漏水問題不單影響日常生活更令到身心疲累，必須要盡快處理才能安心，但發現漏水時究竟問題在那? 又是誰負責? 如果要投訴又可以向那個部門投訴?
1.自我責任
不論是牆身、地台或天花那一個位置也好，當發現有水印/水漬時，先檢查是否自己單位的問題而引致，而一般單位內會引致漏水的原因有以下幾點 :
窗戶: 可檢查窗邊與牆身的位置及可開關的窗戶與窗框之間的膠邊有否破損，同時可利用鏡子仔細檢查外牆的窗邊位置是否有空隙等。
食水管 (來水): 先查看明喉有否滲漏，之後可再測試暗藏的食水管，最簡單的方法是先關掉全屋的水喉，再記錄水錶讀數，等候30分鐘再檢查水錶讀數有否上升，如果有便是單位內水錶的食水管有滲漏。也有另一個專業的方法是聘請水喉師傅來為水管谷磅，是將水不斷打入水管內增加其壓力，再查看壓力錶上讀數。
防水及去水渠: 有些時候發現牆身或地台有水漬，有機會是浴室或廚房的去水問題，先查看浴室或廚房(一般單位只有這2個地方會用水)內的地台瓷磚與瓷磚之間的併口縫是否乾爽，專業些便要找師傅來造色水測試，先把添加食用色素的「色水」灌入去水位如浴缸、淋浴間、洗面盆等，需要等1小時至數天查看滲水位置有否顏色，而一般造色水測試也會用上不同的顏色來分別測試各不同位置，一次便能測試出不同的位置。
當檢查自已單位後也沒有發現，便有合理的懷疑源頭是來自鄰居或大廈外牆。
2.向管理處申報
不論是大廈外牆或是鄰居最好也先通知管理處，由管理處幫忙協調聯絡鄰居，如有需要可利用色水測試以確實滲漏問題來自鄰居單位，再三方一起討論解決方案。若是地台防水出現問題需要清拆重建整個浴室的話費用也較多，不論是自己單位或鄰居單位也好，若有購買家居保險也可先了解如何處理及相關之賠償。