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思考對談:香港「購物天堂」招牌何解褪色?


中美角力影響全球經濟,紀惠集團行政總裁湯文亮日前與107動力召集人何民傑在電台節目中分析兩任美國總統特朗普及拜登對華政策的差異,湯文亮更形容兩人分別為「大哥」及「帶頭大哥」。另外,主持仍邀請百利建國際董事總經理陳正欣,親述中港兩地的零售業務在疫情下的分別,並分析香港「購物天堂」這招牌為何日益褪色。

湯:紀惠集團行政總裁湯文亮

何:107動力召集人何民傑

陳:百利建國際董事總經理陳正欣

 

何:湯博士近日寫了篇文章談及美國兩任總統。

湯:兩任美國總統分別是特朗普及拜登,特朗普一做總統便退出亞洲,並退出多個國際性的組織,開始和中國打貿易戰。特朗普好似一個大哥喜歡單打獨鬥,身邊不用隨從幫忙。可惜時不利兮,美國人認為他抗疫不力,在大選中落敗。我雖然不喜歡特朗普,但也崇拜他,因他確有大哥風範,任何事項自己都孭上身,不用下屬膽心。輪到拜登上場,即刻重返亞洲,與歐盟冰釋前嫌,又利用新疆事件聯同歐盟27國、印度及日本等制裁中國。

 

何:與特朗普不同,拜登喜歡聯群結隊圍堵中國。

 

形容拜登為「帶頭大哥」

 

湯:我認為這做法是錯,因為很多美國企業甚至議員和中國有生意往來,制裁可能會帶來煩惱及麻煩。中國的反制裁措施應該會暫時告一段落。我會形容拜登為帶頭大哥,如果有看過小說天龍八部就會知曉,少林方丈聯同二十多人圍攻蕭峯父親蕭遠山,最後死剩四人,方丈的實力可知一二。拜登就好像方丈做「帶頭大哥」,他的隨從亦被制裁,例如澳洲,他們的龍蝦、鮑魚不知要賣去那裡。我希望今次制裁行動能告一段落,再沒完沒了,確是影響很大。

 

何:中國的外交政策亦多做了功課,不只是擺姿態,制裁的人選是經過計算。

 

湯:不過都辛苦,以寡敵眾。

 

何:跟着再談談新疆棉花事件。良好棉花發展協會(BCI)被指是近期多個國際品牌抵制新疆棉的幕後推手。

 

伊斯蘭國沒參與制裁

湯:BCI有這麼大的權力,完全是各大品牌給予。突然出現抵制新疆棉事件,其中的指控包括種族滅絕,及強迫勞動,每一次收割,都會聘用大量勞工幫手,若要求超時工作,這又是否稱為強迫勞動,種族滅絕更難以說得通,新疆維吾爾族的平均壽命,由以前三十多歲上升至七十多歲,人口由500多萬,上升至1200多萬。最奇怪一件事,目前沒有一個伊斯蘭國家制裁或讉責中國,

 

何:新疆人主要的宗教是伊斯蘭教。

 

湯:新疆維吾爾族是穆斯林。

 

何:回教不崇尚牌子,生活比較簡撲,外國品牌打不入他們市場。

 

湯:我覺得西方有點侮辱伊斯蘭國家,但這些大品牌計錯數,除了原料商、生產商之外,中國還是消費大國,大部分製成品,最後亦會售往中國。

 

何:中國網民一片聲討,在店舖外示威揚言罷買。翻查資料,BCI其中一個主要資助機構,為美國國務院轄下的美國國際開發署(USAID)。USAID的主要工作是根據美國的外交政策進行資金資助,即是美國國務院指示贊助那些機構。至於BCI的決定有否受美國政府影響,則交由各位判定。

 

湯:再密切留意事態發展。

 

 

何:之後我們邀請百利建國際董事總經理陳正欣博士加入討論,陳博士可否介紹百利健的主要業務。

 

陳:百利建過去二、三十年都主要從事國際品牌的零售業務,分店遍及香港及內地。故此,對零售業的趨勢比較易掌握,好像探熱針,好快便能感受到經濟狀況及消費者趨向等。

 

湯:目前最大問題是封了關,我相信疫苗接種後,問題可以慢慢解決,我從事地產,預料一通關,購買力將會湧現,我本年初已着人可考慮買樓,樓價近期確是上升,通關後預料樓價更不得了。零售業有否一套方案迎接通關。

 

料旅客不會爆炸式來港消費

陳:一定要雙向開關才有比較大的實質效用,只容許內地人便利來港,但回內地時又要隔離14日,好多繁瑣的手續,未必能吸引大量旅客來港消費。雙向開關這便趨向正常,一下子不是所有香港人或內地人已接種疫苗,預料旅客不會爆炸式來港旅遊消費,我估計旅客人數會逐步逐步增加。

 

何:在過去一年,本港零售業一片蕭條,街頭出現不少吉舖,內地零售業務又如何呢?

