工業4.0的案例
時信集團藉SAP及HPE革新管理
隨著工業4.0冒起，講求大數據的整合，提供即時準確的數據，有助管理層作出決策，優化業務流程。時信集團透過福達企業資源系統有限公司引入國際同業首選的SAP ERP方案，成為亞洲首間採用SAP S/4HANA 版本的電子製造服務（EMS）的製造商，再配合Hewlett Packard Enterprise（HPE）伺服器系統設施，取代原有的零散方案，把決策數據於流動裝置上運行，有效完善業務運作，為未來發展奠定良好基礎。
擁有逾40年歷史的時信集團，由生產電線及塑膠起家，經過數十年來的發展，現已轉型為EMS，專營精密電子設備和器材的設計生產，例如打印機、衛星電話裝置及物聯網相關產品等。現時集團約有1,800人，在中國、馬來西亞、英國及墨西哥均設有分公司或廠房，業務遍佈全球，無論是實力抑或品牌，均屬行內首屈一指。
整合資訊提升效率
隨著公司規模與日俱增，客戶訊息量越來越龐大，時信集團第二代掌舵人孔祥孝發現，用作生產前估算原料所需的物資需求計畫（MRP）系統早已不敷應用，未能因應訂單修改而快速調節價錢及估算物料。他說：「EMS行業變化極快，以前一件產品生命週期有兩至三年，但現時每年都有不同款式應市，產品生命週期大幅縮短，生產模式亦演變成單多量少，這是最近EMS面臨的最大挑戰。」
除了生產及對外問題，時信內部編制的會計、財務和銷售等系統互不相通，資訊極不透明，營運數據變得零碎，亦導致管理層無法清晰掌握各項工序的成本及效益。孔祥孝表示，同事很多時要重複輸入數據，拖慢工作效率，出錯機會也較高，所以決心投資引入ERP系統，以配合公司未來發展模式。
同業一致推崇SAP
孔祥孝期望能尋找一套符合EMS行業特色的ERP系統，將客戶資料、物料清單、原材料價格、製造成本及供應商資料等整合記錄，即時回應客戶查詢及修訂。同時，系統又可連繫各部門的資訊，做到共通互享，減低不必要的輸入工序，提高工作效率。他續稱，SAP口碑超卓，很多國際級的競爭對手也是採用其ERP系統，證明SAP非常熟悉EMS行業需求，是時信的不二之選。
成功連繫時信及SAP的福達企業資源系統有限公司是ERP方案的領導者，為企業客戶提供一站式解決方案。該公司董事總經理沈俊堯說：「福達企業資源系統致力為客戶引入合適的ERP方案，協助企業提升營運效益及達到其他目標。時信業務已趨成熟，唯引入ERP方案仍未算遲，在某層面而言可說是領先同業，因為時信所採用的SAP ERP系統是最新的S/4HANA版本，更是大中華區其中最先採用的企業，在EMS行業中更屬首家。」
實時報告準確可靠
沈俊堯續稱，這套ERP系統的特點是運算速度大幅提高，一般MRP系統要四至六小時才能完成估算報告，資訊與市場現狀存在延誤，但SAP ERP系統S/4HANA可說貼近實時，可即時回應客戶查詢和修改。孔祥孝亦認同：「更實時和準確的數據對於製造商評估生產能力、來料預訂及檔期預算有極大幫助。客戶不怕你『say no』，但不可以『say don’t know』，最重要是盡快讓他們知道價錢及預計交貨日期。我相信這套ERP系統有助縮短我們的反應時間，從而抓緊市場機會。」此外，孔祥孝又指公司舊系統及營運程序過於落後和複雜，以審批文件為例，可能需要四位管理層逐一簽署，歷時約兩星期，過程冗長。他期望採用SAP ERP系統後，可以簡化和標準化營運程序，令操作及流程更流暢，有脫胎換骨的效果。
福達企業資源系統為時信引入的ERP系統將於六月上線，現正進入最後的測試階段。沈俊堯表示，在短短九個月內要將龐大數據逐一整理及搬到新系統，過程實在充滿挑戰性，幸好時信的員工深明是次實施ERP系統對公司未來發展有莫大裨益，所以非常支持這次系統的改革。至於孔祥孝則大讚：「福達企業資源系統顧問團隊表現專業，熟知行業趨勢，而且在籌備實施ERP過程中，他們能快速回應問題，令我們倍感安心。我們期望，時信藉著SAP ERP方案及福達企業資源系統的協助，能夠走得更前、更遠。」
HPE伺服器的配合
為配合優良的企業系統，當然也需要執行於優良配置的電腦平台上。HPE致力為時信集團提供一個擁有高效優質的運算平台。伺服器內存高階處理器、高容量記憶體，以及足夠的儲存空間。促成大幅縮短龐大的數據處理、分析和部署時間，助客戶實時從最新的S/4HANA版本系統中，清晰容易掌握各項工序的成本及效益，挖掘出具商業價值的數據，得到高效益的回報。HPE還提供伺服器優質保固服務，助客戶快速解決電腦平台上的問題，確保企業系統得以順暢執行。
由於HPE伺服器平台方案配置與福達企業資源系統團隊已經過多年合作，緊密整合、預先設定和針對客戶的所需及要求，為客戶提供最優化，最穩定的企業系統平台，助時信集團獲得實時數據分析，進行商業決策，領先同業。