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鄧耀昇:企管新常態


全球人類奮力對抗疫情,當現在疫苗面世並逐漸普及的時刻,經濟民生亦逐步趨向正常化,企業家在進入後疫情時代,或許需要有更多新的想法,令企業能與時並進。

先從科技而論,企業家以至每位員工,在疫情期間應該會確切感受到科技帶來的好處,未來更進一步需要著力的是,如何提升自己的競爭力。現在相信每間企業都已適應線上會議,並透過此持續甚至提升企業營運效率,作為企業家或管理層,應在此段期間已體驗到遙距營運在半推半就的情況下可以產生的效率,對未來企業營運的模式必定有不同程度的啟發。企業家在 應用科技的積極性必須要提升以符合市場需要並提升競爭力。例如在5G科技發展下,如何實時監控企業運作,提升準確性與及捕捉時機,以達致減低營運成本與及制訂精準的市場策略。

管理層以外,打工仔亦應加強應用科技能力。當每家企業以至每個崗位都無法避開科技的時刻,要了解自己的工作如何更有效地運用科技去提升效率,已經是必修項目,更進一步是跳出自己的領域,將科技變成勝人一籌的競爭力。在疫情下企業仍然面對嚴峻營運壓力的情況下,打工仔有多一分的競爭力,對在職與求職的環境仍是有利一點。

善用人才   帶領企業走出困局

經營環境惡劣,企業如何保持競爭力除依賴科技,留住人才仍然排在企業家待辦清單中的頭位。科技可以精簡的只是人手,而不是人才,相反在逆境之下,人才方是能帶領企業走出困局的重要元素。建構企業文化是長遠策略,成效顯著;然而亦需要回饋政策輔助,在現今營商環境要用金錢來回饋員工對企業而言或許並不現實,亦對企業收入造成壓力。在這段艱難時間,企業可嘗試透過補貼或資助員工進修,又或生活日常開支等方式亦未嘗不可,補貼生活開支可稍稍減輕員工生活壓力,資助進修亦是幫助員工提升競爭力的方法,對企業未來發展亦有利,可算是在逆境下暫時政策之一。

員工的士氣,容易受到企業及外在環境因素影響,作為企業家及管理層,如何可帶起員工士氣亦是企管重要一環。我一向主張並認為有效的溝通技巧,就是透過實踐,用行動向企業上下與及持份者展示的,就是身體力行,因為沒有甚何語言較實際行動有效。用你的行動去實踐你口中的所謂有效的方法,就是最好的溝通。當所有人都看到你的成果,既吸引別人仿傚,同時亦沒有推卸的藉口,同時亦展現你的魄力與決心,一舉數得。

 

撰文:鄧耀昇

Stan Group(陞域)主席、飛躍莞港灣區薈創會會長

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