 

陳:回顧2020年的內地業務,疫情最緊張時期,即約1月底至3月底,生意可說接近零,但由4月開始,經濟活動快速恢復,到接近5月不單回復正常,且以高速增長。

 

內地零售業務受惠內循環

 

何:是否因為內地消費者不能出國掃貨,購買力集中在自己居住的城市?

 

陳:雖然2020年有兩個月的業績接近零,但內地整年的生意額竟然比2019年高。

 

何:內地出現內循環。

 

陳:中央政府早前提出的內循環,確是行得通,令整個國內經濟起飛。

 

 

何:香港業務無可避免下跌,反而內地業務能守住。

 

湯:內地有成功例子,香港政府能否仿傚。香港由檢測到注射疫苗都不夠強硬,最後通關的日子一再延遲,導致失業率上升。香港政府的防疫工作是否要強硬一些?

 

陳:國內的市場雖然非常之好,但國內在過去半年,疫情在一兩個地區出現輕微爆發,全國的生意會同時出現下跌。疫情影響着整個零售經濟,香港政府一定要完全解決疫情,才能解決到問題。若疫情遲遲未能解決,即使開放所有關口歡迎旅客,內地旅客也不未必敢來香港。旅客始終有其他選擇。

 

何:以前選擇可能較少,但現在國內的一線城市,大部分貨物已經可以買到。

 

陳:目前最新、最頂尖的貨品,基本在國內同步開售。

 

何:香港唯一的優勢是沒有銷售稅?

 

陳:不同貨物有不同的影響,部分影響較大,相關貨品在香港銷售曾特別暢旺,但國內一直在調低相關稅項。

 

何:香港購物天堂的招牌確存在隱憂。

 

陳:我對購物天堂這招牌確有點保留,我過往曾和政府官員反映,我們以後未必再能拿購物天堂來使用。因為長時間的免稅、購物天堂,會和地產融合在一起,最後的零售價錢未必是最吸引。因為外國不少地方都設有退稅措施,這對不少消費者確有一定吸引力。

 

 

湯:我就因為退稅而不購買,實在太麻煩。

 

陳:如果習慣旅遊及消費的人士,這根本不是問題。

 

何:香港失業率創新高,26萬人失業,就業不足人數也有15萬人,不少市民正處於水深火熱之中。

 

湯:零售業的失業率也特別嚴重。

 

陳:數字是高,但對有一定資歷的零售業從業員相對是穩定,仍有一份工,但佣金、補時、其他獎勵等大部分已經再沒有。零售業一般的底薪不會太高,他們希望透過增加銷售量賺取佣金,這方面較受影響。他們的平均收入確是下跌了很多。疫情之下不少店舖的營業時間縮短了,令行業也要縮減了人手。

 

零售業處汰弱留強

湯:見過不少店舖在傍晚6時許便關門。

 

陳:取消晚市堂食的日子,對零售業打擊亦很大。

 

湯:我亦曾詢問做零售業的老闆,以往招聘較為鬆動,可能有一些冗員,面對今次疫情,要解僱不少人手,留下來都是精英疫情之後,租金及人手等成本已經減低,賺錢能力或會更加高。

 

陳:目前消費者數量相對是少了,特別是暫停通關之後,所以每一個客人進入店內,成交率一定要高,否則很難生存。成功率高要依賴富經驗的銷售員,這行業確存在汰弱留強。

 

何:政府近年鼓勵商界網上營銷,這又有否作用呢?

 

網上銷售暫未成大氣候

陳:我們公司亦有做網上銷售,不過網上營銷在香港只可說是一個趨勢,暫時未能成為大氣候。始終港人港人喜歡逛街,喜歡到實體店購物,實體店優勝很多。不過,我們認為網上銷售仍有前景,但要再多小小時間。

 

何:內地網購很蓬勃,奢侈品網購如何?

 

陳:奢侈品始終在網購市場差少少,內地消費者仍多喜歡到實體店購買奢侈品。

 

何:購物過程都是一種享受。

 

陳:對。

 

何:租金有否下調。

 

湯:減到頭暈。

 

陳:我理解是有下調。有部分地產商或業主願意減租,共渡時難艱。

 

湯:大家有個共識,不透露減幾多。

 

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