AXA安盛推網上一站式投保平台「iBuy」

保險科技及數碼化為保險業帶來重大變革，為了回應市場轉變及客戶需求， AXA安盛宣布嶄新電子銷售系統iBuy，令超過九成壽險產品投保過程全面數碼化。此外，該公司又指，今年MyAXA手機版的活躍用戶比去年倍增，目前已處理約28萬個人壽相關的理賠申請。AXA安盛又計劃明年將手機版服務擴展至個人醫療及人壽保單，把理賠全面電子化並把批核縮短至五個工作天，再配合Live Chatbot進一步提升客戶售後體驗。