用。
A：對，靈活性很重要。以往企業找辦公室，牽涉很多程序，往往要一兩年時間才可以進駐新辦公室，但今天，整個經濟速度發展得很怏，若要再花如此多的時間去找新辦公室，根本完全不符合企業發展步伐。現在來到WeWork，只須一兩個星期時間就可以搬進來工作，靈活性高，就算在全球任何地方有需要，不論是租長期或短期的，WeWork都可以滿足到。
C：我常想到一個問題。當企業發展得太快時，管理方針就難以跟得上，WeWork以不足十年的時間去打造出今日在市場上的領導地位，在發展上是否亦有這方面憂慮？
A：我們正在從事革新整個行業，因此在過去幾年的確是發展得非常迅速，而我亦會經常去想你剛才所問的問題。我的答案是，我們常會記住，當WeWork開到第十間，甚至第1,000間時，它們所帶來的體驗，應該都是跟我們開設第一個服務點時的體驗是一樣的，而這亦是WeWork最具優勢之處。當中有很多原因，其中一個原因，乃因WeWork是間擁有很強信念的企業，在這強烈的信念下，再推動企業持續發展。我們相信，「People work to make a life, not just living.」，而過去9年來，我們均一直努力傳達這個理念，當為企業作未來規劃時，這更是首要考慮，然後到招聘新員工，亦以此為本。
C：對於招聘新員工，你們有何特別要求？
A：我們最重視的，是他們是否有positive mind，以及是否具備企業家精神或面對挑戰等多方面的素質。我們面試亦探用特別的方式，先會為應徵者舉行派對，期間會進行深度的交流，然後才會做一對一面試。我們除看重工作表現，亦同時著重社交方面的能力。
C：你是在2017年加入WeWork的，之前曾於迪士尼及國際酒店集團工作過，在WeWork工作了兩年後，期間令你感到最開心的是甚麼？
A：有個時刻，是令我感到最難忘的。那就是當我第一次踏進WeWork的大門時，那種不期然嘩然一聲的感覺。當時是有點不敢相信，一個辦公室，竟然可以變得令人如此快樂，又充滿了energy。到後來開始工作，我亦遇到了很多人，當中有各企業的CEO、CFO，甚至創業者等，而我經常都會帶他們去參觀WeWork的辦公室，而很多時，他們的反應都會像我當初一樣，都是嘩然一驚的，而我每次聽到這些聲音時，就是最開心的時刻了。我很希望，將來會有更多人可以有機會，去體驗WeWork的嶄新工作空間。