眾安在線（6060）剛於上周在上海舉辦企業開放日，向市場展示其通過前沿技術在保險生態、健康醫療行業及消費金融相關的科技產品及應用。同時，公司亦宣佈旗下S系列保險科技的最新產品－保險核心系統「Graphene」面世，Graphene可進一步協助保險公司降本增效，使保險公司能在一周內完成管道對接，並處理逾20億張保單，僅需1至3天即可完成新產品上線。
眾安主要賣點，是國內首家互聯網保險公司，自成立以來，眾安不斷加大科技研發投入，對內將深化科技對風控、理賠等環節的重塑，對外則通過境內外的科技輸出，打造眾安生態集群。隨著保險知識和互聯網保險的普及，年輕群體成為了保險消費的主力軍。根據《2018中國互聯網財產險用戶調研報告》，26-35歲的群體占已購買保險產品使用者的比例最高，達到45.3%；其次為36-45歲的群體，占總體已買保險人數的34.6%，從數據反映，新生代將成為公司購買的主力軍行業，且產品週期較長，市場發展具備潛力，值得期待。
為針對新生代人群在當下社會的需求，在團隊成員方面，眾安也起用不少年輕人，截至8月底，平均年齡只有29.5歲。這個年輕團隊今年上半年服務了3 億使用者，其中，18-39 歲的新世代消費者佔比高達57.8%。以旅行險為例，截至今年6 月底，眾安的投保用戶中，20-35 歲的年輕人佔比47%。
在整個新生代的服務鏈中，眾安利用「保險+科技」雙引擎相互驅動，推出更有效益的產品。例如，眾安的科技團隊搭建了內地首個跑在雲上的保險核心系統「無界山」，並持續反覆運算優化。目前，無界山可支援每秒最多可達3.2萬筆保單的壓力，以有效解決線上出單的穩定性、安全性、效率和成本問題。
展望未來增長動力，眾安積極在科技上持續創新，去年及今年上半年的科技投資分別達5.18億元人民幣及3.74億元人民幣，保費收入占比分別達8.7%及7.3%。以明星產品尊享e生為例，其在三年內經歷了10次反覆運算升級，上線了質子重離子治療、特需醫療保障、癌症赴日醫療等為加油包，為新生代人群提供個性化的保障和便捷化的服務。
同時，眾安也深度地參與制定區塊鏈相關的ISO標準，參與該專案的中國專家組共14人，其中，6人來自眾安科技。眾安收集、挖掘、運用大資料。比如，在消費金融生態中，眾安擁有10000+特徵衍生變數，配合大資料分析，構建了全面、立體的消費者分析。綜合而論，從公司往績數據推斷，眾安已有效地把握年輕人市場，其科技保險行業前景大，同時其科技對保險業務的賦能，已從初期多側重于渠道創新，轉向側重於精細化管理創新，相信市場將會遂步給予正面回應，釋放信心。
筆者為香港證監會持牌人，不持有上述股份。
撰文：岑智勇（南華金融集團高級策略師）
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